移動商務(wù)2.0猜想（轉(zhuǎn)自i天下網(wǎng)商）

文/許維  來源：i天下網(wǎng)商i.wshang.com

今天被@周錦增 @了一下，他說“今天一個朋友在群里問我，過幾年后是移動互聯(lián)網(wǎng)的天下嗎？我回答說：難道現(xiàn)在不是移動互聯(lián)網(wǎng)的天下嗎？大家覺得呢？@天下網(wǎng)商許維 @田克山。”

這個問題和回答，一下把我點醒了。我給i天下網(wǎng)商在3月24日的活動起名叫做“漸行漸近的移動電子商務(wù)”，其實哪里是漸行漸近啊，它明明是已經(jīng)到了！

以前出差都要背著個筆記本，現(xiàn)在我基本上不背了，一臺iPhone加一塊充電電池足矣，收郵件、上網(wǎng)、刷微博，手機上都可以完成，干嘛非要帶著個大電腦呢？即便不出差，我打開電腦的時間也比從前大大減少了，回了家我?guī)缀跻粋€星期才開一次電腦，iPhone、iPad可以滿足我的所有需求了。

對我來說，電腦唯一的優(yōu)勢就是它有一個舒服的鍵盤，打字比較方便，其他方面的功能都可以被移動設(shè)備取代了（如果有一天，iPhone可以出一款帶有黑莓那樣鍵盤的手機，可能電腦的這個優(yōu)勢也會被我忽略掉）。從這個意義上說，移動互聯(lián)網(wǎng)的天下已經(jīng)降臨了。

移動互聯(lián)網(wǎng)是“顛覆”不是“替代”

但移動互聯(lián)網(wǎng)的天下絕不僅僅是這層“替代”的含義，它絕不是說“OK，你PC能做的，我手機都能做”這么簡單，它現(xiàn)在是在說“我能做的，PC不一定能做”。

舉幾個最簡單的例子，手機可以拍照，PC不能；手機可以用GPS定位，PC不能；手機都有mic話筒，而PC并不都有。雖然這幾個零件的成本不高，但它們賦予手機的優(yōu)勢是決定性的。大家可以隨便想想看，有多少殺手級的應(yīng)用是基于這幾個硬件的？我粗略舉幾個例子：

基于拍照的應(yīng)用：pinterest，美麗說，微博，instagram，二維碼，名片全能王

基于GPS的應(yīng)用：大眾點評，google map，陌陌，去哪兒

基于mic的應(yīng)用：微信，talking Tom

這些應(yīng)用都是殺后級的，而且他們都有一個共同的特點，他們或者只有手機版本，或者是其中的核心功能只能在手機上完成。因此，如果說有一天移動互聯(lián)網(wǎng)取代了PC，絕不是因為它能夠以更便攜的體積、更自由的移動性實現(xiàn)PC的所有功能，而是因為它提供了PC完全不能實現(xiàn)的功能。

移動商務(wù)1.0依舊是淘寶的天下

現(xiàn)在我們把話題拉回到移動電子商務(wù)上面。這個概念很新也很熱，凡是能夠和移動、電子商務(wù)沾上邊的，似乎都可以被納入到這個新名詞的范疇里面，所以在談?wù)撘苿与娮由虅?wù)之前，說話人先闡明自己所理解的移動電子商務(wù)到底是什么意思，就有一定的必要了。

毫無疑問，利用手機瀏覽器（也包括app，例如手機淘寶、手機京東等）登錄www或者wap網(wǎng)站購買商品，這屬于移動電子商務(wù)的一種。但這種形式的移動電子商務(wù)，其本質(zhì)其實是和PC電子商務(wù)一個道理，只不過是換了一種網(wǎng)絡(luò)（從電信的寬帶網(wǎng)絡(luò)換成了移動通信網(wǎng)絡(luò)），換了一個顯示屏（從PC的大屏幕到移動設(shè)備的小屏幕）而已，它們的道理是相通的，我暫且把它稱為移動商務(wù)1.0模式。理論上講，在PC電子商務(wù)上占有優(yōu)勢的公司，在移動電子商務(wù)1.0模式下，依然會占有優(yōu)勢。也就是說，淘寶、京東等領(lǐng)先的電商公司，在移動電子商務(wù)1.0模式中也會繼續(xù)領(lǐng)跑。

移動商務(wù)2.0是“消解”不是“打通”

有句話說，能夠打敗百度的，一定不是另一個百度。所以，能夠打敗淘寶的，一定不是另一個淘寶，而是，一個移動商務(wù)2.0的公司。這里，移動商務(wù)2.0是我自己的一個定義。

我說的移動商務(wù)2.0指的是什么？那就是基于手機特有的硬件，如攝像頭、GPS模塊、麥克風(fēng)、NFC等，完全消解線上和線下區(qū)隔的電商模式。

移動電商2.0和O2O有重合的地方，但是并不完全相同。O2O指的是線上和線下的打通，在這里，線上和線下是割裂的兩個體系，一個是實體店，一個是電商網(wǎng)站渠道，它們的陳列體系不同、財務(wù)體系不同、組織架構(gòu)不同、倉儲不同、啥啥都不同，由于它們相互獨立，所以才需要“打通”。

但是我所設(shè)想的移動電商2.0除了包括這種O2O打通之外，更具有想象力的是“消解”。也就是說，由于移動商務(wù)2.0的出現(xiàn)，會誕生“一體兩店”的概念。它和O2O不同，“一體兩店”的線上線下兩個店鋪本身是一體的，它們共享同樣的商品、同樣的庫存、同樣的財務(wù)流程、同樣的管理團隊，所以，它們其實是同一個店的兩面。

聽上去似乎有點繞，說個具體點的例子吧（當(dāng)然，也是我猜想出來的）。估計不少人都有這樣的經(jīng)歷，到了一個陌生的地方了，想找吃飯的地兒，于是你拿出手機，打開google map或者大眾點評的app，輸入“飯店”進行搜索，然后找出一個你覺得還不錯的，按照GPS指引的路線走過去，吃。

那么我們能不能在買東西的時候也可以這樣呢？比如說某人急需要買一個杜蕾斯，這時候，它拿出手機打開某移動電商app，搜索“杜蕾斯”，于是搜出來一堆他附近有杜蕾斯出售的店鋪，他可以看到不同店鋪的杜蕾斯價格和店鋪的地址，而且，他可以選擇直接在線付款，然后走過去提貨或者選擇請店鋪快遞給他，當(dāng)然他也可以選擇貨到付款。

還有另一種可能性，當(dāng)我們在實體店里逛街的時候，看到了一件我喜歡的衣服，但是我又覺得，接下去可能還會碰到更好看的，于是我把這件衣服的條碼拍攝下來，它就進入了我的“手機購物車”，我繼續(xù)去逛街。當(dāng)我把整個商場逛完以后，我回過頭來翻看購物車，留下了其中的3件，然后直接在手機上下單付款，商家把衣服送到我的家里。

這是我的一個猜想，但是我不認為這是不可能實現(xiàn)的，無數(shù)當(dāng)年我們認為不可能的事情，現(xiàn)在都在漸漸成為我們生活的一部分。

在這個移動電商2.0的猜想中，線上和線下的區(qū)隔被消解掉了，渠道的沖突不存在了，因為他們本來就是一體。如果有哪家公司能夠搭建起這樣的一個平臺，讓線下的實體商家在線上擁有一個數(shù)字化的存在，我相信它會和淘寶一樣強大。