騰訊電商醞釀再調(diào)整 拍拍網(wǎng)和QQ商城面臨整合

        剛從騰訊“獨立”出來，投入10億美元成立的騰訊電商控股公司正醞釀著新一輪的大調(diào)整。上周騰訊電商宣布當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)駐QQ網(wǎng)購，成為其圖書頻道的運營商；當(dāng)當(dāng)網(wǎng)孕嬰童頻道也將在本月正式進(jìn)駐QQ網(wǎng)購。與此同時，被騰訊控股80%的易迅網(wǎng)將成為騰訊電商“自營”的部分，而騰訊過去的電商業(yè)務(wù)線如拍拍網(wǎng)和QQ商城也將面臨整合，整個騰訊電商業(yè)務(wù)線正醞釀再調(diào)整。

        據(jù)了解，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書頻道是以“獨家”的姿態(tài)進(jìn)駐QQ網(wǎng)購，成為后者圖書品類的獨家運營商。QQ網(wǎng)購表示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在庫銷售的79萬種圖書通過后臺聯(lián)通，全部可以通過QQ網(wǎng)購平臺直接購買；消費者在QQ網(wǎng)購平臺下單購買的圖書商品將享受與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)同步的折扣價格，由當(dāng)當(dāng)網(wǎng)負(fù)責(zé)發(fā)貨配送，并且可以享受與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶相同的貨到付款、假一賠五、上門退款、15中心城市當(dāng)日送達(dá)、143核心個城市次日送達(dá)、夜間送等統(tǒng)一的當(dāng)當(dāng)服務(wù)。另外，消費者可通過QQ網(wǎng)購客服電話渠道咨詢或投訴。據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也會有專門的電話客服人員支持QQ網(wǎng)購與當(dāng)當(dāng)業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)需求。

        在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)之前，QQ網(wǎng)購已經(jīng)引入了易迅網(wǎng)、好樂買、珂蘭鉆石、一號店、麥包包等B2C網(wǎng)站，將QQ網(wǎng)購建成電商開放平臺。不過，隨著騰訊加大對易迅網(wǎng)控股比例，QQ網(wǎng)購“自營”的計劃也擺上日程。據(jù)了解，目前騰訊已經(jīng)控股易迅網(wǎng)80%，后者已經(jīng)承擔(dān)起了QQ網(wǎng)購“自營”的定位，并且從3C數(shù)碼類商品向其他品類作橫向擴(kuò)張。騰訊電商人士表示，易迅網(wǎng)的“自營”部分將與開放平臺內(nèi)的其他B2C合作伙伴形成互補(bǔ)。此外，騰訊過去的電商業(yè)務(wù)線如拍拍網(wǎng)和QQ商城等也將面臨整合。據(jù)了解，面向個人用戶的C2C平臺拍拍網(wǎng)將被整合進(jìn)QQ網(wǎng)購，變成“集市”的角色，面向個人小賣家，“拍拍”品牌是否被保留目前尚未有定論。而面向“大賣家”的QQ商城則成為歷史，其中的“優(yōu)質(zhì)商戶”被引導(dǎo)吸納進(jìn)入QQ網(wǎng)購開放平臺，與平臺內(nèi)的B2C合作伙伴形成互補(bǔ)。騰訊電商表示，按照搭建“B2C+優(yōu)質(zhì)商戶開放平臺”的思路，騰訊電商旗下業(yè)務(wù)拍拍、QQ商城、易迅、移動電商、生活服務(wù)、數(shù)字發(fā)行業(yè)務(wù)等整合至QQ網(wǎng)購新平臺。