友數(shù)連鎖1.2版本更新進入付費會員制電商時代!

最新消息，根據(jù)QuestMobile發(fā)布的《2019移動互聯(lián)網(wǎng)全景生態(tài)報告》指出，今年上半年起，國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模接近頂峰，目前用戶總數(shù)維持在11.34億。

　　隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動購物已經(jīng)成為社會所趨，友數(shù)新零售跟隨時代的進步，又再一次升級友數(shù)連鎖1.2版本，為門店小程序商城再次迭代更新，最突出的一點，就是增加了付費會員模式，實現(xiàn)購買或續(xù)費會員功能!

　　下面就是友數(shù)連鎖1.2版本更新說明：

　　一、會員卡

　　友數(shù)連鎖為幫助商家吸引新客戶，留住老客戶，同時針對現(xiàn)在概念比較火熱的私域流量，特地推出了會員卡功能。會員卡可以讓客戶享受更優(yōu)質(zhì)的福利，同時增加客戶對商城的忠誠度。會員卡一方面可以由平臺直接發(fā)放給客戶，一方面由客戶付費進行購買，再結(jié)合原有的會員等級，打造一個全方位的會員體系。

　　會員等級——針對所有會員

　　1、成長值：

　　將原來新增會員等級時的規(guī)則進行修改，不再根據(jù)消費金額進行會員等級的判斷，統(tǒng)一根據(jù)【成長值】來進行判斷，成長值可由平臺自定義設(shè)置規(guī)則，目前支持兩個維度，消費x元得y個，完成1筆訂單得y個。成長值和會員消費能力息息相關(guān)，所以會員等級的提升也是通過會員消費能力來體現(xiàn)的。

　　2、會員福利：

　　會員等級除了判斷的依據(jù)改為成長值之外，會員等級提升帶來的會員福利也進行了調(diào)整。現(xiàn)在會員福利包含兩個方面——升級禮包和會員權(quán)益。升級禮包包括送積分和送禮品，會員升級時贈送到會員賬戶上。會員權(quán)益包括享受包郵和享受購物折扣，會員升級上來之后可享受到的權(quán)益。以上禮包和權(quán)益都由平臺設(shè)置，不是每一個會員等級都包含所有的福利內(nèi)容。

　　3、送禮品：平臺可以選擇一個商品當(dāng)做禮品送給升級上來的會員，不過只能選擇一個計件的無規(guī)格的商品(考慮到線下計重商品不好量化，有規(guī)格商品容易引發(fā)問題)。當(dāng)平臺設(shè)置好后，會員升級時可以獲得對應(yīng)禮品，此時會員需進入個人中心--我的禮品處進行領(lǐng)取，選擇附近一家門店進行上門自提即可把禮品領(lǐng)走。

　　4、會員等級：會員等級除了由之前簡單的享受購物折扣改為了可享受升級禮包和會員權(quán)益之外。會員等級本身也將作為一張“卡”的形式存在會員賬戶中，會員可以在個人中心選擇使用這張卡來享受這張卡帶來的會員權(quán)益(包郵+購物折扣)。

　　會員卡——針對付費會員

　　1、會員卡：除了會員等級的調(diào)整修改之外，新版本還增加了“會員卡”的概念。會員卡是區(qū)別于會員等級(也可以稱為等級卡)之外的一種卡。會員卡可以設(shè)置有效期(永久有效或x天內(nèi)有效)，可以設(shè)置購買金額和續(xù)費金額(會員需支付才能開通，有效期內(nèi)可繼續(xù)續(xù)費)，可以設(shè)置卡面背景(即會員卡的外觀)以及最重要的領(lǐng)卡禮包和會員權(quán)益。禮包和權(quán)益與會員等級的禮包和權(quán)益一樣，由平臺來靈活設(shè)置。

　　2、平臺發(fā)卡：會員卡除了會員付費購買之外，平臺也可以手動進行發(fā)卡(滿足商家節(jié)假日或特殊時期進行福利發(fā)放的活動)。平臺在會員列表處可以勾選會員后進行批量發(fā)卡操作，發(fā)卡時如果該卡有會員禮包，會員也會獲得會員禮包。

　　3、會員卡停用：平臺可以選擇停用某張會員卡，停用之后已有該卡的會員無法繼續(xù)使用此卡，還未購買此卡的會員也無法繼續(xù)購買，會員卡處于“凍結(jié)”狀態(tài)。會員卡停用之后也可以進行啟用，狀態(tài)恢復(fù)可以正常購買和使用。

　　4、會員卡刪除：平臺可以對已經(jīng)停用的會員卡進行刪除操作，刪除之后會員卡的信息都會清除，無法恢復(fù)。會員在個人中心無法再查看到此卡，也無法進行購買/續(xù)費。

