3年一個(gè)億，韓都衣舍的道與術(shù)

以下內(nèi)容轉(zhuǎn)載自：淘寶賣家雜志
   
    我現(xiàn)在是一根草根電商，勿庸置疑，一方面是純粹的白手起家，我們也沒(méi)有任何風(fēng)投之類介入，另外一方面到目前我們覺(jué)得做的還不錯(cuò)了，包括淘寶在內(nèi)談起淘品牌都羞于談韓都衣舍，要么就是七格格，要么就是阿卡，韓都衣舍感覺(jué)不像個(gè)品牌，所以沒(méi)人談我們，所以自認(rèn)為還是一個(gè)草根電商。我一直覺(jué)得為什么這么熱衷于到派代參加這個(gè)會(huì)議，就算是不讓我發(fā)言，也會(huì)過(guò)來(lái)參加，我有三個(gè)目的。第一個(gè)見面一般見仰慕已久的行業(yè)老大，我5月份來(lái)的時(shí)候見到了劉強(qiáng)東，比較仰慕他，一塊照了張相，拿回去故在辦公室感覺(jué)很不錯(cuò)，居然還拿了一張名片，名片質(zhì)量還挺好，在同行來(lái)的時(shí)候顯擺顯擺。但是另外一個(gè)角度，看了之后自己有什么感想？原來(lái)老大也就是這樣啊，沒(méi)我想象的那么牛，所以增強(qiáng)自己的自信心，老大也是人。
   
    第二個(gè)目的就是摸一摸電商行業(yè)即時(shí)溫度，炒過(guò)股票的人都知道，喜歡到營(yíng)業(yè)廳里面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，人多的時(shí)候股票最好不要買了，因?yàn)?/a>可能要被套住，人少的時(shí)候可以建倉(cāng)了，將來(lái)說(shuō)不定能賺錢。所以我來(lái)參加這個(gè)會(huì)議第二個(gè)目的，就是感受一下現(xiàn)在電商到底熱到什么程度，假如沒(méi)有派代的話，其實(shí)我挺高興，因?yàn)?/a>行業(yè)很冷，說(shuō)明機(jī)會(huì)太多了，作為像我們這種草根還是有機(jī)會(huì)的，因?yàn)榇罄袥](méi)有進(jìn)來(lái)。不過(guò)后來(lái)參加派代幾次會(huì)議，水溫有所上升，草根的機(jī)會(huì)越來(lái)越少，如果哪天派代人山人海，看完以后回家干別的事，遠(yuǎn)離電商，至少到目前為止還沒(méi)有到那個(gè)程度。
   
    第三個(gè)交一交氣味相投的親密朋友，我不知道大家在參加這個(gè)會(huì)議之前，有沒(méi)有做一項(xiàng)功課，派代表上都會(huì)列出來(lái)，到底有什么人來(lái)參加這個(gè)會(huì)議，我非常看重這個(gè)東西，因?yàn)槲腋鷦?qiáng)東也不跟有什么交流，陳年也不屑于跟我照相，但是跟我這個(gè)水平差不多，看看有哪幾家，因?yàn)榕纱灿羞B接，名字也有，找一找，來(lái)了以后可以事先有目的跟你水平也差不多，喜好也差不多的人，看看是不是能交上朋友。其實(shí)電商互相之間的交流是很重要的，來(lái)一次派代的會(huì)議交上一兩個(gè)朋友足矣。
   
    這就是我來(lái)的三個(gè)目的，在這三個(gè)目的之外，如果可以聽到自己意料之外的干貨，或者沒(méi)有想清楚的問(wèn)題，我覺(jué)得是意外之喜，本來(lái)我對(duì)這個(gè)不是那么期待。因?yàn)橐粋€(gè)像派代有網(wǎng)站，大部分所謂的干貨網(wǎng)站上基本上都能找到，那個(gè)東西不容易擠，很難擠出來(lái)，相信很多人想擠干貨，但是真的不是那么容易擠的，所以如果你聽到誰(shuí)說(shuō)到漏了，或者主持人很厲害問(wèn)到了，那就是我們賺了。
   
