從移動醫(yī)療到人工智能，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療電商路難走

HiShop最新消息，在雙十一預售激戰(zhàn)之際，一份調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：不少90后年輕群體預定最多的商品竟然是防脫生發(fā)水和生發(fā)液。另一則《拯救脫發(fā)趣味白皮書》調(diào)查同樣顯示，在某平臺買植發(fā)、護發(fā)用品的人群中，90后占了36.1%。年輕人，你的身體還好嗎？

種種跡象表明，新一代消費群體已經(jīng)開始注意到“身體是革命的本錢”。而任何行業(yè)的發(fā)展都離不開市場需求的推動，這幾年人們的健康意識不斷增強，開展健康產(chǎn)業(yè)建設(shè)等紅利政策讓大健康產(chǎn)業(yè)走上了經(jīng)濟風口。在大健康領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者迎來春風的同時，還有重重險阻等在路上。

繼互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)后，大健康產(chǎn)業(yè)成為經(jīng)濟增長點

馬云曾說“未來十年能超過阿里的只有大健康產(chǎn)業(yè)”，事實也是如此?！?016-2021年中國大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢研究報告》預計，2017年中國健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模為4.9萬億元，2021年將達到12.9萬億元，未來五年的年均復合增長率約為27.26%。而大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速的原因不外乎以下幾點：

其一，國家政策利好。這幾年，健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)頻獲國家力挺，大健康產(chǎn)業(yè)的政策紅利不斷。在16年印發(fā)的《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》中，“健康中國”正式上升為國家級發(fā)展戰(zhàn)略。繼互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)之后，大健康產(chǎn)業(yè)成為中國經(jīng)濟中備受資本關(guān)注的新動力。

其二，醫(yī)療保健市場需求量大。中國國際亞健康學術(shù)成果研討會統(tǒng)計資料顯示：我國總?cè)丝谥?%屬于健康，20%屬于非健康，75%屬于亞健康，亞健康人數(shù)超過7億，而包括各類傳染病在內(nèi)，每年醫(yī)院門診量超過30億人次，這樣的市場需求是相當大的。

另外，隨著我國邁入老齡化社會，老年人口占比越來越大，老年醫(yī)療服務(wù)市場需求也在快速增長。而且“二胎”政策的影響，婦幼保健、公共衛(wèi)生等方面的服務(wù)需求將進一步增強。養(yǎng)老保健、幼兒保健為健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了更加廣泛的市場。

其三，醫(yī)療人才儲備強大。據(jù)教育部統(tǒng)計，2017年研究生報名人數(shù)201萬人，在2016年177萬報名人數(shù)的基礎(chǔ)上增幅13.6%，其中報考醫(yī)學專業(yè)的人數(shù)占比較大。由此看來，有高素質(zhì)的人才作為保障，加上醫(yī)療技術(shù)進程加快，健康產(chǎn)業(yè)在中國的地位得天獨厚。

其四，80、90后健康意識的提高。這幾年，隨著人均可支配收入水平的提升，健康意識也隨之增強，人均醫(yī)療保健支出持續(xù)攀升。受教育程度較高、個性化需求鮮明的80、90后逐漸成為主流消費人群之后，健身、養(yǎng)生、美容等健康消費的力量勢不可擋。

事實上，大健康是繼互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)后的朝陽產(chǎn)業(yè)，世界各國都在關(guān)注?！吨袊蠼】诞a(chǎn)業(yè)市場前瞻與投資機會分析報告》顯示，在發(fā)達國家，健康產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重超過15%，而在我國僅占國民生產(chǎn)總值的4%～5%。在國家政策的紅利下，我國當前已經(jīng)進入了健康保健時代，而健康產(chǎn)業(yè)也將成為繼互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)之后的新經(jīng)濟焦點。

信心滿滿的阿里、百度在移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)遇阻

在大健康產(chǎn)業(yè)成為中國經(jīng)濟新的增長點之際，阿里、百度等各大企業(yè)紛紛涉足大健康產(chǎn)業(yè)分支——移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)。然而，百度內(nèi)部整體裁撤醫(yī)療事業(yè)部、百度病種類貼吧被出賣、人大代表呼吁停止使用藥品電子監(jiān)管碼等事件的發(fā)生，打破了阿里和百度開展大健康產(chǎn)業(yè)，擴大事業(yè)版圖的夢想。