　　5、領(lǐng)卡記錄：平臺后臺可記錄所有會員卡的領(lǐng)取記錄，包括會員何時付費，購買了哪張會員卡，或者平臺何時發(fā)了卡。所有關(guān)于會員卡的領(lǐng)取，購買，續(xù)費的記錄都會詳細展示。

　　6、會員詳情：平臺后臺的會員詳情中，增加了成長值和會員卡的顯示。管理員點擊會員成長值可以看到該會員成長值的變更明細;點擊會員卡可以看到該會員的領(lǐng)卡記錄。

　　7、后臺設(shè)置：平臺在后臺站點設(shè)置中增加了開通會員卡頁面banner圖的上傳以及開通會員卡協(xié)議的填寫。Banner圖會顯示在前端開通會員卡的頁面頂部，協(xié)議則是在會員進行付費購買之前進行閱讀的的信息。同時還在可視化編輯控件中增加了“開通會員卡”的入口。

　　前端

　　1、個人中心：個人中心增加了等級卡/會員卡的顯示，在會員頭像下方會有一張卡的顯示區(qū)域，點擊可以跳轉(zhuǎn)會員的卡包，查看會員擁有的所有卡。

　　另外個人中心增加了操作菜單——我的禮品：所有會員升級和購買/領(lǐng)取會員卡獲得的禮品都記錄在此，點擊可跳轉(zhuǎn)到禮品列表進行領(lǐng)取。

　　2、會員卡包：會員卡包顯示會員擁有的所有會員卡，其中等級卡有且僅有一張(會員升級后視為換了一張新的等級卡)，而會員卡可以擁有多張。會員可以在等級卡和多張會員卡中選擇一張來默認(rèn)使用。選擇了哪張卡作為默認(rèn)使用的會員卡，那么該會員享受到的會員權(quán)益就根據(jù)這張卡的設(shè)置來(例如是否享受包郵，購物享受多少折扣)。

　　3、會員卡詳情：每張會員卡/等級卡都可以點擊進入卡的詳情頁面，該頁面會顯示卡的具體禮包/權(quán)益明細，等級卡還會展示成長值的相關(guān)說明以及升級到下一個等級所需的成長值，會員卡還會展示有效的時間以及再次續(xù)費的價格和續(xù)費按鈕。

　　4、開通會員：通過后臺設(shè)置的開通會員卡的鏈接，或者在會員卡包中查看更多權(quán)益時均會進入到開通會員的頁面來。此頁面頂部會顯示后臺站點設(shè)置中上傳的banner圖片，下面會把后臺創(chuàng)建的所有會員卡進行展示。每一張卡都記錄了名稱價格有效期，每一張卡也可以點擊查看它的具體禮包/權(quán)益詳情。

　　5、我的禮品：我的禮品中記錄了所有通過等級卡/會員卡獲得的禮品，并且按照時間順序一一排列下來。每個禮品都需要進行領(lǐng)取的操作——選擇門店，然后創(chuàng)建一個上門自提訂單的過程。

　　6、收銀臺：收銀臺選擇了會員之后，也可以進行會員卡的選擇使用了。選擇不同的會員卡會影響到本次購物的折扣。

　　二、其他優(yōu)化

　　1、交易統(tǒng)計：平臺及門店后臺在統(tǒng)計菜單中新增了“交易統(tǒng)計”，此統(tǒng)計專門負(fù)責(zé)統(tǒng)計所有的訂單總數(shù)、付款訂單總數(shù)、付款總金額、退款總金額等。另外還額外對線上小程序部分進行了交易層面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，包括下單人數(shù)、下單金額、付款人數(shù)、付款金額、轉(zhuǎn)化率等等。

　　2、會員導(dǎo)入：平臺后臺在會員列表處新增了“會員導(dǎo)入”按鈕，點擊后可以通過上傳excel表格批量導(dǎo)入會員，包括會員手機號、姓名等基本信息，同時也可以導(dǎo)入會員的積分、預(yù)存款等資產(chǎn)。

　　3、消息推送優(yōu)化：系統(tǒng)增加了上門自提的提貨通知，自提取貨后的成功通知，收銀臺進行發(fā)貨后的發(fā)貨通知，用戶確認(rèn)收貨后的確認(rèn)通知。

　　4，收貨地址優(yōu)化：系統(tǒng)為方便會員管理地址，去除了默認(rèn)地址的概念，同時將編輯地址的交互放在了一個頁面，體驗更加優(yōu)秀。

　　5，小程序頁面優(yōu)化：將線上小程序的部分頁面UI重新梳理并進行了優(yōu)化，例如會員信任登錄后的手機綁定彈窗等等頁面。

　　6，收銀臺頁面優(yōu)化：對收銀臺部分業(yè)務(wù)頁面進行了再一次的迭代優(yōu)化，去除了大量的彈窗業(yè)務(wù)，改為右側(cè)頁面進行展示。體驗上更加貼近線下場景，確保收銀員使用起來舒適順暢。

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