    既然要講也不講什么道與術(shù)，就用我們公司從小到大成長(zhǎng)的過(guò)程來(lái)給大家分享，我覺(jué)得在座的各位有的剛剛開始進(jìn)入電商，有的經(jīng)歷了一個(gè)階段，屬于不同的層次，也沒(méi)法統(tǒng)一的進(jìn)行太深入的交流，我就把我們發(fā)展簡(jiǎn)單的過(guò)程跟大家講一下，在講這個(gè)過(guò)程的時(shí)候，看一看你們覺(jué)得我們的過(guò)程對(duì)你有什么幫助，從各自的角度來(lái)理解。
   
    先把公司情況介紹一下，我們是濟(jì)南的公司，現(xiàn)在員工是430人左右，有18個(gè)部門，基本上配置都比較全，市場(chǎng)、分銷、技術(shù)、網(wǎng)安、韓國(guó)部、產(chǎn)品一部、生產(chǎn)、攝影、質(zhì)檢、物流、財(cái)務(wù)、人力資源、行政部、韓國(guó)支社。年銷售額08年一年銷售130萬(wàn)，當(dāng)時(shí)有17萬(wàn)員工，在2009年銷售額是1280萬(wàn)，當(dāng)時(shí)最多到年底發(fā)展到180名員工，到了2010年今年大概是9000多萬(wàn)，不到1個(gè)億，我來(lái)之前是420多個(gè)人，不到430個(gè)人。月均瀏覽量是3000萬(wàn) PV，我們定位是韓國(guó)風(fēng)格，希望一說(shuō)到韓風(fēng)就可以想到韓都衣舍，目前在淘寶、當(dāng)當(dāng)、麥網(wǎng)上進(jìn)行銷售。
   
    下面是我們公司高層管理團(tuán)隊(duì)，如果你這個(gè)公司長(zhǎng)期做下去的話，到最后拼的是管理能力，你有沒(méi)有組建成一支有非常高管理能力的團(tuán)隊(duì)，決定這個(gè)企業(yè)到底能不能做大，目前是五個(gè)人，都是70后。（照片），這個(gè)是我們新的餐廳開業(yè)，開業(yè)之后在門口照一個(gè)紀(jì)念照，五個(gè)人，四個(gè)男的一個(gè)女的。
   
    講講我們發(fā)展的過(guò)程，從2002年到2007年，很漫長(zhǎng)一段時(shí)間，這段時(shí)間基本上是股票沒(méi)人摸的階段，當(dāng)時(shí)也沒(méi)有派代，在那個(gè)時(shí)候已經(jīng)開始做這個(gè)業(yè)務(wù)了，回想起來(lái)有幾個(gè)特點(diǎn)，第一個(gè)太多的事情想不到，第二個(gè)想到的事情想不透，第三想透的事情是錯(cuò)的，雖然自己想透了，現(xiàn)在想想全是錯(cuò)的。如果你現(xiàn)在開始在做電商的話，基本上可以判斷你想的是錯(cuò)的，即使你認(rèn)為是對(duì)的，所以我們當(dāng)年提了很多口號(hào)，做了很多行業(yè)，一開始做化妝品，要做全國(guó)最大最專業(yè)的化妝品網(wǎng)站，后來(lái)發(fā)現(xiàn)根本做不了，后來(lái)就變成山東最大最專業(yè)的汽車用品網(wǎng)站，也做不了，太麻煩了，最后要做濟(jì)南最大最專業(yè)的婦嬰用品網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)也做不了。整個(gè)五年的時(shí)間驗(yàn)證了一個(gè)東西，一個(gè)需要很長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)思考，任何一個(gè)行業(yè)都是這樣，包括現(xiàn)在很多年輕人也來(lái)找我談這些事情，我告訴他，因?yàn)槟銊傞_始做，所以不管你怎么說(shuō)，應(yīng)該是錯(cuò)的，先把這個(gè)前提假設(shè)好，然后去想。
   
