提升企業(yè)微信商城用戶關(guān)注的技巧

           企業(yè)做微信商城，需要一個(gè)策略，不是盲目的在微信平臺，進(jìn)行挖掘用戶和推送廣告信息。

           企業(yè)應(yīng)該有一個(gè)具體的計(jì)劃，哪個(gè)階段該怎么去做，這個(gè)很有必要的，也是在后面的執(zhí)行中起到很好的方向。

　　   比如企業(yè)做微信商城該怎么去讓別人關(guān)注你，這也是企業(yè)必須經(jīng)歷的一個(gè)過程，你的客戶只有他們覺得你有價(jià)值，能夠給他們帶來一些信息，他們才會主動(dòng)關(guān)注你。所以我們在讓用戶添加關(guān)注的時(shí)候，就應(yīng)該是以內(nèi)容運(yùn)營為支撐。要獲得用戶的主動(dòng)關(guān)注，需要格外注重以下幾點(diǎn)，筆者今天下面就做了分享。

           1、內(nèi)容發(fā)布要有一定的策略

           通常早8點(diǎn)左右、中午12點(diǎn)左右、晚6-8點(diǎn)，這幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)上進(jìn)行內(nèi)容的推送，更容易引起用戶的有效閱讀。每天發(fā)布1次為宜，過于頻繁的推送，可能引起用戶的反感而取消關(guān)注。在這個(gè)方面騰訊的新聞公眾微信號做的很好，能夠讓用戶樂意去看，去接受信息。

　      2、內(nèi)容必須精耕細(xì)作

          無價(jià)值的內(nèi)容、純粹的廣告推送，往往引起用戶的普遍反感。內(nèi)容的形成，建立在滿足用戶需求基礎(chǔ)之上，包括休閑娛樂需求、生活服務(wù)類的應(yīng)用需求、解決用戶問題的實(shí)用需求等等。企業(yè)希望推送的信息和用戶想要的信息，應(yīng)高度尊重后者的意愿。此外，通過微信商城，還能實(shí)現(xiàn)更多的互動(dòng)功能。目前已有一批較為成功的企業(yè)微信商城通過這樣的形式獲得了較好的用戶口碑傳播。內(nèi)容本身也可不拘泥于傳統(tǒng)的圖文結(jié)合，還可借助語音、視頻的形式，令用戶產(chǎn)生更大的興趣和新鮮感。

          3、加強(qiáng)與用戶間的互動(dòng)

          可通過自動(dòng)回復(fù)等功能，實(shí)現(xiàn)用戶和微信商城的自助式的互動(dòng)。通過輕松、趣味性的內(nèi)容，可讓用戶自己“玩游戲”。此外，還可利用人工參與方式，與用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，回答用戶各類個(gè)性化問題。當(dāng)然，考慮到人力成本等問題，企業(yè)應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況考慮。

          用戶對微信商城關(guān)注是逐漸聚合的，需要一個(gè)合理的過程，也需要一些技巧，企業(yè)須理智對待，微信商城雖是營銷利器，但是只能慢慢的來。