旅游分銷系統(tǒng)如何提高客戶成交量
旅游分銷系統(tǒng)如何提高客戶成交量?小編認為,想提高成交量,首先要對客戶的購買行為進行分析,通過了解客戶心理,抓住用戶購買心理,才能成交。
1、了解旅游者的購買行為特征
一般來說,旅游者購買行為的特征主要包括:喜好、個性、情趣、文化和環(huán)境
2、抓住旅游者購買行為的動機
包括康樂的動機、獵奇或冒險動機、民族或家庭動機、文化動機、社會和自我表現(xiàn)動機和經(jīng)濟動機
3、分析旅游者購買行為
根據(jù)旅游者購買目標的確定程度與決策行為分為:
1)全確定型:指旅游者在購買行為發(fā)生之前,就已有明確的購買行為發(fā)生之前,就已有明確的購買目標和具體要求,他們根據(jù)已經(jīng)確定的目標和要求挑選旅游產(chǎn)品并毫不遲疑的購買行為
2)半確定型:指旅游者對旅游產(chǎn)品有大致的購買意向,但具體目標和要求不明確,他們需要經(jīng)過對同類旅游產(chǎn)品的比較選擇后才能做出購買決策的購買行為
3)不確定型:指旅游者沒有明確和確定的購買目標,購買與不購買都是隨意的,不確定型的購買行為
根據(jù)上述類型,對于來到旅游分銷系統(tǒng)的訪客進行分類,針對不同的類型的訪客進行不同程度和方式的營銷,比如不確定型就采用推薦和幫他做主思想和方式,全確定型的就主推他青睞的旅游產(chǎn)品相似的產(chǎn)品,說出差異性,讓其更加傾向自己的產(chǎn)品。
旅游分銷系統(tǒng)如何提高客戶成交量除了上述方式之外,本身旅游分銷系統(tǒng)的營銷互動功能也是吸引消費者的一大原因。HiShop移動云分銷融合時下最流行的互動功能,通過優(yōu)惠游戲激起用戶的興趣,然后促進成交。
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