    個(gè)人總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，活是第一位的，因?yàn)橥遣粚?duì)的，如果你假設(shè)是對(duì)的，大力投入的話，活不下去，所以步子一開始的時(shí)候一定要小，能賺錢先賺點(diǎn)錢，能不燒錢就不燒錢，我們02年到07年一分錢廣告沒(méi)有投入。第二信念是堅(jiān)持下去的唯一理由，首先電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)是對(duì)的，也一直跟員工說(shuō)，因?yàn)闆](méi)有人做，所以覺(jué)得有前途，有希望。包括我現(xiàn)在兩個(gè)總經(jīng)理助理都是我當(dāng)年帶出來(lái)的，我問(wèn)他你們?yōu)槭裁催€跟著我干？因?yàn)榉噶诉@么多錯(cuò)誤，他們說(shuō)沒(méi)見過(guò)這么有激情的，不說(shuō)百折不撓，是堅(jiān)韌不拔。所以即使是錯(cuò)了，首先你認(rèn)為錯(cuò)是正常的，哪有不錯(cuò)的，因?yàn)檫@樣堅(jiān)持下去了，在座都是各個(gè)公司的老大，老大的信念是最重要的，你不能動(dòng)搖，不管面對(duì)什么。在有效的時(shí)間內(nèi)要高效率的犯錯(cuò)，這個(gè)非常重要，意味著靈活性，大家千萬(wàn)不要執(zhí)迷不悟，覺(jué)得我要做這個(gè)事情，我一定要把它做好，做不好不撞南墻不回頭，要聽的人勸，高效率的試錯(cuò)，只有高效率的試錯(cuò)前提下，才有可能盡快的找到能讓你生存、發(fā)展、壯大的方式。壞事不出門，好事×N傳千里，但是從很多新聞報(bào)道好多的東西，我感覺(jué)都是×N再傳出來(lái)的，負(fù)面的東西看到不太多，傳出來(lái)的好的消息一方面作為新型行業(yè)，需要吹吹牛，給大家壯壯膽，另外壞的東西大家也不愿意說(shuō)，所以在做的時(shí)候不要急，看到很吸引刺激人的時(shí)候除以N再考慮。在你最難的時(shí)候有兩種人對(duì)你很重要，02—07年是最難的，一個(gè)是這個(gè)時(shí)候帶出來(lái)的兵，和那個(gè)時(shí)候結(jié)交的朋友，是你巨大的財(cái)富，這個(gè)很重要，如果你處在一個(gè)還沒(méi)有找到，還沒(méi)有開始迅速發(fā)展階段的時(shí)候，要回頭看看你的兵和這個(gè)時(shí)候交的朋友，這個(gè)是最大一筆財(cái)富。包括我現(xiàn)在聽到好多發(fā)展比較好的電商，人員在迅速膨脹，我們?nèi)ツ?00人，今年的時(shí)候430人，明年計(jì)劃要到1000人左右，我到現(xiàn)在為什么我們沒(méi)有壓力，大家都說(shuō)缺人才，韓都衣舍沒(méi)有太大的壓力，就是因?yàn)槲椰F(xiàn)在帶出來(lái)那幫骨干基本上都留在我們公司里面，我當(dāng)時(shí)帶出來(lái)一個(gè)客戶部的經(jīng)理，一個(gè)人帶了將近100個(gè)客服沒(méi)有問(wèn)題很輕松，就是因?yàn)槟莻€(gè)階段摸爬滾打出來(lái)的，所以在這個(gè)時(shí)候要練你的兵。還有現(xiàn)在四個(gè)副總，都是那個(gè)時(shí)候結(jié)交的朋友，當(dāng)時(shí)他們是干各自的行業(yè)，朋友都是平等的，但是就是因?yàn)樗麄冎牢医?jīng)歷了這五年的階段，所以到08年我開始做認(rèn)為找到方向的事情，他們毅然放棄自己的高薪和高職，一塊跟我創(chuàng)業(yè)做這個(gè)事情。所以我一直強(qiáng)調(diào)，在剛開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，一定要到處去見朋友，這個(gè)很重要，是為了你以后能夠發(fā)展打下非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這是打地基的階段。
   
