社交化，韓都衣舍新“論壇”原運(yùn)作人的一點(diǎn)閑談

      今天主要談“舍友•星”——達(dá)人計(jì)劃；“舍友•團(tuán)”——特色團(tuán)購(gòu)計(jì)劃

      在寫這兩個(gè)計(jì)劃前，先簡(jiǎn)要回答兩個(gè)派友提出的比較有代表性，也比較犀利的兩個(gè)問(wèn)題吧。
      問(wèn)題一：
“     規(guī)劃看上去花了不少心思，但缺少最關(guān)鍵的東西：用戶分析。分析過(guò)有多少用戶需要社區(qū)么？他們能在社區(qū)中得到什么？他們希望得到什么？
      垂直電商的BBS鮮有成功者，開始雄心勃勃要做社區(qū)，最后幾乎都淪為售后服務(wù)專區(qū)。社區(qū)的內(nèi)容太單一，話題的引導(dǎo)也太單一，被網(wǎng)站的框架束縛，如果話題引導(dǎo)太泛，又對(duì)網(wǎng)站品牌有影響。
     成功的社區(qū)要給用戶予歸屬感，而垂直電商正很難做到這一點(diǎn)：除非該品牌的狂熱粉絲，誰(shuí)會(huì)泡在這？不買東西的時(shí)候來(lái)干嘛？”
回答：
     先說(shuō)用戶分析，感謝提出，這個(gè)的確相當(dāng)重要，小弟之前沒明確提出對(duì)此部分的分析確實(shí)是不夠?qū)I(yè)。包括現(xiàn)在來(lái)分析肯定也不專業(yè)，只是淺顯的說(shuō)說(shuō)我的一點(diǎn)點(diǎn)看法：
     簡(jiǎn)要用戶分析（見下圖）


再添加一條，很重要的，人，尤其是中國(guó)人，對(duì)時(shí)尚的理解再逐步清晰和個(gè)性，都希望能夠說(shuō)出自己的時(shí)尚的理解和看法、對(duì)某些時(shí)尚的品論與總結(jié)等，總之她們需要有一個(gè)發(fā)聲平臺(tái)，尤其是在一個(gè)細(xì)分方向和特色的引導(dǎo)上，比如我們所關(guān)注的——韓潮時(shí)尚

     至于第二段，怎么才能不淪為售后服務(wù)區(qū)，說(shuō)的比較水的一點(diǎn)就是，一定要有不斷的新鮮感，即：不斷“有更新，有創(chuàng)新”。淪為售后服務(wù)區(qū)是因?yàn)闆]有了吸引人的活動(dòng)、內(nèi)容、模式和服務(wù)，自己也失去了有“更新”、有“創(chuàng)新”的動(dòng)力和行動(dòng)力，也讓用戶覺得沒有任何意思，只是一個(gè)售后服務(wù)區(qū)而已。更新創(chuàng)新，說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)難，看人、看膽、看意識(shí)，先言之于此，做著看吧，實(shí)在不是說(shuō)出來(lái)的東西。

     至于第三段，要給用戶歸屬感，舉個(gè)例子說(shuō)明我的思路：
追求一個(gè)姑娘，與運(yùn)營(yíng)一個(gè)新型“論壇”的異曲同工之妙?。ㄊ裁词切抡搲梢钥次疑弦黄樱?br /> *追一個(gè)姑娘，你不是上來(lái)就要給人家一種動(dòng)情的感覺，就要給人家歸屬感的（一見鐘情除外，純屬舉例子，禁止抬杠哈）：
*首先你要給姑娘比較好的第一印象不能招人煩（對(duì)應(yīng)論壇也就是你要有比較好的視覺感受不能讓人看見就煩）；
*然后你要不斷約姑娘吃飯、看電影、逛街、電話粥（對(duì)應(yīng)論壇也就是你要不斷的搞些有趣的吸引人的活動(dòng)）；
*再然后你要不時(shí)的透露一些對(duì)姑娘的好感，讓她感受到，也能去考慮對(duì)你的感覺（對(duì)應(yīng)到論壇也就是你要適時(shí)適當(dāng)?shù)臐B透一下品牌，培養(yǎng)對(duì)論壇的記憶和認(rèn)知）；
*再再然后你要發(fā)起攻擊示愛求婚爭(zhēng)取XX爭(zhēng)取相濡以沫舉案齊眉幸福生活（對(duì)應(yīng)論壇也就是你要明確你的行業(yè)定位時(shí)尚定位品牌定位讓她成為你趕也趕不走的忠實(shí)用戶）；
*偶爾呢，你還要搞一些英雄救美啊、浪漫驚喜啊去穩(wěn)定這種關(guān)系和依賴（對(duì)應(yīng)論壇就是你要給用戶一些驚喜包括各種物質(zhì)的或精神上的，一些創(chuàng)新讓她覺得跟了你是世界上最幸福的人）。
這是主線和思路，深刻、嚴(yán)重對(duì)應(yīng)這上一篇帖子（）中關(guān)于論壇“談資”和“話題”的把握。不知道這個(gè)例子有沒有說(shuō)服力，也不知道這個(gè)順序有沒有大問(wèn)題，如果您有不同意見請(qǐng)務(wù)必留言告訴我，很感激。

