電商獲客成本越來越高，如何有效盤活商城粉絲，將流量快速轉(zhuǎn)化成留量，是商城成功運營的關(guān)鍵。

　　上篇小編為大家介紹商城吸粉策略，本篇小編結(jié)合了HiShop旗下全渠道+社交電商零售商城系統(tǒng)-移動云商城系統(tǒng)中特色的營銷功能，為大家總結(jié)了留存轉(zhuǎn)化秘訣。

　　會員留存轉(zhuǎn)化，訂單蹭蹭漲不停
 

簽到有禮——活躍用戶，提升會員粘性

　　會員登錄個人中心可進(jìn)行進(jìn)行簽到，簽到可直接獲得積分獎勵，為了提升會員積極性，還可設(shè)置連續(xù)簽到的階梯制額外積分獎勵，積分可用來兌換禮品、優(yōu)惠券等使用。

　　應(yīng)用場景：商城發(fā)布了一個5000積分兌換智能音響活動，對于很想要這個禮品的用戶來說，就會想辦法獲得積分，每天簽到必不可少。為了獲取積分每日進(jìn)行簽到，不僅培養(yǎng)了用戶簽到的習(xí)慣，更提高了商城打開率，簽到的同時來商城逛一下，發(fā)現(xiàn)適合的商品也就下單購買了。簽到有禮活動在無形中不僅活躍了會員，培養(yǎng)了忠誠度，同時還能提升二次復(fù)購。

生日有禮——會員關(guān)懷，提升會員留存

　　商家可設(shè)置會員生日提醒，在會員注冊時要求填寫生日信息，通會員管理能夠篩選最近生日的會員，有針對性地贈送生日專享優(yōu)惠券，發(fā)送生日祝福消息等。

　　應(yīng)用場景：會員生日當(dāng)天以微信消息/短信/郵件方式發(fā)送祝福短信，同時送上生日祝福優(yōu)惠券，或者領(lǐng)取生日專屬禮品等形式，能加深會員對商城的印象，提升了用戶留存率。

微抽獎——豐富商城玩法，提升會員活躍度

　　商家先設(shè)置好抽獎活動，并在商城首頁進(jìn)行可視化配置，設(shè)置好活動入口。

　　注意：用戶先要完成報名，等到報名時間截止后開始抽獎，獎品可由商家自主設(shè)置。

　　應(yīng)用場景：商城設(shè)置了抽獎贏手機活動，吸引了許多用戶報名參與，在開獎前的這段時間，參與抽獎的用戶會經(jīng)常瀏覽商城，在瀏覽商城的過程中極有可能促成交易。商家需要注意設(shè)置有吸引力的獎品進(jìn)行抽獎，能夠提升用戶參與活動的積極性，一定程度上實現(xiàn)客戶的有效留存。

微報名/微投票——了解活動參與進(jìn)度，輔助運營決策

　　商家發(fā)起報名/投票，并在商城做好宣傳，吸引用戶了參與活動并做出決策。用戶完成報名/投票后，商家可查看具體信息，輔助運營決策。

　　應(yīng)用場景：商城設(shè)置了周邊游活動報名/投票，發(fā)起后得到熱烈反響，許多用戶都報名/投票想要參加，于是商家決定開展該周邊游活動。通過預(yù)先用戶調(diào)研，商家更能了解用戶需求，做出更正確的運營決策，讓活動取得更好的營銷效果。

砸金蛋/大轉(zhuǎn)盤/刮刮卡——活躍商城氛圍，加強與用戶的互動

　　商家設(shè)置好活動開展的時間、參與抽獎的條件和次數(shù)，以及各獎品及中獎概率等。

　　注意：活動獎勵分為三種：積分、禮品、優(yōu)惠券，商家可以根據(jù)自身需求設(shè)置。

　　應(yīng)用場景：

　　1.零門檻讓用戶參與，獲得積分甚至優(yōu)惠券的獎勵，促成用戶下單。

　　2.設(shè)置一定的積分消耗門檻，為用戶提供積分消耗的途徑，讓用戶感覺到積分的價值，更能提升用戶的復(fù)購率。

　　3.小王參與了商城的大轉(zhuǎn)盤、刮刮卡及砸金蛋活動，各玩了一次，分別獲得了積分、禮品與優(yōu)惠券獎勵，積分及優(yōu)惠券可用于積分兌換與購買商品。這種方式能夠?qū)崿F(xiàn)娛樂營銷，用戶更有興趣參與，并且獲得的獎品能夠有利于促成銷售轉(zhuǎn)化。

搖一搖抽獎——加強參與度，活躍商城氛圍

　　商家開啟APP商城搖一搖抽獎活動后，需設(shè)置單次搖獎消耗積分、各獎項及中獎概率。

　　注意:獎品支持積分、優(yōu)惠券，商家自行設(shè)置，用戶中獎后可進(jìn)一步促成轉(zhuǎn)化。

　　應(yīng)用場景：商城設(shè)置了搖一搖抽獎活動，小王通過搖一搖抽獎消耗了100積分，獲得了50積分與5元優(yōu)惠券獎勵，可用于積分兌換與購買商品。商家設(shè)置該活動可以調(diào)動用戶參與的積極性，并且獲得的獎品有利于用戶留存、銷售轉(zhuǎn)化。

定向發(fā)券——聚焦目標(biāo)客戶，進(jìn)行精準(zhǔn)營銷

　　通過勾勒用戶畫像，為會員貼上不同的屬性標(biāo)簽，通過標(biāo)簽智能篩選出目標(biāo)用戶，并給這些用戶定向群發(fā)優(yōu)惠券，達(dá)到精準(zhǔn)營銷目的。

　　應(yīng)用場景：

　　1、大促前，通過購買力分析和會員標(biāo)簽，給購買均價小于100的客戶定向發(fā)滿150減20的券，提高他們復(fù)購的客單價;

　　2、給活躍老客定向推送新品體驗券，測款、積累好評、獲取有效反饋;給半年內(nèi)有過支付行為，但是最近2個月沒有支付行為的客戶定向發(fā)券，精細(xì)化運營，實現(xiàn)精準(zhǔn)成交。

積分商城——盤活會員積分，增強用戶粘性

　　會員通過注冊會員、簽到、連續(xù)簽到、消費購物、游戲抽獎等方式獲得積分，積分可用于兌換禮品、抵扣訂單金額、提升會員等。

　　應(yīng)用場景：商城設(shè)置了10積分抵扣1元的活動，會員在商城消費了500元，獲得積分50，在下一次購物時可以使用這50積分抵扣訂單金額。借助積分商城，豐富商城玩法，提升商城會員的活躍度從而有效沉淀會員群體。
 

　　有效的會員留存才能更好的運轉(zhuǎn)商城，結(jié)合具體應(yīng)用場景搭配營銷工具，盤活商城流量池，讓商城銷量蹭蹭漲!

　　本期小編為大家介紹了八種提升會員留存轉(zhuǎn)化的方法，歡迎大家在評論區(qū)留言交流。下期將帶來會讓會員持續(xù)復(fù)購的運營技巧，敬請期待哦!