百度2015年成立移動醫(yī)療事業(yè)部，2017年整體裁撤。在裁撤之前，李彥宏曾說：“要淘汰沒有市場競爭力的產(chǎn)品。該撤就撤，該關(guān)就關(guān)，該并就并。資源向我們有優(yōu)勢、戰(zhàn)略上重要的項目去聚焦。”一向被看好的移動醫(yī)療，為什么演變成了沒有市場競爭力的產(chǎn)品？

據(jù)了解，百度此前移動醫(yī)療布局有三個方面：在線問診、醫(yī)藥電商、智能醫(yī)療設(shè)備，幾乎包含了移動醫(yī)療里最被看好的項目。然而，百度醫(yī)療事業(yè)部是“連續(xù)三年全公司年終系數(shù)最低的部門之一”，這或許就是移動醫(yī)療被百度淘汰的直接原因。

除此之外，百度移動醫(yī)療事業(yè)部被撤之前，百度醫(yī)療廣告還發(fā)生了一些麻煩事，惹了一身腥。搜索置頂廣告和貼吧事件讓百度兩度跌倒在移動醫(yī)療領(lǐng)域，百度移動醫(yī)療發(fā)展遭受了巨大打擊，至此，百度涉足醫(yī)療的腳步停下了。

互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)逐漸滲透到醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、醫(yī)藥電商等領(lǐng)域快速興起，阿里也是斥重資入局移動醫(yī)療的資本之一。阿里健康的建立意在：“打造以醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)和醫(yī)院、診所等健康服務(wù)機構(gòu)有效聯(lián)動為代表的云醫(yī)院建設(shè)，并在醫(yī)療支付服務(wù)、藥品流通和監(jiān)管、基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)等方面整合資源”。

然而，2016年“民營藥店養(yǎng)天和狀告國家食品藥品監(jiān)督管理總局與阿里健康合謀牟利”這一案件，斬斷了阿里多年的藥品產(chǎn)業(yè)布局。事發(fā)之后，阿里健康對藥品電子監(jiān)管系統(tǒng)的運營權(quán)被收回之后，案件引發(fā)的“停止使用藥品電子監(jiān)管碼文件”一出，更是給了阿里當頭一棒，阿里健康不得已作出了策略調(diào)整。

移動醫(yī)療受挫，原因幾何？

2016年是被稱為移動醫(yī)療寒冬的一年。就醫(yī)160被傳裁員300人，并撤銷創(chuàng)新事業(yè)線之后，尋醫(yī)問藥網(wǎng)、好大夫在線紛紛傳出大幅裁員的消息，且規(guī)模都在30%-50%。據(jù)不完全統(tǒng)計，2016年約有38家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)“死亡”。由此可見，移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還存在很多問題。

醫(yī)藥電商流行之后，網(wǎng)上的假冒偽劣產(chǎn)品越來越多，藥品安全這個關(guān)鍵問題被激發(fā)了出來。在一號店、阿里健康、京東商城三大網(wǎng)購平臺均已獲得網(wǎng)絡(luò)售藥“入場券”后，互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性、信息海量等特征同時也為制作、銷售假冒偽劣藥品提供溫床，假冒偽劣的藥品屢禁不止。

醫(yī)生對患者進行遠程診斷會增加病情誤判的風險。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，基于智能手機的診斷既包括醫(yī)生的遠程診斷，也包括用戶的自我診斷。自我診斷要基于龐大疾病數(shù)據(jù)庫的診斷系統(tǒng)，國內(nèi)很多移動醫(yī)療平臺都在嘗試建立這樣的自我診斷和學習系統(tǒng)，如春雨掌上醫(yī)生、掌握健康等等。而遠程診斷是患者和醫(yī)生通過互聯(lián)網(wǎng)渠道展開的溝通、問診，盡管很多人看好遠程診斷，但醫(yī)療服務(wù)的特殊性決定了人們對診斷結(jié)果的重視程度，大部分診斷還是需要現(xiàn)場進行，這將成為線上診斷發(fā)展的主要障礙。