Ps：
我也知道論壇我們要定位好，我們要做好韓潮時(shí)尚，要做到吸引人，但是不能一上來(lái)就直接做到終極目標(biāo)的。我認(rèn)為不能因?yàn)槲覀冎铝τ陧n潮時(shí)尚第一論壇，就完全離不開韓潮了、事事韓潮了，發(fā)帖、回帖、話題、投票、甚至是閑談灌水全是韓潮、務(wù)必韓潮，要積累要引導(dǎo)，如果太激進(jìn)達(dá)不到的。
后面會(huì)說(shuō)到，舍友團(tuán)——團(tuán)到韓國(guó)去，帶領(lǐng)用戶參團(tuán)韓國(guó)本土的，航空回來(lái)的韓國(guó)產(chǎn)品（創(chuàng)意品、飾品、食品、化妝品、家居用品、小家電等等韓國(guó)的、流行的）就是一個(gè)很好的形式，帶動(dòng)韓潮的關(guān)注和興趣點(diǎn)。這個(gè)可行，單獨(dú)干巴巴的一篇又一篇的“韓潮資訊”，懸。
你跟我說(shuō)通過(guò)活動(dòng)來(lái)的、贈(zèng)品和抽獎(jiǎng)來(lái)的，不是我們要的優(yōu)質(zhì)流量?jī)?yōu)質(zhì)客戶，我們要的是對(duì)韓潮時(shí)尚感興趣的，認(rèn)可我們的，現(xiàn)在這些人有天你不搞活動(dòng)了，她就離開你的論壇了。這話某些程度上就類似與跟我吃飯、看電影的不是優(yōu)質(zhì)小姑娘，她是奔著吃飯看電影來(lái)的，你不請(qǐng)她吃飯看電影了她就不來(lái)了，更不會(huì)跟了你。不能說(shuō)完全沒有道理，但肯定是有些偏激了。另外，你也可以說(shuō)如果你做好了該做的一切，你是個(gè)搶手的男人，小姑娘會(huì)倒過(guò)頭來(lái)追你的，呵呵是，但這樣就免了請(qǐng)姑娘吃飯看電影了嗎？作為一個(gè)男人你還是需要做這些工作的（對(duì)應(yīng)論壇就是這樣你就可以省下了活動(dòng)和引導(dǎo)嗎？作為一個(gè)論壇你還是要做這些工作的）
（說(shuō)明：我還是以一個(gè)事情的主流和常規(guī)來(lái)判斷的。我不想抬杠，我也聽人勸，說(shuō)這個(gè)就是想再一次證明，第二篇中所寫的對(duì)論壇“話題談資”的把握與開展順序）



