社區(qū)超市O2O與傳統(tǒng)便利店的區(qū)別
現(xiàn)在許多大商超都有自己的社區(qū)超市,比如天貓,京東等,然后打造成線上與線下結(jié)合的社區(qū)超市O2O系統(tǒng),提高流量的增長。那么社區(qū)超市O2O與傳統(tǒng)便利店有什么區(qū)別。
首先講我們門店的定位。
傳統(tǒng)便利店以店的規(guī)模、人群的劃分來定位。
而小店是基于場景定位的:比如蘇寧小店2公里范圍之內(nèi)、2公里范圍之外、蘇寧小店店內(nèi)場景,其中在2公里范圍外主推蘇寧易購精選商品,2公里范圍內(nèi)主推小店商品+易購精選,店內(nèi)主推小店商品;線上線下雙中心運營模式:線上,小店APP作為銷售渠道實現(xiàn)商品銷售、預(yù)訂早餐等;線下,作為店內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)工具實現(xiàn)門店自提、掃碼購物。
HiShop社區(qū)新零售服務(wù)提供商,在此基礎(chǔ)上,提出了社區(qū)團購的概念,基于居民所居住地區(qū)附近,集合幾個社區(qū)資源,由商家集中化管理運營的社區(qū)商業(yè)模式。主要銷售場景是由各快遞代收點、社區(qū)便利店、社區(qū)物業(yè)、業(yè)主等發(fā)起的社區(qū)微信群,每個群都相當于一個社區(qū)店。
這樣的好處,可以優(yōu)化更好的社區(qū)資源,再通過微商城的搭建,各社區(qū)店主將商品以“社區(qū)團購”形式推銷至社區(qū)居民,社區(qū)居民又可以作推薦人分享給更多的人進行購買,社區(qū)居民也可以從中獲取傭金,這樣就形成了新增用戶,用戶留存,轉(zhuǎn)化用戶的環(huán)節(jié),并且這種模式能夠節(jié)約廣告成本。
通過這種社區(qū)新零售購買的訂單,不僅可以同城配送,還可以上門取貨模式,進一步提高線下門店客流,同時降低物流成本。
其次在供應(yīng)鏈方面,圍繞社區(qū)、CBD和大客流來構(gòu)建商品品類形成五種店面模型:在(80-200㎡)社區(qū)店,主要面對家庭生活用戶,滿足五口之家基本生活需求;側(cè)重基礎(chǔ)食品、蔬果、生鮮以及較為全面的非食日用品,打造生鮮全的社區(qū)店差異化特色;在(60-200㎡)的CBD店,主要面對辦公室白領(lǐng)及有一定消費實力的中產(chǎn)用戶,加強熱食、高品質(zhì)生鮮、方便速食的配置,打造輕餐飲的網(wǎng)紅商品;在(20-200㎡)的大客流店,如地鐵、學(xué)校、醫(yī)院等針對不同場景,配置不同商品;
同時為了滿足及時性、碎片化需求,小店布局無人貨架和自助購物機:其中無人貨架場景是主要放置在白領(lǐng)辦公室,通過微信和小店APP下單,實現(xiàn)線下往線上引流全渠道運營;而自助購物機主要放置在無法開店的大客流區(qū)域如:醫(yī)院、商場、地鐵,通過商品售賣和廣告獲取收益。
所以小店有基于不同場景的商品結(jié)構(gòu),在滿足不同用戶的需求方面,極大提升了消費者的滿意度,同時,通過熱食、生鮮、方便速食以及OEM商品的打造給小店帶來了巨大的毛利空間。接下來,我們還會和老娘舅等餐飲企業(yè)合作,和聯(lián)通、移動、電信、銀行合作開店。
HiShop社區(qū)新零售解決方案,幫助商家搭建商城平臺,從系統(tǒng)后臺把商品快速覆蓋至每個社區(qū)店,再由各社區(qū)店主將商品以“社區(qū)團購”形式推銷至社區(qū)居民,從實際層面解決訂單、配送、備貨、提貨、售后、結(jié)算等環(huán)節(jié)導(dǎo)致的痛點;致力于幫助商家把【社區(qū)新零售】做得更加規(guī)范、高效,從中獲得更大的收益!
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