    再講講韓都衣舍是從什么時(shí)候開始有點(diǎn)起色，08年、09年這個(gè)模式開始做了兩年，那個(gè)時(shí)候沒(méi)有人知道韓都衣舍，也沒(méi)有什么人把韓都衣舍當(dāng)成一個(gè)品牌。因?yàn)槲覀冏隽撕芏嗄?，有可能?huì)遇到一個(gè)你認(rèn)為機(jī)會(huì)的機(jī)會(huì)，我在2007年底的時(shí)候，到韓國(guó)找朋友玩，一次意外的介紹，見到了當(dāng)時(shí)在韓國(guó)做電子商務(wù)的社長(zhǎng)，07 年底的時(shí)候，社長(zhǎng)38歲，因?yàn)槲乙沧鲭娮由虅?wù)找不到方向，到他那里去逛，一去之后讓我大吃一驚，在當(dāng)時(shí)我去之前，腦海里想：一個(gè)電子商務(wù)一天可以賣到 100單就很牛了，但是07年底的時(shí)候這個(gè)公司做了四年半，一天發(fā)到4萬(wàn)單。我又去他們公司參觀，我反過(guò)來(lái)向他請(qǐng)教，一個(gè)公司做電子商務(wù)到底怎么做可以做起來(lái)，他給我的經(jīng)驗(yàn)就是三條。
   
    第一你要做女裝，反正你什么都不懂，什么都不會(huì)做女裝有前途。第二做女裝一定要掛上自己的牌子，不管是真的，假的，還是貼牌的都可以，不能賣別人的貨。第三既然做女裝，款式多，更新快，這就是一個(gè)致勝的法寶。取得經(jīng)驗(yàn)之后就回國(guó)了，我剛才講到幾個(gè)朋友，幾個(gè)朋友聚到一塊，人家已經(jīng)做那么大了，反正我們一無(wú)所有，是不是也一塊來(lái)做女裝我們就分析我們的短處，五個(gè)人沒(méi)有一個(gè)人懂品牌，包括到今天誰(shuí)要問(wèn)我，你懂品牌嗎？我當(dāng)時(shí)就蒙了，我不懂品牌，這是我們的短處要補(bǔ)課。第二不懂服裝，對(duì)服裝完全沒(méi)有概念，第三個(gè)濟(jì)南這個(gè)地方怎么可能打造出一個(gè)好的女裝品牌，要設(shè)計(jì)師沒(méi)設(shè)計(jì)師，要工廠沒(méi)有工廠，要什么沒(méi)什么，太難了。
   
    回過(guò)頭再分析長(zhǎng)處是什么，總有一點(diǎn)長(zhǎng)處，一個(gè)我在韓國(guó)工作了十年，語(yǔ)言我還比較通，再一個(gè)對(duì)韓國(guó)確實(shí)也比較了解。第二個(gè)我們五個(gè)人優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，性格非?；パa(bǔ)，我們可以管理，因?yàn)槲覀兌蓟パa(bǔ)，所以管理能力綜合起來(lái)比較強(qiáng)，第三個(gè)濟(jì)南的運(yùn)營(yíng)成本還很低，我們?cè)趺崔k？利用這三個(gè)長(zhǎng)處如何規(guī)避我們的短處，我們是不是能硬生生造出一個(gè)品牌，一直在開會(huì)研討這個(gè)事情。
   
    最后解決方案，第一既然是在韓國(guó)待了很多年，就把這個(gè)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮大了，山東離韓國(guó)近，打韓國(guó)風(fēng)，打韓國(guó)風(fēng)大家認(rèn)可，一個(gè)女裝品牌是濟(jì)南出的，沒(méi)人認(rèn)可，但是如果我說(shuō)在濟(jì)南韓國(guó)風(fēng)一個(gè)品牌，好像感覺(jué)還不錯(cuò)，另外我們又不懂品牌，又不懂服裝怎么辦？我請(qǐng)懂服裝的，請(qǐng)懂品牌的，他們來(lái)運(yùn)作，我們來(lái)管理，我們叫一個(gè)準(zhǔn)渠道品牌，能不能把一幫懂服裝，懂品牌的人聚集到一塊，通過(guò)我們的管理、協(xié)調(diào)打造出一個(gè)服裝品牌。濟(jì)南最牛的一家飯店叫魚翅皇宮，這家飯店光包間將近有 400多個(gè)，服務(wù)員將近2000人，但這個(gè)飯店菜又特別貴，每天都是人滿為患，我們就在想到底是怎么回事？這個(gè)飯店的特點(diǎn)就是要什么菜有什么菜，里面既有川菜、湘菜等，如果請(qǐng)客人點(diǎn)什么菜都可以點(diǎn)到，而且味道都差不多，雖然沒(méi)有專業(yè)餐館做的好。
   
