聚劃算店主嘔心瀝血一個月經(jīng)驗分享
2011-08-31|HiShop
導(dǎo)讀:次聚接近30W的銷售額(包括關(guān)聯(lián))我們一個新開只有3個月的商城店鋪,只有5個人,不到半個月出了7000+的單數(shù)。動態(tài)評分依舊還是4.7,我們是怎么做到的?聚劃算店主嘔心瀝血一個月經(jīng)驗分享...
剛剛把所有的的訂單打完,粗略估計了下,這次聚劃算訂單有4000單,機器和人已經(jīng)連續(xù)3天處在超負(fù)荷工作的狀態(tài)中了,慶幸的是,4000多單都可以在聚劃算3天內(nèi)發(fā)完,對自己是一個新的成功,對買家也是更好的負(fù)責(zé)。這已經(jīng)是我們7月份第二次聚劃算了,和前一個聚劃算才相隔半個月。關(guān)掉旺旺,我靜下心來和大家分享了。
先上圖:
數(shù)據(jù)分析: 2次聚的時間分別是:7月7號和7月19號,相隔12天 7月7號: UV 27312 PV 48889 7月19號:UV 33415 PV 64554 7月7號銷售額: 9.8W 7月19號銷售額: 13.8W 兩次聚接近30W的銷售額(包括關(guān)聯(lián))我們一個新開只有3個月的商城店鋪,只有5個人,不到半個月出了7000+的單數(shù)。動態(tài)評分依舊還是4.7 我們是怎么做到的?下面同學(xué)們認(rèn)真了,干貨開始! 一?;顒忧? 1.選產(chǎn)品很重要(這句話已經(jīng)被人說了N遍)。我不想說太多前人說了N遍的話。產(chǎn)品你要選的靠譜!上聚你整一大推屬性的產(chǎn)品?難包裝的產(chǎn)品?不應(yīng)季的產(chǎn)品?甚至是次品?你懂的! 產(chǎn)品要求:應(yīng)季!單一屬性?。ó?dāng)然,也不是絕對)極易包裝(看好,是極易包裝!)質(zhì)量你找最好的(選的產(chǎn)品你平時自己用?。? 2.上架策劃。 商品描述,細(xì)節(jié)描述,把這款產(chǎn)品就當(dāng)你現(xiàn)在的爆款做。這個每個同學(xué)都有自己的思路。 我主要要說的就是定價策略: 大家先看下面我2個過聚的產(chǎn)品后臺信息截圖,大家發(fā)現(xiàn)什么了嗎?
多少折包郵我上的活動?(這2個活動我沒有虧本) 我建議你定價,上活動做到3-4折包郵,你還不虧!自己站在買家,小二的角度思考,你會發(fā)現(xiàn)這個定價是不是很給力?不要說我定1折上活動,或者說我我只能打5-6折上。能不能呢?肯定能!概率問題而已!點到為至! 3.淘寶前期要的銷量和評價。淘寶為什么要這樣規(guī)定?就是讓廣大的群眾見證你的產(chǎn)品,你的服務(wù),你的質(zhì)量。做下直通車,其他各種推廣,10+銷量,5+評價很快的。 4.活動報名 。這點我加重了?;顒映鯇彛惝a(chǎn)品給力,價格給力,折扣給力,初審?fù)ㄟ^只是時間問題。我想說的是:初審過了,如何過復(fù)審?淘寶一天收到無數(shù)的初審寄過去的商品,你如何讓小二找到你?假入我們站在小二的角度來的話,每天都會很忙,一個個的去看商品聯(lián)系商家。假如我在空隙的時間詢問下他:親,我的產(chǎn)品您收到了嗎?商品ID:XXXXXX。我們的質(zhì)量怎么怎么樣。這個就是跟進!我2次聚都跟進的很及時,產(chǎn)品給力,所以小二覺得我積極。就很好的排期了。 跟進注意事項: 不知道跟進那個小二。聚劃算幫派您去了嗎?什么類目的找什么人。(僅限初審過了) 你上來就問:在嗎?忙嗎?可以打擾一下嗎?你這樣的詢問很小白!有問題開門見山!直接說出來。小二都是很忙的! 商品ID一定要附上!別問一些一大推無關(guān)疼癢的問題。記?。盒《际歉鶕?jù)商品ID找人的,你什么會員名他不知道。 二?;顒又校? 能走到這步的人估計不多了哦,呵呵分開2點來: 硬件:2臺打印機,4-5個客服和包貨 軟件:打印軟件 (我用的是討打,當(dāng)然這個軟件很多,用的順手就行) (
以上2臺打印機,我實現(xiàn)一天打單1500左右,沒錯,打單不難?。?
(訂單裝箱,其實拍更加火爆的場面的。太忙 )
廢話不多說,來分享一個重要點。聚劃算的關(guān)聯(lián)銷售
關(guān)聯(lián)銷售在聚劃算中的重要性可想而知,一個好的聚可以造就其他2-3個爆款。我今天分享的只是結(jié)合我的實踐經(jīng)驗來。
我覺得我們關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品不要太多,個人建議1-5個。重點推一個爆款,在所有的時間,所有的精力,所有的廣告位,所有的拳頭砸在一個點上面。比如:店鋪首頁,聚單品的側(cè)頁,首頁焦點圖,甚至是客服回復(fù),QA當(dāng)中。我們?nèi)七@一個搭配的單品。效果不言而喻。OK,點到為止。
三?;顒雍螅?
這點主要就是售后了。說實話做運營的分享這個經(jīng)驗有點班門弄斧。記住一點:及時處理,站在客戶角度分析原因。
2次聚也終于結(jié)束,希望通過2個聚店鋪可以上新的臺階。種誠信,得瑞果。生命不息,電商夢想不滅!
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