挑選合適的網(wǎng)店管理系統(tǒng)之低出錯率
挑選合適的網(wǎng)店管理系統(tǒng)前面我們已經(jīng)提到最重要的一點原則就是效率為先。下面我們要提到網(wǎng)店管理系統(tǒng)另外一個重要的原則就是低出錯率。一個網(wǎng)店管理系統(tǒng)好不好,出錯率低不低是一個重要的指標。
差錯會給賣家?guī)眍~外成本,差錯會主要跟以下一些方面有關:
1、靠規(guī)范流程和人員操作,通過貨位配貨、掃碼驗貨、稱重校正等方式來減少發(fā)錯貨;
2、訂單數(shù)據(jù)是否準確及時。因為訂單的處理流程是要分幾塊的,首先是推送到RDS,然后軟件要從推送的數(shù)據(jù)表中拿出來處理,這個處理的過程是各個ERP廠商自己實現(xiàn)的,如果這一塊出現(xiàn)問題的話,還是有可能會出現(xiàn)延遲,甚至出現(xiàn)重單和漏單,這方面hishop多店管家能處理得非常好;
3、庫存同步的準確性和及時性。庫存不準一方面是人為流程的原因,另外一方面很有可能是軟件自身的問題;
4、退貨退款的處理,發(fā)貨前需要能自動攔截退貨退款訂單,發(fā)貨后需要有管理好退貨退款的流程。