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聯(lián)誼體育專注潮流運(yùn)動鞋服及配件,分享鞋圈文化。線上經(jīng)營遇到了銷客多后,聯(lián)誼體育微商城如虎添翼。年銷售增長1000萬+,會員數(shù)量一年積累6000+!
走進(jìn)聯(lián)誼體育,一起看看聯(lián)誼體育微商城是在線上是如何經(jīng)營成功的。
聯(lián)誼體育的標(biāo)志語就是運(yùn)動服飾——我們是專業(yè)的。對于聯(lián)誼體育商城內(nèi)的特色讓顧客會有深刻印象,另外就是商品的品質(zhì)保證讓消費(fèi)者更放心購買。
1、商品品質(zhì)100%保證
對于品牌鞋服最怕的就是買到假貨。聯(lián)誼體育擁有完善的供應(yīng)鏈服務(wù)體系,100%正品發(fā)貨,正品保障,顧客不滿意就無理由退貨。還支持同城配送、快遞、上門自提三種物流配送方式,一鍵直達(dá),省時省心,便于服務(wù)顧客。
2、鞋服分類清晰易購
聯(lián)誼體育微商城內(nèi)有詳細(xì)的榜單分類詳細(xì)。進(jìn)入商城首頁除了有按配飾、性別、年齡分類的榜單,還有運(yùn)動衣、褲、鞋類、包配人氣榜,吸引顧客瀏覽商城。另外還有新品榜,新品上線讓顧客及時了解新品好物。熱銷爆款榜單把人氣好物做大力推薦,抓住用戶從眾心理,讓消費(fèi)者放心購。
3、不定期營銷拉新引流
聯(lián)誼體育微商城內(nèi)的商品大多客單價較高,所以會不定期開展拼團(tuán)、砍價、0元購營銷玩法,讓有購買意愿的客戶分享好友或推廣可領(lǐng)取相應(yīng)優(yōu)惠券,刺激客戶消費(fèi),完成轉(zhuǎn)化。
聯(lián)誼體育在會員運(yùn)營上也是下了很大功夫,像它這樣的品牌,走的又是精品品質(zhì)路線,會員的精細(xì)化自然必不可少的。所以上線銷客多商城后,聯(lián)誼體育規(guī)劃了一套會員體系。
在普通用戶的基礎(chǔ)上劃分出會員用戶,再針對普通用戶與會員用戶提供不同的產(chǎn)品、服務(wù)、優(yōu)惠上的差異。通過會員體系進(jìn)行用戶管理,可以更加有效強(qiáng)化這部分用戶歸屬感,挖掘用戶意向需求,精準(zhǔn)化營銷。通過搭建會員體系,聯(lián)誼體育線上會員數(shù)量一年就積累了6000+。
①會員等級體系:為了讓用戶持續(xù)的黏在產(chǎn)品上,持續(xù)、定向的輸出行為。聯(lián)誼體育微商城將會員等級可以設(shè)置4個等級,可以用消費(fèi)積分作為升級門檻。新用戶第一次入場消費(fèi)領(lǐng)取會員卡即可成為會員,可以享受會員促銷活動,有效鎖粉,提升店鋪業(yè)績。
②會員積分體系:新用戶注冊且實名認(rèn)證成功,獲得100積分,會員通過每日簽到打卡+5積分或消費(fèi)獲得一定的積分,并設(shè)立商城積分兌換中心,不同積分享受不同的權(quán)益,等級越高兌換的權(quán)益范圍更大,可兌換獎品越多。利用消費(fèi)者享受便宜的心理,獲得了一大批新用戶,也提升了商城的復(fù)購率。增加用戶的積極性和活躍度,提高粘性!
③會員儲值體系:推出了會員儲值卡制度,新會員首沖500元或以上不限額,老會員續(xù)充300元起,全場商品即可享受95折,(除配飾、 清倉商品外),在新品推廣期間獲得了百人以上的新客戶,拓展了業(yè)務(wù)渠道,銷售量也倍增。
④會員權(quán)益體系:會員在生日時可享受免費(fèi)贈禮。聯(lián)誼體育提供了價值感夠強(qiáng)的生日禮品,大都是熱銷的精品配飾。既展示了品牌的人文關(guān)懷又讓消費(fèi)者有了被重視的感覺,獲得了極大的滿足感。提升了客戶的粘性,通過會員的高復(fù)購有效降低二次營銷費(fèi)用,降低了用戶流失率,同時也推動了微商城商城營收增長 。
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