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常見(jiàn)的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)會(huì)員等級(jí)管理,通過(guò)每一次消費(fèi)記錄來(lái)為會(huì)員進(jìn)行升級(jí)權(quán)益,最近有一種新的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)模式,就是付費(fèi)會(huì)員,通過(guò)購(gòu)買(mǎi)會(huì)員享受一定的會(huì)員權(quán)益,這方面一般適用于老客戶會(huì)更合適。
但是商家經(jīng)常會(huì)遇到會(huì)員不會(huì)主動(dòng)續(xù)費(fèi),會(huì)員到期之后就遺忘了,這也是付費(fèi)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的通病,那么如何解決呢?
網(wǎng)紅奶茶店喜茶就做了這樣的一個(gè)“會(huì)員計(jì)劃”:
自2019年1月1日到2月28日,顧客只需花9.9元,購(gòu)買(mǎi)喜茶星球會(huì)員體驗(yàn)卡(為期15天),還可獲得兩張買(mǎi)贈(zèng)券和一張九折券。并引入電商裂變:通過(guò)分享頁(yè)面購(gòu)買(mǎi)會(huì)員,邀請(qǐng)數(shù)量達(dá)5名以上,分享人可獲得特定獎(jiǎng)勵(lì)(如親友邀請(qǐng)券、帆布袋)。
在體驗(yàn)期內(nèi),會(huì)員可累計(jì)兩倍積分。據(jù)喜茶方面提供的數(shù)據(jù),喜茶“星球計(jì)劃”上線十天,新增16萬(wàn)星球會(huì)員,復(fù)購(gòu)率提升20%。同時(shí),喜茶新會(huì)員體系添加了運(yùn)費(fèi)折扣,分流因線下排隊(duì)帶來(lái)的負(fù)面體驗(yàn)。
一系列的動(dòng)作迎合了喜茶線上業(yè)務(wù)拓展。據(jù)悉,喜茶小程序訂單占總體
了解詳情>>最新消息,根據(jù)QuestMobile發(fā)布的《2019移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全景生態(tài)報(bào)告》指出,今年上半年起,國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模接近頂峰,目前用戶總數(shù)維持在11.34億。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,移動(dòng)購(gòu)物已經(jīng)成為社會(huì)所趨,友數(shù)新零售跟隨時(shí)代的進(jìn)步,又再一次升級(jí)友數(shù)連鎖1.2版本,為門(mén)店小程序商城再次迭代更新,最突出的一點(diǎn),就是增加了付費(fèi)會(huì)員模式,實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)或續(xù)費(fèi)會(huì)員功能!
下面就是友數(shù)連鎖1.2版本更新說(shuō)明:
一、會(huì)員卡
友數(shù)連鎖為幫助商家吸引新客戶,留住老客戶,同時(shí)針對(duì)現(xiàn)在概念比較火熱的私域流量,特地推出了會(huì)員卡功能。會(huì)員卡可以讓客戶享受更優(yōu)質(zhì)的福利,同時(shí)增加客戶對(duì)商城的忠誠(chéng)度。會(huì)員卡一方面可以由平臺(tái)直接發(fā)放給客戶,一方面由客戶付費(fèi)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),再結(jié)合原有的會(huì)員等級(jí),打造一個(gè)全方位的會(huì)員體系。
會(huì)員等級(jí)——針對(duì)所有會(huì)員
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經(jīng)歷了遭魔都市民瘋搶的costco門(mén)店,美股Costco股價(jià)幾度上漲,其總市值兩天增加了78億美元,即約560億元人民幣!其后,美國(guó)會(huì)員制超市開(kāi)市客也于近期在上海開(kāi)店,是不是意味著會(huì)員制超市將在國(guó)內(nèi)盛行,這一模式是否能夠成功,如何實(shí)現(xiàn)?
經(jīng)歷了遭魔都市民瘋搶的costco門(mén)店,美股Costco股價(jià)幾度上漲,其總市值兩天增加了78億美元,即約560億元人民幣!其后,美國(guó)會(huì)員制超市開(kāi)市客也于近期在上海開(kāi)店,是不是意味著會(huì)員制超市將在國(guó)內(nèi)盛行,這一模式是否能夠成功,如何實(shí)現(xiàn)?
會(huì)員制超市興起于國(guó)外,大家最為熟悉的就是沃爾瑪旗下的山姆會(huì)員制超市,又比如最近因遭上海市民瘋搶的costc
了解詳情>>山姆會(huì)員商店是沃爾瑪旗下的一家會(huì)員超市,基于會(huì)員制度的商業(yè)模式,在國(guó)內(nèi)還有云集這種線上會(huì)員電商,這都是目前新零售時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),山姆會(huì)員超市深根中國(guó)20多年,這里就山姆會(huì)員制模式來(lái)分享一些運(yùn)營(yíng)攻略。
我們都知道,衡量一個(gè)基于會(huì)員的商業(yè)模式是否成功,其會(huì)員的留存和沉淀能力十分重要。山姆深耕中國(guó)20余年,已經(jīng)積累了超過(guò)200萬(wàn)名會(huì)員,其中不乏陪伴山姆發(fā)展10年甚至20多年的老會(huì)員。
這些敢于第一批吃螃蟹的老會(huì)員,是無(wú)比寶貴的財(cái)富。不過(guò),把時(shí)間倒回到20多年以前,對(duì)于初入中國(guó)的山姆而言,要想說(shuō)服中國(guó)消費(fèi)者理解并接受會(huì)員制度這件事,并非易事。
1996年,山姆在深圳的全國(guó)第一家門(mén)店開(kāi)業(yè)時(shí),慕名而來(lái)的中國(guó)消費(fèi)者們,最大的疑惑是
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