醫(yī)師資源是整個移動醫(yī)療的核心，但是優(yōu)質(zhì)醫(yī)師資源格外缺乏。中商情報網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示：在用戶對移動醫(yī)療平臺不滿意原因占比分布情況中，37.9%的現(xiàn)有用戶覺得服務(wù)醫(yī)生不夠?qū)I(yè)；33.9%的用戶認為醫(yī)院不夠權(quán)威，33.1%的用戶是由于醫(yī)生服務(wù)響應(yīng)速度不夠快而不滿。此外，近十年，我國醫(yī)護人員數(shù)量增長僅僅為1.5倍，醫(yī)生和醫(yī)療資質(zhì)的缺失也是企業(yè)和用戶共同的擔憂。

資本寒冬反映出互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院依然存在假冒偽劣產(chǎn)品泛濫、缺乏管理人才、醫(yī)患資源不匹配等問題。但無論時代怎么變遷，人類對健康的需求都不會消失，而隨著科學技術(shù)的進步，阻礙移動醫(yī)療發(fā)展的障礙或許會被人工智能技術(shù)鏟除。

人工智能——資本大佬的下一塊試金石？

隨著人工智能技術(shù)步入正軌，互聯(lián)網(wǎng)大佬、人工智能巨頭、旅游地產(chǎn)大鱷等多類企業(yè)開始發(fā)力人工智能+大健康行業(yè)，醫(yī)療領(lǐng)域又將掀起戰(zhàn)火。“人工智能+醫(yī)療”的布局是企業(yè)吞并未來大健康產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)。

近日，騰訊與醫(yī)聯(lián)合資成立的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺——企鵝醫(yī)生宣布其北京自營診所正式落地?？v觀騰訊的醫(yī)療布局，其先后投資微醫(yī)、好大夫、丁香園、醫(yī)聯(lián)等企業(yè)。而后，騰訊又投資人工智能醫(yī)療公司體素科技，并于8月推出“騰訊覓影”，進一步進軍人工智能醫(yī)療領(lǐng)域。騰訊一步步對線上線下智慧醫(yī)院的精心建設(shè)，展示了騰訊意圖實現(xiàn)醫(yī)療鏈條全覆蓋的決心。

百度與阿里兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭也早已從“人工智能+醫(yī)療”領(lǐng)域著手進軍大健康產(chǎn)業(yè)。百度于去年10月份推出了百度醫(yī)療大腦，而今年阿里健康研發(fā)的醫(yī)療AI產(chǎn)品“Doctor You”也正式推出。

眾所周知，百度醫(yī)療生態(tài)以大數(shù)據(jù)資源和處理能力為核心，其原因在于百度起家于搜索引擎，百度在大數(shù)據(jù)整合處理上更具優(yōu)勢。在人工智能+醫(yī)療方面，百度同樣結(jié)合大數(shù)據(jù)、云計算推出了百度大腦，其主要功能是通過海量醫(yī)療數(shù)據(jù)、專業(yè)文獻的采集與分析，輔助醫(yī)生完成問診。如今，百度醫(yī)療將云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能與傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)相結(jié)合，通過更加豐富的數(shù)據(jù)建立精準的用戶健康畫像，從而提供更精準的醫(yī)療服務(wù)。

在人工智能+醫(yī)療方面，阿里健康研發(fā)出的“Doctor You”AI系統(tǒng)，包括臨床醫(yī)學科研診斷平臺、醫(yī)療輔助檢測引擎、醫(yī)師能力培訓系統(tǒng)等。其目的是讓人工智承擔專業(yè)醫(yī)生助手的工作，減輕醫(yī)生工作量。近日，阿里健康還宣布與華東三家醫(yī)院簽約，加速智慧醫(yī)療發(fā)展，加快人工智能應(yīng)用在醫(yī)療領(lǐng)域的落地。

HiShop移動云商城總結(jié)：整體而言，雖然現(xiàn)在AI醫(yī)療的產(chǎn)品大多尚不成熟，也還沒有大規(guī)模應(yīng)用的產(chǎn)品。但是從BAT在人工智能+醫(yī)療領(lǐng)域的精心布局我們不難發(fā)現(xiàn)，醫(yī)療大健康領(lǐng)域市場是一個巨大的創(chuàng)業(yè)風口，非常值得深耕。而大健康產(chǎn)業(yè)伴隨科技進步的同時，AI必將會使行業(yè)洗牌，這座正在等待挖掘的礦山極有可能孕育出一只新的獨角獸。