    我們就在思考是不是可以用這樣的模式來(lái)做，打一個(gè)韓國(guó)風(fēng)，里面什么風(fēng)格都有，既有七格格的潮，也有阿卡的容易，這個(gè)好像不錯(cuò)，可以發(fā)揮我們的管理強(qiáng)項(xiàng)，后來(lái)我們決定做準(zhǔn)渠道品牌。一開始從代購(gòu)起步，因?yàn)榇?gòu)比較好做，但是在做代購(gòu)的時(shí)候并沒(méi)有想一直做代購(gòu)下去，僅僅是為了培養(yǎng)和鍛煉這幫我們認(rèn)為懂設(shè)計(jì)，懂服裝的人，讓他們?cè)俣W(wǎng)絡(luò)，所以我們就從代購(gòu)起家，培養(yǎng)我們認(rèn)為的“四有新人”，又要懂韓國(guó)語(yǔ)，還要懂設(shè)計(jì)，懂網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，還懂營(yíng)銷的東西，講CPS、 PV、UV還有點(diǎn)感覺(jué)，也不是什么都不懂。之后我們就組建了“買手”小節(jié)，沒(méi)叫設(shè)計(jì)師小組，因?yàn)樗竭€不夠，到目前為止買手小組大概有31個(gè)，在明年希望能做到100個(gè)，每個(gè)小組5—6個(gè)人。我們養(yǎng)人養(yǎng)了兩年，有很多人知道韓都衣舍從今年開始，包括我今年5月份參加派代會(huì)議的時(shí)候，做了一次嘉賓，老邢很給面子，為什么可以當(dāng)這個(gè)嘉賓呢？是因?yàn)楫?dāng)時(shí)有一個(gè)嘉賓沒(méi)來(lái)，我申請(qǐng)上去跟大家交流一下，所以我們做了兩年的功課，今年開始發(fā)力。
   
    在韓國(guó)設(shè)立了分公司，我們一個(gè)小組監(jiān)控大概10—20個(gè)品牌，就是學(xué)習(xí)，同時(shí)與韓國(guó)1000個(gè)以上的品牌保持多方位的業(yè)務(wù)聯(lián)系，保證挖掘深度和廣度，深度是指他一推新款我們五天之內(nèi)就上架，廣度我盯1000個(gè)，估計(jì)很少有人可以做到，人多力量大。這是我們?cè)?8年到09年這兩年做的事情，這兩年也沒(méi)有打廣告，在09年才在淘寶商打廣告，我們的經(jīng)驗(yàn)是創(chuàng)新無(wú)處不在，要充分發(fā)掘自己的優(yōu)勢(shì)，看清楚自己的短板，其實(shí)在很多地方是有創(chuàng)新的空間。
   
    其實(shí)我挺自豪當(dāng)年做代購(gòu)的創(chuàng)新，一開始要活著，要掙錢，我們一開始就一直賺錢，一開始做代購(gòu)發(fā)現(xiàn)，所有做代購(gòu)都是把韓國(guó)品牌寫上，做服裝的都知道韓國(guó)牌子，就加10%，這是所有做代購(gòu)的做法，導(dǎo)致大家都賺不了錢很辛苦。我們就做創(chuàng)新，第一我不寫牌子，就寫韓都衣舍.什么連衣裙，價(jià)格至少乘以2，一般做代購(gòu)一天上20、30款不錯(cuò)了，我現(xiàn)在上的少了，當(dāng)年瘋的時(shí)候一天上新款500款。所以我們顧客來(lái)了之后，每天都有大量的新款上來(lái)，看好了之后發(fā)現(xiàn)別人都沒(méi)有做，所有做代購(gòu)的人都找不到，根本找不到這一款，但是又非常喜歡，乘以2，乘以3照樣也買，當(dāng)時(shí)也比較幸福賺了一段時(shí)間錢。08年3月份開始做代購(gòu)，做了7個(gè)月，做到韓國(guó)代購(gòu)排第一，所有代購(gòu)里面我們是老大，從銷量來(lái)講和第二名相比差很大的距離。其實(shí)雖然有很多大佬，所謂的前行者，但是如果仔細(xì)靜下心來(lái)，好好分析，因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的長(zhǎng)處，一定是這樣的，你分析分析能不能充分利用你的特點(diǎn)，然后在你想做細(xì)分分類里面進(jìn)行某種程度的創(chuàng)新，其實(shí)不用創(chuàng)的太厲害，一個(gè)小創(chuàng)新就可以了，但是看看有沒(méi)有機(jī)會(huì)發(fā)揮到極至。
   
