社區(qū)電商系統(tǒng)：消費(fèi)方式和消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變下的產(chǎn)物

社區(qū)電商系統(tǒng)其含義就是社區(qū)居民通過進(jìn)入社區(qū)店線上店鋪下單，商家整合社區(qū)店訂單，以社區(qū)店為單位進(jìn)行供貨和配送，社區(qū)店備貨完成后，提示社區(qū)居民到社區(qū)店提貨（或送貨上門）。

因?yàn)檫@區(qū)別于線上支付+到店消費(fèi)的O2O模式，也不是線上支付+物流配送的商品電商模式，而是圍繞社區(qū)流量做入口，針對社區(qū)居民剛需，做高頻低值的商品交易。社區(qū)電商系統(tǒng)就在沖擊著線下大超市和傳統(tǒng)電商。但社區(qū)電商系統(tǒng)至今又還沒有出現(xiàn)巨無霸，這些便利店和夫妻店能否借助社區(qū)電商系統(tǒng)平臺成為全副武裝的螞蟻雄兵，又或永遠(yuǎn)只是散兵游勇，社區(qū)電商系統(tǒng)到底難在哪?又該如何調(diào)整姿勢前行?

消費(fèi)方式更多的是由線下轉(zhuǎn)到了線上，而背后發(fā)展的邏輯除了移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，更多的是年輕人消費(fèi)方式和消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變以及零售行業(yè)的重構(gòu)。

1、懶人經(jīng)濟(jì)催生的移動消費(fèi)

首先在消費(fèi)端，必須承認(rèn)，我們正面對著一個懶人的世界，生活圈里的便利店對懶人們來說是個遙遠(yuǎn)的存在，即便距離自己只有800米甚至500米，他們都能把買幾斤水果拆分成下樓—走過去—進(jìn)店—選商品—排隊(duì)付賬—離開—回家等多個步驟從而拒絕下樓。所幸他們擅長使用智能手機(jī)，也養(yǎng)成了隨時隨地下單的習(xí)慣且具備更強(qiáng)的消費(fèi)能力，愿意為服務(wù)付費(fèi)。很明顯原來以店為中心、到店購買的經(jīng)營模式已無法滿足當(dāng)下的消費(fèi)需求，懶人們需要的是一種全新的即時性、碎片化、集成式的移動消費(fèi)體驗(yàn)。

2、居高不下的店面成本驅(qū)使

其次在商戶端，目前社區(qū)零售的電商滲透率不足 1%。門店成本卻高達(dá) 20%-30%，在租金和人力成本不斷上升的情況下，商品和服務(wù)向消費(fèi)者流動成為大趨勢。商戶一方面需要虛擬貨架來擴(kuò)充 SKU，另一方面需要減少店面與人力成本，尤其是在門店位置不在那么重要的當(dāng)下。社區(qū)電商系統(tǒng)模式能在線上給商家開設(shè)一個虛擬貨架，形成對線下店面的補(bǔ)充甚至逐步取代，自然受商戶歡迎。

3、原有便利體系，商品結(jié)構(gòu)落后

再者，包括所謂“現(xiàn)代渠道”大賣場在內(nèi)的原有便利體系，都是傳統(tǒng)品牌巨頭在壟斷廣告宣傳和貨架，也就是消費(fèi)者并沒有真正實(shí)現(xiàn)自主篩選商品，而是在零售商和品牌商一起構(gòu)建的相對封閉的固定空間里挑選商品。而且傳統(tǒng)便利店只是響應(yīng)用戶的即時需求，商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整相對滯后。但消費(fèi)者的自主性越來越強(qiáng)，需求越來越個性化，比如目前火熱的“網(wǎng)紅商品”便是便利體系無法滿足的，當(dāng)品牌商無法繼續(xù)完全掌控宣傳入口和滿足消費(fèi)者需求，能提供豐富的單品數(shù)量的社區(qū)電商系統(tǒng)模式就凸顯出自己的優(yōu)勢。

最后社區(qū)電商系統(tǒng)既繼承了原有便利體系零散網(wǎng)店的便利優(yōu)勢，也突破了傳統(tǒng)電商只解決橫向規(guī)?；瘑栴}又實(shí)現(xiàn)了縱向的社區(qū)化，既突破區(qū)域限制可規(guī)模化，又扎根于區(qū)域，實(shí)現(xiàn)線上線下全方位互動。所以在大家都認(rèn)為社區(qū)化和規(guī)?；腔ヂ?lián)網(wǎng)商務(wù)的兩個發(fā)展方向時，社區(qū)電商系統(tǒng)作為極富創(chuàng)新的商業(yè)模式就逐步被公眾認(rèn)識，也使得巨頭和創(chuàng)業(yè)者爭先恐后扎進(jìn)去，很多平臺并獲得資本青睞。

綜上所述，社區(qū)電商系統(tǒng)的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮?，這也滋生了更多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會，有需要了解社區(qū)新零售解決方案的用戶可以進(jìn)入Hishop官網(wǎng)進(jìn)行詳細(xì)的咨詢。