會員制超市的商業(yè)模式如何實現(xiàn)?

經(jīng)歷了遭魔都市民瘋搶的costco門店，美股Costco股價幾度上漲，其總市值兩天增加了78億美元，即約560億元人民幣!其后，美國會員制超市開市客也于近期在上海開店，是不是意味著會員制超市將在國內(nèi)盛行，這一模式是否能夠成功，如何實現(xiàn)?

　　會員制超市的商業(yè)模式如何實現(xiàn)?

　　經(jīng)歷了遭魔都市民瘋搶的costco門店，美股Costco股價幾度上漲，其總市值兩天增加了78億美元，即約560億元人民幣!其后，美國會員制超市開市客也于近期在上海開店，是不是意味著會員制超市將在國內(nèi)盛行，這一模式是否能夠成功，如何實現(xiàn)?

　　會員制超市的商業(yè)模式是什么樣子?

　　會員制超市興起于國外，大家最為熟悉的就是沃爾瑪旗下的山姆會員制超市，又比如最近因遭上海市民瘋搶的costco門店，都是很典型的會員制超市。

　　不過這種會員制超市，主要是一種倉儲式的會員制超市，一種集商品銷售與商品儲存于同一個空間的零售形式。其中有的采取會員制，只為會員提供服務(wù)，稱之為會員制倉儲式商店。這其中一些定位高端會員制的商店，需要繳納一定金額的會費成為會員，從而享受高品質(zhì)低價格的商品與高質(zhì)量的服務(wù)。

　　所以，因為是會員制，所以對“人”應(yīng)該有著非常深層的數(shù)字化管理，這個也覺得著對“貨”和“場”運營優(yōu)化提供數(shù)據(jù)來源和決策依據(jù)。國內(nèi)目前這一模式在超市行業(yè)還未凸顯出，不過最近一些電商平臺和視頻，音樂網(wǎng)站的付費會員的大肆出現(xiàn)，也給一些實體門店商家?guī)硪恍﹩⑹尽?/p>

　　會員制超市在國內(nèi)到底應(yīng)該如何打造?

　　對于美國會員制超市costco的成功，綜合大部分的意見可以理解為，是商品精簡和批發(fā)，價格便宜，還有優(yōu)質(zhì)的會員服務(wù)。在costco超市購買過商品的人表示，在這里不用擔心價格，不用擔心質(zhì)量，每個商品的位置相對固定，去超市采購一次可以省去大量的時間。

　　在國內(nèi)如何打造，相信很多人會想到云集，和拼多多模式，個人覺得國內(nèi)的會員制超市可以打造為”線上商城+線下店+細分垂直領(lǐng)域“還是非常有機會的。比如我們接觸過的服裝、鞋子、包包等領(lǐng)域，這樣來操作的。

　　當然這還需要一個新零售人貨場思維的管理系統(tǒng)來提供數(shù)據(jù)依據(jù)。國內(nèi)我們可以通過友數(shù)會員管理系統(tǒng)后臺大數(shù)據(jù)，更了解客戶的喜好，做更有針對性的產(chǎn)品，同時，時時監(jiān)控價格外，還可以推出會員日或者一些會員營銷活動來回饋會員。這些對用戶需求的深挖，能帶來更個性化的服務(wù)。

　　另外，系統(tǒng)還支持進銷存管理功能，可以進行庫存預警管理，及時對平臺與門店的商品調(diào)撥，保證庫存成本，使商品存貨周期大大減少，這樣可以極大地降低商品的庫存和物流成本。

　　綜上，會員制超市的實現(xiàn)，一方面提高顧客轉(zhuǎn)換成本，另一方面顧客的會員費是一種“先期投入”，一定程度會形成 “自助餐效應(yīng)”，提高顧客的購物頻率從而帶動同店增長。前提是掌握用戶心智，并且具有持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)低價SKU的能力。