    我剛剛講我們一天上500款，背后潛藏著一個(gè)員工最多做10款，背后藏著50個(gè)人，做代購(gòu)沒(méi)有一個(gè)敢做，以前都是夫妻店，但是我們很短時(shí)間就過(guò)了50個(gè)人，天天做商品，由量變到質(zhì)變，如果只做50款、100款還是不行，只有做到500款，才可以達(dá)到質(zhì)變的過(guò)程，你的顧客才會(huì)心甘情愿乘以2、乘以3去買你的商品。
   
    我們當(dāng)時(shí)在做的時(shí)候，其實(shí)淘寶對(duì)我們非常質(zhì)疑，包括我到杭州參加一些會(huì)議，到北京參加一些會(huì)議，他們說(shuō)你們韓都衣舍不就是一個(gè)賣貨的嗎？亂七八糟，要什么沒(méi)什么，一開始沒(méi)有七格格那么潮，人家那是品牌，你們就是一個(gè)賣貨的，不要給我談什么品牌和理想，但是我給他們解釋，好像也不太容易溝通，你這算什么回事？就自己干，但是只要你認(rèn)為自己是對(duì)的方向，所以路對(duì)了就不怕遠(yuǎn)，要堅(jiān)定、有耐心的走下去，這個(gè)時(shí)間會(huì)很長(zhǎng)，沒(méi)人理你。
   
    好多朋友都說(shuō)人才是缺乏的，都覺(jué)得自己的員工不中用，很多想法沒(méi)法落實(shí)，和自己想法有非常大的出入，眼高手低，各種各樣的毛病。其實(shí)骨干或者是真正的員工，本來(lái)就稀罕，本來(lái)就少，真正的骨干一定是自己培養(yǎng)起來(lái)的，特別是剛開始做電子商務(wù)和做時(shí)間不久的，基本上不要奢望你會(huì)碰到一個(gè)，或者會(huì)遇到一個(gè)很有能力，想法和居然一致的手下，還可以超越你的想象，不可能，或者概率太小了，包括我現(xiàn)在到400人發(fā)現(xiàn)，50個(gè)人里面能出來(lái)一個(gè)就算是非常幸運(yùn)的事情，現(xiàn)在 400人里面沒(méi)幾個(gè)。所以自己培養(yǎng)起來(lái)的骨干要自己帶，降低對(duì)他們的期望值，這是我們這兩年的經(jīng)驗(yàn)。
   
    2010年憋了兩年，這兩年日子其實(shí)也挺幸福的，就像在低谷買到股票一樣，在竊喜，2010年等到這個(gè)機(jī)會(huì)了，覺(jué)得這兩年準(zhǔn)備的差不多了。所以在2010 年開始大力進(jìn)行品牌推廣。從兩個(gè)方面來(lái)講，首先2010年跟淘寶簽約，簽的是300萬(wàn)的框架，在2009年12月份跟淘寶簽了合同，2009年12月份的時(shí)候我們銷售額剛過(guò)200萬(wàn)，剛過(guò)200萬(wàn)的時(shí)候淘寶來(lái)問(wèn)我們，你們要不要簽一個(gè)框架，簽一個(gè)廣告？我說(shuō)可以簽，可以試試，明年賭一把，就簽了300萬(wàn)的框架。2009年底正好到北京跟淘寶簽300萬(wàn)的框架，當(dāng)時(shí)去的時(shí)候，晚上淘寶舉行一個(gè)答謝會(huì)，也有很多人有一個(gè)節(jié)目是變臉，上面有川劇的演員，在過(guò)程當(dāng)中會(huì)下來(lái)跟人握手，下來(lái)之后第一個(gè)先跟握握了一下手，覺(jué)得今天運(yùn)氣很好，握手之后發(fā)現(xiàn)他跟四個(gè)人握手了，都是300萬(wàn)的簽約客戶。所以在09年的時(shí)候，簽 300萬(wàn)的框架算一個(gè)比較大的客戶后來(lái)才知道，我以為有人簽的特別特別多。所以2010年我們開始進(jìn)行品牌推廣，我們公司是銷售額10%用來(lái)進(jìn)行推廣營(yíng)銷的，大家可以參考一下，相對(duì)還算健康。
   
