叮咚小區(qū)的運(yùn)營(yíng)模式以及未來(lái)發(fā)展前景
叮咚小區(qū)的定位
叮咚小區(qū)的主頁(yè)上,團(tuán)隊(duì)自己的定義是“小區(qū)生活便利服務(wù)站”。要幫助居民“及時(shí)了解小區(qū)的重要公告,與小區(qū)鄰居歡快交流,發(fā)現(xiàn)身邊的二手車(chē),拼車(chē),寵物,生活服務(wù)更便捷”。叮咚小區(qū)首先是一個(gè)“服務(wù)站”,一切活動(dòng)的主題是“發(fā)現(xiàn)”,活動(dòng)調(diào)性是“便捷,歡快”,活動(dòng)目的是“發(fā)現(xiàn)”。它是一個(gè)以小區(qū)為單位的Craiglist接近于58,趕集等商業(yè)模式,只是地域顆粒精度的不同。
叮咚小區(qū)的運(yùn)營(yíng)模式
叮咚則重點(diǎn)在于做精人群識(shí)別和地域劃分(為的是更精準(zhǔn)的推薦社區(qū)商戶服務(wù)),所以在注冊(cè)流程上使用簽到次數(shù),據(jù)不完全測(cè)試,用戶需要至少簽到20次才能注冊(cè)該地址,據(jù)我實(shí)測(cè)積累的過(guò)程中還經(jīng)常遇到定位不準(zhǔn)而無(wú)法簽到的問(wèn)題。另一方面,這種“不是門(mén)檻的門(mén)檻”+邀請(qǐng)陌生人的機(jī)制也反映產(chǎn)品定位上的模糊。
以服務(wù)為例,叮咚小區(qū)則以便利性發(fā)現(xiàn)為第一要?jiǎng)?wù),在主頁(yè)上即進(jìn)入圍繞小區(qū)相關(guān)的服務(wù)站、號(hào)碼通、論壇及小區(qū)周邊相關(guān)的便捷服務(wù)。
叮咚小區(qū)的未來(lái)
叮咚小區(qū)則成為社區(qū)商業(yè)入口,因?yàn)橛脩羰褂瞄T(mén)檻低,且中國(guó)用戶基數(shù)大,增速應(yīng)當(dāng)完全超過(guò)Nextdoor但單個(gè)用戶價(jià)值會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如。好處在于,這個(gè)產(chǎn)品的想象空間更大。如下圖所示,我認(rèn)為未來(lái)的泛電商格局將以距離劃分為下結(jié)構(gòu),在步行十分鐘內(nèi)的是大量重復(fù)消費(fèi)的社區(qū)商業(yè),外圍是1小時(shí)左右的服務(wù)圈,主要由團(tuán)購(gòu)服務(wù)來(lái)完成,更外層則是實(shí)體商品交易,如淘寶,京東等等。從這個(gè)格局上說(shuō),叮咚小區(qū)有可能把住近場(chǎng)消費(fèi)入口,成為一個(gè)大體量的產(chǎn)品,但具體要看其執(zhí)行速度和能力了。