做電商為什么需重視移動(dòng)端？

  好像現(xiàn)在人人都在討論移動(dòng)端，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)從門戶時(shí)代——搜索時(shí)代——社交時(shí)代——移動(dòng)社交時(shí)代不斷變化，流量入口也在不停的轉(zhuǎn)化。每一次流量入口的轉(zhuǎn)移，必然伴隨著用戶信息獲取方式的轉(zhuǎn)移，最終也要求商業(yè)企業(yè)信息傳遞渠道的變化。跟上變化的企業(yè)發(fā)展，脫離的被遺忘。這類的故事總是一而再的出現(xiàn)。

  在BBS時(shí)代，南京有一個(gè)很火的論壇叫E美食，。這個(gè)論壇捧紅了一批餐飲企業(yè)，但是隨著論壇時(shí)代的退卻，消費(fèi)的品牌也快速更迭。曾經(jīng)在這個(gè)論壇火爆一時(shí)的餐廳已經(jīng)無人問津，現(xiàn)在當(dāng)紅的都是大眾點(diǎn)評的餐廳品牌，但是說實(shí)話能記住的實(shí)在不多，因?yàn)榉诸愃阉饕廊恍畔⑻啵藗冇浀米∑脚_(tái)記不住平臺(tái)上的品牌。直至現(xiàn)在逐步出現(xiàn)的微信餐廳品牌。

  廢話啰嗦說這些，是因?yàn)橐苿?dòng)端的流量入口已經(jīng)不可逆的格局初現(xiàn)，無論在國內(nèi)還是國外。隨之而來的是用戶獲取信息方式的改變，這樣的流量入口變遷，會(huì)帶來新的品牌機(jī)會(huì)也會(huì)慢慢的送走很多老的品牌。移動(dòng)端電商，撼動(dòng)談不上但是分流淘寶趨勢不可逆。

  淘寶是一個(gè)大集市，復(fù)制ebay而已。去年就論述過，網(wǎng)絡(luò)集市最大的問題是流量入口很狹窄：客戶習(xí)慣使用的分類設(shè)置有限，能搜索的關(guān)鍵詞有限，一個(gè)關(guān)鍵詞搜索出來首頁能看到的位置有限。有限的位置和無限的產(chǎn)品，這樣的模式博弈成本高能存活的企業(yè)少。

  客戶進(jìn)入淘寶是先看到產(chǎn)品再去看商家，所以淘寶只是一個(gè)銷售平臺(tái)，沒有做內(nèi)容、做品牌、做差異、做營銷的空間。一個(gè)客戶對一個(gè)商家或品牌產(chǎn)生初步的認(rèn)知需要停留至少一分鐘以上，產(chǎn)生深刻認(rèn)知需要脈沖式的內(nèi)容教育。當(dāng)初的淘寶或許可以，在今天大量商家堆砌的階段，充分認(rèn)識(shí)一個(gè)商家的概率越來越低，有多少客戶會(huì)在一個(gè)產(chǎn)品一個(gè)商家頁面里停留超過一分鐘？答案是總客戶流量的15%~20%。

  最后，也是最關(guān)鍵的，淘寶獲取種子新客戶的成本太高，當(dāng)然指整體而言。這已經(jīng)限制了淘寶發(fā)展和想象的空間。至于天貓如果你不是有線下的知名度，完全希望通過天貓建立自有品牌，那也是難上加難，尤其對于小商家。

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