問(wèn)題二：
“推廣方面有些意識(shí)，內(nèi)容方面有些貧血”
回答：
這個(gè)問(wèn)題很讓我重視，謝謝您指出。說(shuō)下我對(duì)內(nèi)容的理解，作為互動(dòng)化、社交化，相比較于web1.0，作為web2.0（web3.0、甚至有人說(shuō)5.0，咱不懂哈）最最有趣和重要的一點(diǎn)是：用戶產(chǎn)生內(nèi)容！
君不見人人、微博、美麗說(shuō)，哪個(gè)不是將用戶產(chǎn)生內(nèi)容作為重中之重？而且在逐步的更加促進(jìn)用戶產(chǎn)生內(nèi)容，不斷降低用戶產(chǎn)生內(nèi)容的門檻（不斷地人性化、便捷化、碎片化）。這些網(wǎng)站的內(nèi)容產(chǎn)生基本上100%來(lái)自于用戶。
接著說(shuō)我們，或者說(shuō)多數(shù)的企業(yè)“論壇”我的想法是內(nèi)容的產(chǎn)生，運(yùn)作方占20%左右即可，用戶產(chǎn)生80%。20%一定要盡力做成引導(dǎo)、做成方向、做成精華，對(duì)另80%會(huì)產(chǎn)生很大的作用，對(duì)運(yùn)作論壇也會(huì)產(chǎn)生積極的作用。我為什么用“盡量”二字，是因?yàn)檫@個(gè)事情確實(shí)應(yīng)該是盡量而為的，而不能太急切，太過(guò)份的展示和引導(dǎo)。試想，如果非和用戶別扭著來(lái)，人家想發(fā)一個(gè)“劉翔未能奪冠姐姐我很遺憾”的帖子，你非得掰過(guò)來(lái)，非說(shuō)和韓潮時(shí)尚沒有關(guān)系，那么結(jié)果可想而知：欲速則不達(dá)，適得其反。當(dāng)然，這種帖子也不是我們最想要的，引導(dǎo)和帶動(dòng)的工作也是非常考驗(yàn)?zāi)芰Φ牧?，做著看嘍~
所以針對(duì)派友提出內(nèi)容方面的貧血，我會(huì)很重視，用戶產(chǎn)生內(nèi)容！會(huì)緊追用戶關(guān)注！同時(shí)不斷培養(yǎng)自己走在前頭，引導(dǎo)用戶關(guān)注的能力（不能老跟在后面啊，呵呵）
今天即將要寫到的兩大塊：“舍友•星”  “舍友•團(tuán)” 都將為內(nèi)容的產(chǎn)生和引導(dǎo)做出很大的貢獻(xiàn)和帶動(dòng)，有了談資就會(huì)順理成章的產(chǎn)生內(nèi)容，更多的還是我們激起廣大用戶的興趣。且看



