社交電商風暴來襲,云集拼多多能撼動京東淘寶的地位嗎?
近日,社交電商云集微店宣布拿到1.2億美元B輪融資。
此前有消息透露,另一家社交電商拼多多也拿到了30億美元的融資。
在缺少風口的2018年,社交電商已經(jīng)成了上半年最受矚目的商業(yè)模式了。
云集A輪融資現(xiàn)場
這兩家在2015年先后成立的公司,已經(jīng)成了社交電商的代名詞,也代表了社交電商進化至今最為成功的兩種模式。
1.社交電商到底是什么?
社交化電子商務(wù)是基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),利用互聯(lián)網(wǎng)社交工具,從事商品或服務(wù)銷售的經(jīng)營行為,是新型電子商務(wù)的重要表現(xiàn)形式之一。
所謂的社交電商較傳統(tǒng)電商而言,最大的區(qū)別是把社交媒介滲入消費生活中,通過社交的方式,激發(fā)碎片化的移動互聯(lián)網(wǎng)流量自發(fā)的形成網(wǎng)狀商業(yè)流,從而達到聚合移動流量的目的。
在新技術(shù)和新媒體不斷出現(xiàn)的情況下,社交對于電商的作用在提升,通過文字、圖片、視頻等技術(shù),大大提升了商品展示豐富性,刺激購買欲望,讓買賣雙方信息透明交易順暢。
社交電商的成功道路并非是很多人臆想出來的鏈式口碑營銷,真正走得通的是以一個一個的基于電商基礎(chǔ)設(shè)施大平臺的“商家(明星)--粉絲”模式,賣家買家不再是純粹的商業(yè)交易,而擁有了更強的互動和相互認可的社交關(guān)系。
2.社交電商為何能在近兩年突然爆發(fā)?
社交電商是對零售行業(yè)的渠道革命,與以往中心化的流量分發(fā)方式不同的是,社交電商是去中心化的傳播渠道,它讓整個電商從原來的以物劃分,走向了按人群劃分。電商用戶規(guī)模整體增速放緩,社交電商接棒成為增長主力,通過拼團、分銷和社群等以較低成本獲取大量用戶。
相比百貨商場等傳統(tǒng)的分銷模式,電商的出現(xiàn)本質(zhì)上只是減少了中間代理商,但社交電商的出現(xiàn)從根本上變革了傳統(tǒng)的分銷模式,大大降低了傳統(tǒng)分銷模式的獲客和運營成本。當社群用戶通過微信、抖音、微博等社交平臺分享購物,基于各自熟人關(guān)系、網(wǎng)紅等的分享推薦也能提高消費者對商品的信任度和購買率。
社交電商的另一大優(yōu)勢,是通過社交網(wǎng)絡(luò)和社群運營,讓渠道更加下沉,開發(fā)了大量三四線、五線城市以下的用戶資源和增量市場空間。
3.社交電商背后的痛點
盡管社交電商發(fā)展如火如荼,但它背后依然有一些現(xiàn)在無法解決的痛點。
?、俟芾黼y到位。
做分銷、代理商的門檻不高,導致從業(yè)者良莠不齊、能力不一的現(xiàn)象頗為普遍。比如,運營已經(jīng)趨于規(guī)范的拼多多和云集,至今仍不斷接到各種投訴:有消費者買到假貨難退貨,有的退款被扣押,還有些從業(yè)者為顯示平臺實力而進行虛假宣傳。
?、趥€體從業(yè)者的收入水平,決定了模式的持續(xù)性。
朋友圈里經(jīng)常讓人亮瞎眼的操作,莫過于微商們曬的收入,要么動輒幾萬、幾十萬的交易額截圖,要么買車買房的照片。殊不知,這背后都是滿滿的套路。在收入層次上,這個模式依舊是金字塔,越靠近頂端,收入越高,而下面的群體,則是“上位者”賺錢的渠道。
隨著各家巨頭的進一步擴張,價格戰(zhàn)在所難免,從業(yè)者的利潤或?qū)⑦M一步被壓縮。無利可圖的情況下,還有多少人愿意自發(fā)成為裂變的一份子?
眼下社交電商行業(yè)還未完全成型,眾多玩家也在以不同的姿勢搶占市場份額,但無論如何,拼多多、閨蜜mall等諸多創(chuàng)業(yè)公司,正在以全新的姿態(tài)改變著整個市場的發(fā)展軌跡,影響著消費者的購物習慣。
作為一個“新興市場”,社交電商的發(fā)展才剛開始,未來的競爭廝殺也會更激烈。
原創(chuàng)發(fā)布者:Hi叨叨 原創(chuàng)發(fā)布時間:2018-6-6 15:01:13
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