做好一個社區(qū)電商系統(tǒng)需要注意什么呢？

近幾年，社區(qū)電商系統(tǒng)越來越受到企業(yè)的重視，那么，做好一個社區(qū)電商系統(tǒng)需要注意什么呢？小編覺得，不僅需要平臺在消費者和供應鏈都有極強的影響力和號召力，也需要平臺在規(guī)模經(jīng)濟、增值服務等問題有很好的取舍。簡單的說社區(qū)電商系統(tǒng)考驗的就是平臺的四個能力：社區(qū)規(guī)模與城市擴張的運營能力;供應鏈條的選擇和協(xié)同能力;最后一公里配送的綜合服務能力和可持續(xù)化發(fā)展的商業(yè)變現(xiàn)能力。

1、社區(qū)規(guī)模與城市擴張

社區(qū)電商系統(tǒng)是典型的資本驅(qū)動型市場，面對的對手也是具有區(qū)位優(yōu)勢的連鎖超市、便利店和沒有地域限制的B2C電商，所以社區(qū)電商系統(tǒng)平臺需要龐大的地面網(wǎng)點覆蓋、眾多的地推配送人員支撐和足夠量級的線上流量入口。那么問題來了，具備盈利能力的規(guī)模優(yōu)勢的臨界點在哪?何時需要加速擴張?如何控制節(jié)奏?快速拓展階段服務品質(zhì)如何保證?短期員工大擴容如何帶領和管控?如何保持團隊心態(tài)平衡?所握資本能否支撐?

城市擴張和社區(qū)規(guī)模不只是考驗社區(qū)電商系統(tǒng)的資金實力，還考驗者創(chuàng)業(yè)者對社區(qū)電商系統(tǒng)模式的理解和運營策略，比如區(qū)享采用的是極重自營的模式，所以使得資金壓力大，擴張速度緩慢，而且人員流動成本極高。這就要求創(chuàng)業(yè)者對規(guī)模和核心優(yōu)勢的打造，擴張速度和用戶質(zhì)量的取舍要有一個很好的權(quán)衡，稍有不慎，就可能錯過發(fā)展良機。

2、供應鏈條的協(xié)同和選擇

社區(qū)電商系統(tǒng)平臺不論是做垂直細分產(chǎn)品如生鮮的售賣還是單純的流量分發(fā)，都在產(chǎn)業(yè)鏈的下游——把商品供應商和服務供應商對接給社區(qū)的C端用戶，不能或難以保證供應端的品質(zhì)，因此，社區(qū)電商系統(tǒng)平臺需要往產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸。

更為關(guān)鍵的是社區(qū)電商系統(tǒng)平臺能否協(xié)同好供應鏈不但需要提供各類系統(tǒng)工具來幫助供應端提升效率、從而增強對平臺的依賴又需要擴大自身實體門店數(shù)量，擴充銷售渠道，形成較強的采購話語權(quán)，從而加強對供應端的品質(zhì)把控，所以社區(qū)電商系統(tǒng)平臺能掌控好供應鏈就是平臺的成敗關(guān)鍵之一。具體來說，需要處理好兩個關(guān)系。

1、便利店的選擇和合作方式，社區(qū)內(nèi)主要分布連鎖直營店、加盟店和夫妻雜貨店三類業(yè)態(tài)。閃電選擇和加盟店合作，樓口則是執(zhí)行“微倉主”模式，通過招募個人店主和實體便利店加盟，從而回避了便利店業(yè)態(tài)的選擇。但要提醒的是：這三者明顯有差別，比如直營店店長的決斷權(quán)不大，且是“打工”心態(tài)。夫妻店受制于人力，配送力量薄弱，加盟店老板既有通過“觸網(wǎng)”來改善經(jīng)營的意愿，人力也相對充足。而且只有選擇好合適的合作方才能真正解決貨物倉儲、末端配送等難題，所以謹慎選擇。

2、選品重構(gòu)商品架構(gòu)和與線下店面的區(qū)隔。作為零售，選品重要性不言而喻，而且怎么既能吸引消費者從線下到線上下單，又能保證自己的毛利，這個很關(guān)鍵但往往受制于供應鏈。就如雖然所有小店都知道水果品類既有頻次又有毛利，但水果對供應鏈要求極高，普通便利店不敢輕易嘗試。

而社區(qū)電商系統(tǒng)平臺就可以采用“生鮮原產(chǎn)地直采+品牌商”戰(zhàn)略合作的形式在每一個覆蓋的城市建立中心倉，并搭建全程冷鏈，將水果經(jīng)過篩選，并制作成標準產(chǎn)品包裝，配送到店，并在線上推廣，從而實現(xiàn)比傳統(tǒng)水果店更為高效的流轉(zhuǎn)。或者銷售網(wǎng)紅商品等形成品類壁壘和競爭差異，而這些都是學問。像惠民網(wǎng)一樣整合農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地、品牌供應商、社區(qū)超市、終端用戶等多方資源，打造集產(chǎn)地直采、品牌直銷、商超供貨、線上商城、便民業(yè)務、數(shù)據(jù)挖掘于一體的全供應鏈社區(qū)電商系統(tǒng)平臺更是一項內(nèi)外功的修煉，但難度不可說不大。

3、倉配體系及最后一公里配送的綜合服務

社區(qū)電商系統(tǒng)主要以低單價、快消耗、低頻次、及時性的商超、水果、外賣等為經(jīng)營項目，所以考驗社區(qū)電商系統(tǒng)的首先是終端配送能力，也就是跑腿能力，因為他們實際是在干短途物流的活。但難點就在于這個配送體系和倉促體系怎么搭建。

綜上所述，社區(qū)電商系統(tǒng)的優(yōu)勢是非常明顯的，hishop專業(yè)提供社區(qū)新零售解決方案，安全穩(wěn)定，采用獨立部署的方式，所有數(shù)據(jù)均儲存在獨立服務器上，保證數(shù)據(jù)絕對私有性，多項核心技術(shù)，保證系統(tǒng)高穩(wěn)定性，讓系統(tǒng)在使用過程中更加順暢、穩(wěn)定。