“舍友•星”達(dá)人計(jì)劃 和 “舍友•團(tuán)”團(tuán)到韓國(guó)去計(jì)劃。

“舍友•星”達(dá)人計(jì)劃
核心思想：每個(gè)人都有一定的圈子，每個(gè)圈子都有一個(gè)意見領(lǐng)袖去影響身邊的人。
首先說(shuō)起達(dá)人計(jì)劃，不得不說(shuō)“凡客達(dá)人”，它是互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌凡客誠(chéng)品的一個(gè)社區(qū)化營(yíng)銷平臺(tái)。2011年3月上線。宣稱將拿出10億元分成給達(dá)人店主。
凡客達(dá)人包括自由注冊(cè)、開店、發(fā)布搭配可零門檻、不用任何加盟費(fèi)開通店鋪，成為達(dá)人店主。吸引朋友、同學(xué)等粉絲團(tuán)在自己的達(dá)人頁(yè)面點(diǎn)擊鏈接購(gòu)買即可。
簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，只要你會(huì)秀出自己，會(huì)經(jīng)營(yíng)自己的個(gè)人空間，就可以不需成本地賺到錢。
本來(lái)想細(xì)聊聊，畢竟是大佬的一次動(dòng)靜頗大的嘗試，但是發(fā)現(xiàn)自己沒必要說(shuō)的太多，各位心中腦中眼中想必早已了然。那就簡(jiǎn)單總結(jié)下凡客達(dá)人的優(yōu)缺點(diǎn)，繼而簡(jiǎn)要說(shuō)明我思路中的“舍友•星”
優(yōu)點(diǎn)：“人人都是凡客”、免費(fèi)（cps按效果付費(fèi)）、促進(jìn)銷售、帶動(dòng)關(guān)注、掀起浪潮。。。
缺點(diǎn)：門檻還是有的、產(chǎn)品單一不夠開放、物極必反招人反感。。。
“舍友•星”簡(jiǎn)述：
級(jí)別：流星、行星、恒星（每種級(jí)別根據(jù)需要可以分為一二三級(jí)）
對(duì)應(yīng)級(jí)別會(huì)有組別、名稱顏色、獎(jiǎng)牌（標(biāo)識(shí)）
用戶級(jí)別根據(jù)用戶好友數(shù)目評(píng)定，鼓勵(lì)用戶去自己的圈子吸引好友
每種級(jí)別后對(duì)應(yīng)不同力度的用戶需求的滿足：對(duì)應(yīng)文章一開始的表格制定不同程度的物質(zhì)與精神層面的獎(jiǎng)勵(lì)與滿足。
可以調(diào)動(dòng)各種資源配合：淘女郎、《韓•時(shí)尚》雜志封面女郎、店鋪達(dá)人模特、各種代金券現(xiàn)金券、新款免費(fèi)試穿、韓國(guó)游等等
與凡客達(dá)人的區(qū)別（沒有刻意制造區(qū)別，只是在關(guān)注和借鑒凡客達(dá)人的基礎(chǔ)上對(duì)我理解到的不足或不適合的地方做一些改進(jìn)）：
更加立體，不僅僅是賺錢，如上文我們分析了用戶的需求不僅僅是賺錢；
更加簡(jiǎn)單，以好友數(shù)來(lái)衡量級(jí)別，無(wú)需復(fù)雜拍照上傳，分析銷售數(shù)量，銷售額等等；
更加豐富，不僅僅是邀請(qǐng)好友購(gòu)物，邀請(qǐng)關(guān)注、體驗(yàn)、抽獎(jiǎng)、曬圖、灌水均可；
更加開放，不非推廣韓都衣舍的產(chǎn)品，還可以更廣泛的關(guān)注韓潮時(shí)尚；
參與活動(dòng)、發(fā)起活動(dòng)、曬單、投票、征集、辯論、組團(tuán)團(tuán)購(gòu)、交友互動(dòng)。。。
只要我們堅(jiān)持對(duì)新“論壇”的定位，尊重和符合話題與熱點(diǎn)的發(fā)展規(guī)律，滿足我們的用戶需求，外加擁抱變化積極相應(yīng)的態(tài)度和強(qiáng)有力的執(zhí)行力，我能看到一個(gè)，愈發(fā)熱鬧有趣的“舍友星”組織，不斷壯大、群星閃耀，你呢？


“舍友•團(tuán)”特色團(tuán)購(gòu)計(jì)劃

團(tuán)購(gòu)就不多說(shuō)了，它能夠在創(chuàng)業(yè)者之間、在投資機(jī)構(gòu)之間、在消費(fèi)者之間都達(dá)到強(qiáng)有力的認(rèn)可，說(shuō)明了它還是有它有利的地方和存在的必要的。不過(guò)多評(píng)價(jià)團(tuán)購(gòu)，單說(shuō)很多機(jī)構(gòu)和名人支持較多的幾個(gè)觀點(diǎn)：團(tuán)購(gòu)即將洗牌；團(tuán)購(gòu)頻道也許會(huì)成為電商標(biāo)配；團(tuán)購(gòu)在細(xì)分市場(chǎng)仍有機(jī)會(huì)；團(tuán)購(gòu)需要?jiǎng)?chuàng)新和改變。。。
舍友團(tuán)要做的就是一個(gè)細(xì)分的，有特色的團(tuán)購(gòu)形式，作為新“論壇”的輔助不以盈利為目的
簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)舍友團(tuán)的計(jì)劃吧：
團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品選擇上，以韓都衣舍的產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)為輔，以韓國(guó)本地產(chǎn)品（韓潮時(shí)尚產(chǎn)品、特色產(chǎn)品、進(jìn)口產(chǎn)品）為主。
選擇依據(jù)，韓都衣舍的產(chǎn)品盡量少上，甚至不上，僅作為產(chǎn)品單更新較少時(shí)的補(bǔ)充；選擇韓國(guó)產(chǎn)品（各類產(chǎn)品）進(jìn)行團(tuán)購(gòu)，理由如下：
1特色，國(guó)內(nèi)少有成型的、好的渠道可以買到韓國(guó)原裝的進(jìn)口產(chǎn)品，并且是以團(tuán)購(gòu)價(jià)買到
2談資，韓潮時(shí)尚不是你讓大家說(shuō)大家就說(shuō)的，通過(guò)韓國(guó)產(chǎn)品的選購(gòu)，帶動(dòng)大家的關(guān)注，繼而產(chǎn)生有效的、潛移默化的對(duì)韓國(guó)和韓國(guó)時(shí)尚的關(guān)注
3可行性，韓都衣舍在韓國(guó)有分公司，在選擇產(chǎn)品、產(chǎn)品拍照、協(xié)調(diào)購(gòu)買、進(jìn)出口運(yùn)輸?shù)榷季哂泻艽蟮膬?yōu)勢(shì)；團(tuán)購(gòu)可設(shè)定最低成團(tuán)人數(shù)，根據(jù)國(guó)外運(yùn)輸和批發(fā)成本可適當(dāng)將成團(tuán)條件設(shè)置高一些，如50人、100人等
4互動(dòng)性，用戶可以作為類似傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“我是商家”模塊，提供團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的申請(qǐng)，可以是喜歡和關(guān)注到的韓國(guó)產(chǎn)品，由工作人員負(fù)責(zé)初審以及韓國(guó)考察談判采購(gòu)。對(duì)于發(fā)起團(tuán)購(gòu)的個(gè)人還可以由提成獎(jiǎng)勵(lì)。
實(shí)物配送類團(tuán)購(gòu)目前是相對(duì)熱門的


