愛(ài)分享的電商:原來(lái)穿越是一種高級(jí)的分享
終的時(shí)候,許多互聯(lián)網(wǎng)公司的年會(huì)都少不了討論最熱門(mén)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。騰訊憑借的微信的驕人成績(jī)據(jù)說(shuō)掌握了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口,而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局不利的百度則要急急忙忙地去小資化。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)真的非常重要嗎?答案是肯定的。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)包含了兩種重要的商業(yè)形態(tài),一種是個(gè)性化商業(yè),一種是分享經(jīng)濟(jì)。關(guān)于個(gè)性化商業(yè)最典型的例子是蘋(píng)果的APP商店。每個(gè)用戶的智能手機(jī)終端或ipad上的應(yīng)用軟件都是非常個(gè)性化的,個(gè)性化商業(yè)讓用戶滿意度空前的提高。但是,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不一定是分享經(jīng)濟(jì)最好的載體。分享經(jīng)濟(jì)不僅僅要速度和廣度,還需要深度與厚度。
分享經(jīng)濟(jì)首先會(huì)對(duì)搜索引擎競(jìng)價(jià)排名的商業(yè)模式產(chǎn)生威脅。在搜索引擎之前,是一個(gè)門(mén)戶網(wǎng)站為王的時(shí)代,編輯讓用戶看什么,用戶就得看什么。有了搜索引擎后,用戶開(kāi)始主動(dòng)找自己想要的個(gè)性化信息,但是競(jìng)價(jià)排名對(duì)搜索結(jié)果產(chǎn)生了干擾。電子商務(wù)同樣也存在類似的問(wèn)題,搜索引擎的競(jìng)爭(zhēng)排名模式在干預(yù)搜索的結(jié)果,用戶價(jià)值最大化的原則被競(jìng)價(jià)排名顛覆了。分享經(jīng)濟(jì)當(dāng)然就是追求用戶價(jià)值最大化。淘寶為什么封殺美麗說(shuō),你懂的。如果用戶的決策依賴社會(huì)化網(wǎng)站,那么競(jìng)價(jià)排名的電商搜索商業(yè)模式也就被打敗了。分享經(jīng)濟(jì)和競(jìng)價(jià)排名為主的搜索引擎有著內(nèi)在的沖突。這種沖突被360周鴻祎看到了,于是才敢出來(lái)挑戰(zhàn)百度。但做到愛(ài)分享又談何容易呢?
記得一個(gè)意大利葡萄酒品牌的資深人士說(shuō)過(guò)一句話:人生在于分享。分享經(jīng)濟(jì)是電子商務(wù)的主體。如果電子商務(wù)不是分享經(jīng)濟(jì),那么電子商務(wù)和線下商業(yè)沒(méi)有本質(zhì)的不同,更談不上顛覆式創(chuàng)新。電子商務(wù)的品牌化首先在于真實(shí)的分享,而不是靠營(yíng)銷的技巧來(lái)人為提高價(jià)格。消費(fèi)者應(yīng)該有更多的知情權(quán),并且為知情權(quán)而付費(fèi)。但分享經(jīng)濟(jì)不是一種免費(fèi)的午餐,因?yàn)榉窒碓诔跏茧A段反而會(huì)增加消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)成本。就像1斤有機(jī)蔬菜的成本至少在12元以上(化學(xué)農(nóng)業(yè)種植出來(lái)的普通蔬菜只需要2元1斤),原因是有機(jī)的種子、生物農(nóng)藥、有機(jī)肥等都很貴。而消費(fèi)者需要真正了解有機(jī)食品的生產(chǎn)過(guò)程和成本,才能做出正確的決策。從一定意義看,電子商務(wù)不是一個(gè)價(jià)格洼地,而因?yàn)樾畔⑼该骰┞冻龈嗾鎸?shí)的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)成本。這對(duì)電商的經(jīng)營(yíng)將帶來(lái)新的挑戰(zhàn),同時(shí)也隱含著電子商務(wù)是一種可持續(xù)的商業(yè)業(yè)態(tài)。
如果說(shuō)電子商務(wù)的第一性是分享經(jīng)濟(jì),那么第二性是匹配經(jīng)濟(jì)。現(xiàn)在電子商務(wù)的發(fā)展仍圍繞著匹配性為中心。但沒(méi)有分享,哪有匹配?《非誠(chéng)勿擾》要躺著也中槍了,婚姻大事,豈能憑借30分鐘的分享而決定是否匹配?但這確實(shí)就是一個(gè)閃婚和速配的年代,對(duì)稍微美好的一些東西—比如“柴徽因”—都要想方設(shè)法的詆毀。其實(shí)柴靜非常本色,只是她沒(méi)有那么多時(shí)間與大眾分享,為什么那么多老男人成為了她的粉絲。聰明的電商應(yīng)該去找柴靜做品牌代言人,一下子穿越到30年代的民國(guó)風(fēng)情。其實(shí)品牌就是玩穿越啊,穿越原來(lái)是一種高級(jí)的分享。
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