網(wǎng)絡(luò)分銷渠道如何庫(kù)存控制?
網(wǎng)絡(luò)渠道分銷業(yè)務(wù)相比過去已發(fā)生了巨大的變化,客戶期望得到全程支持,從最初的設(shè)計(jì)直到產(chǎn)品壽命終止。這使得庫(kù)存管理與庫(kù)存服務(wù)已成為基石服務(wù)性元素,分銷商為了滿足不斷增長(zhǎng)的客戶需求而不斷進(jìn)行更多自我調(diào)整。讓我們來(lái)聽取分銷業(yè)兩大巨頭對(duì)分銷業(yè)當(dāng)前及未來(lái)市場(chǎng)的看法。
超越庫(kù)存,大數(shù)據(jù)幫忙
買家總是希望需要的時(shí)候庫(kù)存馬上就有,24小時(shí)內(nèi)就能發(fā)貨。這就是分銷業(yè)務(wù)的特點(diǎn),而且是多年來(lái)未發(fā)生改變的一件事。
在信息非常有限的情況下,我們不僅得預(yù)測(cè)他們的需求,而且還須準(zhǔn)時(shí)向他們交貨。我們每天管理著一百萬(wàn)個(gè)SKU(存貨管理單位),監(jiān)控這些SKU的變化情況,以確保我們保持合適的數(shù)量,滿足全球各地客戶的需求。
在我的記憶中,這一直是我們的職責(zé),以及渠道的職責(zé)。10或15年以前,準(zhǔn)時(shí)交貨是一個(gè)巨大的附加值,也是大家都為之奮斗的目標(biāo),而現(xiàn)在大家認(rèn)為這是理所當(dāng)然的事情?,F(xiàn)在他們想知道,你如何利用專業(yè)技術(shù)知識(shí)讓其變得更加明智,如何做到每日向其提供信息。
現(xiàn)在大數(shù)據(jù)是一個(gè)超級(jí)熱門話題,但大數(shù)據(jù)的真正價(jià)值在于,你能否利用它來(lái)獲得深層信息,為客戶做出比較好的決策。就不同時(shí)期或不同地區(qū)發(fā) 生業(yè)績(jī)波動(dòng)帶來(lái)的影響而言,他認(rèn)為最終對(duì)經(jīng)營(yíng)情況的影響就是不好不壞,因?yàn)榧竟?jié)性波動(dòng)每年都會(huì)發(fā)生,除非某種經(jīng)濟(jì)沖擊使之發(fā)生改變。
總的來(lái)說,客戶以前習(xí)慣于期待分銷商給其送來(lái)某種產(chǎn)品,現(xiàn)在服務(wù)范圍則擴(kuò)展到包羅萬(wàn)象,從幫助客戶確定各項(xiàng)條件要求,到幫助他們把產(chǎn)品推向市場(chǎng),準(zhǔn)時(shí)獲得元件,甚至幫助客戶確定想做什么產(chǎn)品。而分銷商真正應(yīng)該做的就是承諾支持他們不斷發(fā)展的需求。
總結(jié):網(wǎng)絡(luò)分銷渠道業(yè)務(wù)開展是和云數(shù)據(jù)脫離不了關(guān)系的。所以商家在可以依照自身企業(yè)實(shí)際情況和業(yè)務(wù)模式,等數(shù)據(jù)的分析來(lái)調(diào)配庫(kù)存。
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