微信商城做營(yíng)銷的三大基本規(guī)則

       微信商城是2014最熱門的營(yíng)銷方式之一，他的出現(xiàn)成為了企業(yè)拓展品牌宣傳、提升市場(chǎng)份額的新途徑。

      微信商城是伴隨著微信的火熱產(chǎn)生的一種新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，微信不存在距離的限制，用戶在注冊(cè)好微信后，可與周圍同樣注冊(cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系，商家也可以通過(guò)微信為用戶提供產(chǎn)品信息，正是這些優(yōu)勢(shì)讓微信商城之風(fēng)越刮越猛。那么企業(yè)如何做好微信商城？騰成相關(guān)人士表示，微信商城要想起到顛覆性的營(yíng)銷作用需具備三大基本規(guī)則。

      1、用戶價(jià)值規(guī)則
      要想用好微信服務(wù)，一定要強(qiáng)調(diào)服務(wù)內(nèi)容如何傳遞給消費(fèi)者和用戶，一定是懷著真誠(chéng)溝通方式，一定要基于用戶的價(jià)值理解。以微信公眾號(hào)為例，當(dāng)一個(gè)訂閱號(hào)形成品牌美譽(yù)度，服務(wù)號(hào)進(jìn)入客戶服務(wù)，就開(kāi)始了品牌營(yíng)銷。 比如銀行的微信服務(wù)，可以通過(guò)在微信功能的開(kāi)發(fā)和設(shè)置，用戶能夠?qū)崿F(xiàn)賬戶查詢信息，核對(duì)賬單等，幾個(gè)簡(jiǎn)單的功能，微信就可以幫助企業(yè)在用戶服務(wù)方面，提升到前所未有的程度，而且是切實(shí)幫助客戶享受到應(yīng)有的服務(wù)，用戶價(jià)值也就得到了提升。

      2、開(kāi)放規(guī)則
      微信正逐步地進(jìn)行大規(guī)模的開(kāi)放，通過(guò)后臺(tái)的一些介入能夠?qū)崿F(xiàn)非常多的功能。微信不只是簡(jiǎn)單溝通的工具，它也讓線上支付成為可能，也有越來(lái)越多的人通過(guò)微信進(jìn)行支付。這就提示商家多開(kāi)放一些功能，多迎合消費(fèi)者的需求，比如微信支付、二維碼掃描等，這樣不僅能帶了更多的生意，營(yíng)銷效果也會(huì)提高。

      3、運(yùn)營(yíng)稱王
      運(yùn)營(yíng)，即CRM管理，應(yīng)用文化維護(hù)關(guān)系。微信商城要想做好，好的運(yùn)營(yíng)非常重要，在這方面杜蕾斯做得非常好。該公司有一個(gè)專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，可以實(shí)現(xiàn)時(shí)時(shí)跟用戶進(jìn)行真正的交流，而不是用一些機(jī)器人的做法，是真人在線回復(fù)，也會(huì)有參與性互動(dòng)的回答、游戲等，而不是只有在宣傳時(shí)才想到消費(fèi)者。久而久之，這樣很容易形成一種文化，品牌效應(yīng)由此產(chǎn)生，微信商城的真正價(jià)值就凸顯了。

     總之，要做好微信商城的營(yíng)銷不僅僅是人們與他人保持聯(lián)系，鞏固交際圈，尋找生活樂(lè)趣的工具，更是一種能夠幫助企業(yè)獲得更多效益的途徑。