    2010年我們麥?zhǔn)招〗M開始規(guī)模復(fù)制，08年、09年培養(yǎng)了兩年的人，今年開始進(jìn)行規(guī)模復(fù)制，我覺(jué)得我們復(fù)制速度會(huì)越來(lái)越快，現(xiàn)在是31個(gè)小組，明年可能就翻一倍，將近100個(gè)小組。第三個(gè)就是介入生產(chǎn)，像我們這種外行做的品牌，所有淘品牌都面臨質(zhì)量的問(wèn)題，確實(shí)是這樣，我們倒推了，介入生產(chǎn)，整合上游供應(yīng)鏈。
   
    效果：大家開始知道韓都衣舍了，在我們意料之中，明年會(huì)更有名。更新速度越來(lái)越快，現(xiàn)在每天上新款將近200多款，不到300款，但是希望明年每天還是可以上400、500款，同時(shí)又反向整合了產(chǎn)品質(zhì)量，所以韓都衣舍的衣服不像以前那么爛了，會(huì)越來(lái)越好，雖然比不上凡客。顧客黏性不斷增強(qiáng)。
   
    經(jīng)驗(yàn)：堅(jiān)持就是勝利，大家都要熬的住。機(jī)遇很重要，來(lái)臨的時(shí)候一定要抓住，這個(gè)機(jī)遇講的就是廣告，淘寶的廣告對(duì)我們推動(dòng)力確實(shí)是很大的，當(dāng)時(shí)我們咬著牙做了這個(gè)廣告，我覺(jué)得是抓住了機(jī)遇，今年成績(jī)還算不錯(cuò)。打基礎(chǔ)的時(shí)候賣，發(fā)力的要快跑，打基礎(chǔ)的時(shí)候可以慢，但是如果一旦決定我要發(fā)力了，不要猶豫，不要瞻前顧后，擔(dān)心這個(gè)，擔(dān)心那個(gè)，這樣你前面打的基礎(chǔ)就浪費(fèi)了，既然發(fā)力就是快跑，能跑多快就跑多快。
   
    想說(shuō)的話：小企業(yè)不要為天下先，不要想你發(fā)現(xiàn)一個(gè)點(diǎn)子別人想不到，絕對(duì)不可能，所以做好微創(chuàng)新就可以了。開始可以“以奇勝”，到了最后一定是“以正合”，你找到一個(gè)好的絕招，或者有什么東西，那可能是你開始打基礎(chǔ)一個(gè)捷徑，但是一定不會(huì)長(zhǎng)久，奇的東西一定不會(huì)長(zhǎng)久，到最后的時(shí)候，一定是以正合，所有傳統(tǒng)的行業(yè)大家都要向他們學(xué)習(xí)和借鑒，最后一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)還是要走那一套。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷僅僅是個(gè)渠道，沒(méi)有什么特別的東西，管理能力更重要，所以大家要調(diào)頭去看看，你的朋友，你的伙伴里面，你們的管理能力強(qiáng)不強(qiáng)。核心團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)決定企業(yè)發(fā)展速度和穩(wěn)定性。人才短缺是所有企業(yè)家都面臨的問(wèn)題，小企業(yè)更要自產(chǎn)自用，這樣大家穩(wěn)下心來(lái)培養(yǎng)自己的人，是你的員工，能在你企業(yè)里面工作的，就把他當(dāng)最好的人來(lái)培養(yǎng)就可以了。