京東雙十一交易額高達1598億

　　11月1日第一個小時下單金額達60億元，全天超過258億;11月1日0時至11月10日22時56分累計下單金額破千億，至11日14時達1354億……最終11日24時下單金額達到1598億元。京東全球好物節(jié)啟幕以來，消費者的信賴和高質量消費需要讓京東屢創(chuàng)紀錄。

　　從京東了解到，隨著高質量消費年代的到來，重慶消費者購買的需要也在變化，十年前重慶人訂單前五名都是3C產品，十年后則出現了食品酒類、服裝和家具家裝等產品的身影?？梢钥闯?，雙11進入第十個年頭，重慶市民從工具性消費轉變?yōu)橄硎苄拖M。

　　渝北沙坪壩最能買買買

　　每逢雙11，重慶消費者的購買火力就會全開。截至11月11日13時，本報記者從京東獲悉，在今年“11·11京東全球好物節(jié)”期間，重慶累計消費金額全國排序第17位，累計消費金額同比增幅全國排序是第25，是消費型省份。重慶無界零售滲透率在全國排第23。

　　那么重慶哪個區(qū)域最能買呢?記者了解到，按照消費額來看，渝北區(qū)、沙坪壩區(qū)、九龍坡區(qū)、南岸區(qū)、江津區(qū)排序前五。而潼南營業(yè)額同比增長最快，成為名副其實的黑馬。

　　從本次雙11銷售來看，重慶人除了愛購買蘋果、小米等電子產品外，對沐浴露、東北大米、化妝棉、加厚保暖大衣外套等也十分青睞。

　　值得注意的是，重慶女性網民在雙11的購買力非常強，重慶女性占比比全站女性購買比例平均值高2%。在購買節(jié)期間，重慶上行農特產通過京東銷往全國，最受歡迎特產有三峽白蜜，六鰲小蜜薯，長壽沙田柚，鹵烤鴨，奉節(jié)臍橙。

　　雙11如今進入第十個年頭，重慶市民的消費也有了非常大的變化，十年前市民在京東網購產品最愛買的是手機、家電、電腦等，而如今食品酒類、服裝和家具產品也成為市民購買的主力。

　　打造全鏈條品質服務

　　為了滿足消費者更為多元化、個性化的高質量消費需要，京東在品質和服務兩方面頻頻發(fā)力。

　　一方面，京東通過區(qū)塊鏈防偽追溯軟件、地獄洗禮計劃等舉措進一步保障提升商品品質，讓消費者買得放心。另一方面，京東通過更高效、專業(yè)和貼心的服務，讓消費者用得省心。

　　目前，京東已通過放心購、京東物流五大王牌舉措、京東金融服務保障、三大事業(yè)群特色服務以及京東服務+的升級，打造了覆蓋售前選購、售中送裝、售后退換等各個環(huán)節(jié)的服務矩陣。

　　放心購服務產品方面，運費險、閃電退款、費用保護、生鮮優(yōu)鮮賠、美妝過敏無憂、尿褲紅屁屁無憂、酒類破損包賠等服務解決了網購的諸多痛苦。

　　京東的物流系統(tǒng)有了進一步突破，11·11前10天京東物流倉配一體服務訂單中超過90%實現了當日達和次日達;非京東商城商家物流訂單同比增長100%;個人快遞業(yè)務日均單量也比10月18日正式上線時增長100%。

　　京東金融也為消費者提供了給力的服務和保障。11月1日至10日京東金融累計發(fā)放11億優(yōu)惠券，消費者通過京東金融APP搶券量同比增長7倍。