交集！兩大計(jì)劃的交點(diǎn)：“舍友•團(tuán)”團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目的最優(yōu)發(fā)起者與互動(dòng)者為“舍友•星”達(dá)人！
相互輔助，相互促進(jìn)，相輔相成

以上兩個(gè)項(xiàng)目或版塊 本想寫成詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的，現(xiàn)在看來(lái)也沒什么必要了，領(lǐng)導(dǎo)有了新的指示和安排，此貼純屬交流探討貼！包括下面的小夢(mèng)想


多說(shuō)兩句，新“論壇”的核心思想，搭SNS、微博等成型社區(qū)的順風(fēng)車，做好自己的沉淀！
做社交化，我們沒必要也不可能自己做，facebook的投資人大佬說(shuō)，致力于做社交化的機(jī)會(huì)已經(jīng)沒有了！但是我們完全可以利用好現(xiàn)有的社交化平臺(tái)去做好自己該做的事情。
至于如果做，通過(guò)連續(xù)三篇的展示，基本上把小弟最近的一點(diǎn)點(diǎn)膚淺感悟和總結(jié)，以及一直一來(lái)的計(jì)劃展示出來(lái)了。感謝大家的關(guān)注與指點(diǎn)~！





最后，兩個(gè)事：
一、我的一個(gè)小小的想法，算是小預(yù)言和愿望吧。
也許有一天，韓都衣舍旗下會(huì)有一家文化傳媒類的公司！整合資源、開放共贏，既是韓都衣舍品牌的公關(guān)與營(yíng)銷的強(qiáng)力輔助，也是與廣大合作伙伴合作共贏的平臺(tái)。
線上的各種資源（論壇、店鋪?lái)?yè)面、旺旺QQ群、微博平臺(tái)、各公共主頁(yè)等；會(huì)與很多互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷公司達(dá)成合作?。?線下的發(fā)行量超高的精美時(shí)尚雜志（會(huì)像昕薇、瑞麗一樣有吸引力，發(fā)行與廣告進(jìn)入很好的良性發(fā)展；會(huì)與線下的知名報(bào)社雜志社開展深入合作，在編輯力量、刊號(hào)及郵發(fā)代號(hào)、其他行業(yè)軟實(shí)力上活動(dòng)快速提升！）



二、一個(gè)小小的廣告，希望大家不要反感，出發(fā)點(diǎn)還是希望合作共贏的。
目前，現(xiàn)在，小弟正在做著些探索工作，月發(fā)行量保底20萬(wàn)冊(cè)的時(shí)尚DM雜志已經(jīng)開放了對(duì)外合作。