首批京車(chē)會(huì)將參與天貓雙十一
10月23日消息,京東在汽車(chē)后市場(chǎng)的創(chuàng)新項(xiàng)目——京東京車(chē)會(huì)近日宣布正式上線(xiàn),并將有首批200家門(mén)店集中參與京東雙11。
據(jù)了解,京東京車(chē)會(huì)是京東依托自身的電商能力,以及在汽車(chē)后市場(chǎng)長(zhǎng)期積累的資源,通過(guò)在原有“商品+服務(wù)”模式基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí),精選線(xiàn)下服務(wù)門(mén)店進(jìn)行合作,推出的汽車(chē)維修保養(yǎng)體系。
在京東京車(chē)會(huì)體系中,消費(fèi)者在線(xiàn)上下單商品全部由京東提供,而且借助京東的物流優(yōu)勢(shì),保證了配送的時(shí)效。同時(shí),京東汽車(chē)用品推出的京東車(chē)管家系統(tǒng)將幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配。此外,京東京車(chē)會(huì)授權(quán)合作門(mén)店都經(jīng)過(guò)了篩選與考核,考核范圍涵蓋資質(zhì)、門(mén)店規(guī)模及施工工位、服務(wù)能力等諸多方面。所有京東京車(chē)會(huì)門(mén)店都嚴(yán)格依照京東的高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行線(xiàn)下服務(wù)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,車(chē)主的維修保養(yǎng)需求與消費(fèi)習(xí)慣與之前相比發(fā)生了很大變化,線(xiàn)上消費(fèi)、線(xiàn)下服務(wù)成為主流消費(fèi)趨勢(shì),這對(duì)汽車(chē)維修保養(yǎng)也提出了更高要求。京東BD研究院發(fā)布的《2017汽車(chē)后市場(chǎng)線(xiàn)上消費(fèi)報(bào)告》指出,當(dāng)前汽車(chē)后市場(chǎng)線(xiàn)上消費(fèi)呈現(xiàn)服務(wù)化、品質(zhì)化、生活化、功能化四大消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)。
當(dāng)前傳統(tǒng)汽修門(mén)店的運(yùn)營(yíng)模式陳舊,產(chǎn)品及服務(wù)價(jià)格不透明,配件產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)保障,技術(shù)不過(guò)硬,根本無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。京東京車(chē)會(huì)的上線(xiàn)賦能汽修門(mén)店提升智慧服務(wù)能力,一站式解決長(zhǎng)期困擾車(chē)主們的維修保養(yǎng)痛點(diǎn)。
值得關(guān)注的是,今年“11.11”期間,京東京車(chē)會(huì)還為消費(fèi)者準(zhǔn)備了檢測(cè),更換機(jī)油、輪胎,安裝行車(chē)記錄儀等眾多項(xiàng)目的優(yōu)惠活動(dòng)。
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