蘇寧易購(gòu)去年未達(dá)標(biāo) 架構(gòu)調(diào)整劍指京東
在2012年未完成年度目標(biāo)及面臨“電商七雄爭(zhēng)霸”的競(jìng)爭(zhēng)壓力下,蘇寧易購(gòu)正在醞釀新一輪的架構(gòu)調(diào)整。
蘇寧易購(gòu)市場(chǎng)管理中心常務(wù)副總監(jiān)閔涓清在接受 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,集團(tuán)架構(gòu)每年均會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)劃及發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整,具體的優(yōu)化方案預(yù)計(jì)將在春節(jié)后逐步落實(shí)并發(fā)布。
調(diào)整后的蘇寧易購(gòu)架構(gòu)現(xiàn)類京東化趨勢(shì),劍指京東意味十足。事實(shí)上,在電商業(yè),由于阿里巴巴已預(yù)訂一張行業(yè)門票,因此挑戰(zhàn)者紛紛將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)京東,正因如此,京東在電商七雄爭(zhēng)霸的背景下,日益成為對(duì)手眼中的“靶主”。
行業(yè)壓力成調(diào)整外因
其實(shí),除了自身內(nèi)部業(yè)績(jī)受壓推動(dòng)變革外,電商間的激烈競(jìng)爭(zhēng)則是蘇寧易購(gòu)此次架構(gòu)調(diào)整的外部推動(dòng)力。
據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解,在本次架構(gòu)調(diào)整中,蘇寧易購(gòu)架構(gòu)日趨京東化,其與京東“火拼”的意味不言而喻。
與蘇寧易購(gòu)將目光對(duì)準(zhǔn)京東類似,騰訊電商內(nèi)部人士在接受記者采訪時(shí)也直言,“我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是京東,不管采用什么手段,只要對(duì)銷售額有利我們都會(huì)去做。去年下半年,騰訊電商的所有資源都在向易迅傾斜,我們希望易迅成為騰訊電商的一個(gè)輕騎兵和突破口。”
據(jù)悉,在此番調(diào)整中,蘇寧易購(gòu)的開放平臺(tái)業(yè)務(wù)將與采銷分離,成立開放平臺(tái)體系,由專門的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。
事實(shí)上,蘇寧易購(gòu)開放平臺(tái)于2012年7月份推出,但目前仍未有獨(dú)立團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,蘇寧易購(gòu)日用百貨人員兼做開放平臺(tái)招商,這種架構(gòu)設(shè)置并不利于開放平臺(tái)的發(fā)展。
截至2012年底,蘇寧易購(gòu)開放平臺(tái)吸引到近萬(wàn)商家的入駐申請(qǐng),但由于蘇寧易購(gòu)不采用保證金制度,為保證服務(wù)質(zhì)量與品牌商的利益,制定了嚴(yán)格審核機(jī)制,截至目前已有1500多家報(bào)名商家通過(guò)審核并已陸續(xù)開始在蘇寧易購(gòu)開設(shè)品牌旗艦店。
同樣,開放平臺(tái)也是京東商城和易迅在2013年的重要戰(zhàn)略。
京東商城開放平臺(tái)于2010年上線,2011年該平臺(tái)增速在200%-300%左右,銷售額占京東商城總銷售額的10%。
而上述騰訊電商人士也表示,未來(lái)以QQ網(wǎng)購(gòu)為載體的開放平臺(tái)形式也會(huì)逐漸和易迅打通。“亞馬遜自營(yíng)品類其實(shí)是虧損的,但是依靠開放平臺(tái)依然能盈利。不管這種模式未來(lái)如何,至少目前階段證明它是成功的。”
魯振旺分析,天貓和京東的開放平臺(tái)已經(jīng)做到了很大規(guī)模,蘇寧易購(gòu)的開放平臺(tái)如果想要突圍,則必須要找到差異化生存方式。此外,技術(shù)、物流、服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)皆需同步跟進(jìn)。
業(yè)績(jī)受壓推動(dòng)變革
日前,艾瑞咨詢發(fā)布的2012年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)交易數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,在2012年中國(guó)自主銷售為主的B2C市場(chǎng)中,蘇寧易購(gòu)占有率為13.6%。市場(chǎng)占有率同比增長(zhǎng)94%,增速第一。
然而市場(chǎng)占有率的快速增長(zhǎng),卻并未助其完成2012年度銷售目標(biāo)。蘇寧發(fā)布的最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2012年蘇寧易購(gòu)實(shí)體商品銷售額152.16億元,虛擬銷售額15億,旗下的紅孩子銷售額為16.2億,合計(jì)銷售額183.36億元,距離2012年初制定的200億元銷售目標(biāo)仍有一段距離。
有電商行業(yè)人士指出,一方面,去年蘇寧易購(gòu)未完成業(yè)績(jī)目標(biāo),另一方面,去年為了沖銷量,該公司不惜拿出最核心的家電產(chǎn)品來(lái)參與“0元購(gòu)”活動(dòng)。類似促銷活動(dòng)雖然短期內(nèi)積攢了大量人氣,但整體拉低了客單價(jià)格和利潤(rùn)率,這種促銷模式不具可持續(xù)性。
從目前處于市場(chǎng)前列的電商來(lái)看,均有其核心產(chǎn)品和優(yōu)勢(shì)。京東、易迅和蘇寧易購(gòu)均以3C產(chǎn)品作為其核心,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和亞馬遜則以圖書作為切入點(diǎn)。而3C類電商遇到的最大考驗(yàn)?zāi)^(guò)于供應(yīng)鏈整合。
在早年的國(guó)美(微博)和蘇寧兩強(qiáng)爭(zhēng)霸的格局下,蘇寧經(jīng)過(guò)多年發(fā)展已經(jīng)形成了線下強(qiáng)勢(shì)渠道。但在采購(gòu)方面,時(shí)下的蘇寧易購(gòu)和蘇寧電器在某些方面仍存在分離,未能體現(xiàn)出規(guī)模采購(gòu)優(yōu)勢(shì)。
正是基于此,記者注意到,此次架構(gòu)調(diào)整后,蘇寧易購(gòu)與蘇寧電器將統(tǒng)一采購(gòu),并在整合后成為一個(gè)大的采銷平臺(tái),在內(nèi)部重視供應(yīng)鏈的線上線下協(xié)同。
電商行業(yè)觀察人士魯振旺在接受 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,統(tǒng)一采購(gòu)后,由于規(guī)模效應(yīng),肯定會(huì)降低采購(gòu)成本。據(jù)他透露,蘇寧易購(gòu)醞釀架構(gòu)調(diào)整已經(jīng)有一段時(shí)間,主要是為了突破集團(tuán)內(nèi)部體制的一些障礙,以便于更加獨(dú)立地加大發(fā)展力度。“蘇寧易購(gòu)將建立大百貨采銷體系和團(tuán)購(gòu)體系。架構(gòu)調(diào)整后的蘇寧易購(gòu)將分為四大模塊:一是大百貨采銷,二是團(tuán)購(gòu),三是開放平臺(tái),四是家電。”
不過(guò)凡事皆一分為二,魯振旺認(rèn)為,“如果完全與集團(tuán)統(tǒng)一,也會(huì)導(dǎo)致蘇寧易購(gòu)對(duì)集團(tuán)體系過(guò)于依賴,不利于其獨(dú)立定價(jià)。”