怎么提高旅游分銷(xiāo)系統(tǒng)轉(zhuǎn)化率
旅游分銷(xiāo)系統(tǒng)如何提高轉(zhuǎn)化率?旅游分銷(xiāo)系統(tǒng)其實(shí)也是一個(gè)網(wǎng)上商城,只是說(shuō)產(chǎn)品更加虛擬化,不是實(shí)物。那么針對(duì)旅游分銷(xiāo)系統(tǒng)的特點(diǎn),其如何提高轉(zhuǎn)化率呢?
旅游分銷(xiāo)系統(tǒng)是什么
旅游分銷(xiāo)系統(tǒng)是應(yīng)用于民用航空運(yùn)輸及整個(gè)旅游業(yè)的大型計(jì)算機(jī)信息服務(wù)系統(tǒng)。通過(guò)GDS,遍及全球的旅游銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)可以及時(shí)地從航空公司、旅館、租車(chē)公司、旅游公司獲取大量的與旅游相關(guān)的信息,從而為顧客提供快捷、便利、可靠的服務(wù)。
旅游分銷(xiāo)系統(tǒng)轉(zhuǎn)化率怎么提高
第一,營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的建設(shè)
這是一個(gè)老生常談的話(huà)題,但并沒(méi)有得到充分的認(rèn)識(shí)。特別是企業(yè)網(wǎng)站,相當(dāng)多仍然停留在“公司介紹、產(chǎn)品展示、在線(xiàn)訂單、聯(lián)系我們”這一十年不變的套路上。以用戶(hù)為中心并不是一句口號(hào),而是通過(guò)用戶(hù)的視角來(lái)審視,看如何才能第一時(shí)間把網(wǎng)站的最重要內(nèi)容體現(xiàn)出來(lái),并且通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)的特色去吸引用戶(hù)深入了解。
第二,優(yōu)化流程
用戶(hù)的轉(zhuǎn)化流程主要體現(xiàn)在瀏覽過(guò)程、購(gòu)買(mǎi)流程、注冊(cè)流程、互動(dòng)流程等。不要試圖去考驗(yàn)用戶(hù)的耐心,而應(yīng)該盡量讓用戶(hù)心情愉悅地進(jìn)行每一步操作,并快速得到他想要的結(jié)果。簡(jiǎn)化流程是一項(xiàng)細(xì)活,需要反復(fù)地測(cè)試和揣摩。
第三,提供豐富的產(chǎn)品/服務(wù)介紹信息 多數(shù)網(wǎng)站在對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)的介紹信息上沒(méi)有下足文章,這導(dǎo)致用戶(hù)的興趣全無(wú)。有調(diào)查表明,在網(wǎng)上零售商為提升顧客轉(zhuǎn)化率采用的各種措施中,其提供豐富商品介紹信息明顯有利于提升網(wǎng)上商店顧客轉(zhuǎn)化率。對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站也是如此,產(chǎn)品的特點(diǎn)介紹越詳細(xì),產(chǎn)品展示圖片越清晰,用戶(hù)的興趣越高。隨著視頻技術(shù)的發(fā)展,為你的產(chǎn)品進(jìn)行視頻展示已經(jīng)成為一種時(shí)尚。
第四,安全的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和服務(wù)資質(zhì)展示
調(diào)查表明,網(wǎng)站備案信息、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)展示、完整的聯(lián)系方式、權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證標(biāo)志等信息,能夠增強(qiáng)用戶(hù)的認(rèn)可程度。只有用戶(hù)在感到安全的前提下,才會(huì)進(jìn)一步產(chǎn)生業(yè)務(wù)聯(lián)系、在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)等行為。
第五,電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用
電子郵件營(yíng)銷(xiāo)并非指發(fā)送垃圾郵件廣告。電子郵件營(yíng)銷(xiāo)除了在開(kāi)拓新客戶(hù)上有其作用之外,更大的作用還在于對(duì)于潛在客戶(hù)的跟蹤關(guān)懷上面。我們通過(guò)自身平臺(tái)的電子雜志訂閱用戶(hù)、注冊(cè)會(huì)員郵箱、有獎(jiǎng)活動(dòng)參與者郵箱以及合作伙伴提供的相關(guān)電子郵箱等多種形式獲取潛在客戶(hù)的郵件列表,使用電子期刊、促銷(xiāo)活動(dòng)介紹、網(wǎng)站精華內(nèi)容推薦、免費(fèi)資源提供等多種郵件形式,吸引潛在客戶(hù)繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和產(chǎn)品(服務(wù)),最終實(shí)現(xiàn)潛在客戶(hù)的轉(zhuǎn)化。
第七,通過(guò)在線(xiàn)客服工具的合理利用
在線(xiàn)客服工具是一個(gè)雙向的交流溝通工具。用戶(hù)可以主動(dòng)同網(wǎng)站客服進(jìn)行交流,旅游分銷(xiāo)系統(tǒng)網(wǎng)站客服也可以對(duì)用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)行為進(jìn)行關(guān)注,并主動(dòng)發(fā)出交談邀請(qǐng),幫助用戶(hù)解決難題。有數(shù)據(jù)表明,企業(yè)網(wǎng)站大多數(shù)訪(fǎng)客由于不能進(jìn)行及時(shí)的互動(dòng)溝通和線(xiàn)上交流,超過(guò)98.5%的潛在用戶(hù)將會(huì)流失。只是一味的被動(dòng)等待訪(fǎng)客電話(huà)和上門(mén),企業(yè)只能抓住1.5%的訪(fǎng)問(wèn)者。由此可見(jiàn),在線(xiàn)客服工具是提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率的有效工具。
第八,通過(guò)精準(zhǔn)的搜索引擎關(guān)鍵詞廣告,提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率
搜索引擎競(jìng)價(jià)廣告是提高用戶(hù)轉(zhuǎn)化率的一種有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。在對(duì)用戶(hù)檢索行為分析并在此基礎(chǔ)上選擇最有效的關(guān)鍵詞組合,優(yōu)化廣告著陸頁(yè)面內(nèi)容的相關(guān)性,能有效提高轉(zhuǎn)化率。搜索引擎競(jìng)價(jià)的效果由多方面的因素組成,每日的消耗預(yù)算、關(guān)鍵詞上詞數(shù)量和報(bào)告分析等維護(hù)工作的好壞直接影響了搜索引擎競(jìng)價(jià)產(chǎn)品的效果。由于搜索引擎關(guān)鍵詞廣告具有一定的專(zhuān)業(yè)性,通過(guò)選擇有實(shí)力的服務(wù)商進(jìn)行廣告維護(hù),可以進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果。
第九,具有說(shuō)服力的客戶(hù)見(jiàn)證
客戶(hù)見(jiàn)證是有效的營(yíng)銷(xiāo)技巧,但很多網(wǎng)站并沒(méi)有充分利用客戶(hù)見(jiàn)證到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中來(lái)。在產(chǎn)品/服務(wù)展示的同時(shí),展示該產(chǎn)品/服務(wù)客戶(hù)的服務(wù)評(píng)價(jià)、使用體驗(yàn),能增強(qiáng)產(chǎn)品/服務(wù)的說(shuō)服力,增加用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的興趣和信心。
旅游分銷(xiāo)系統(tǒng)如何提高轉(zhuǎn)化率?其實(shí)轉(zhuǎn)化率很大一部分是用戶(hù)體驗(yàn)在起作用,旅游分銷(xiāo)系統(tǒng)網(wǎng)站能不能激起網(wǎng)友的購(gòu)買(mǎi)欲望。HiShop移動(dòng)云分銷(xiāo)致力于全網(wǎng)分銷(xiāo)體系搭建,同時(shí)前臺(tái)頁(yè)面獨(dú)具匠心,充分調(diào)用客戶(hù)積極性,刺激消費(fèi)者消費(fèi)心理。
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