肖利華：電子商務(wù)需回歸賺錢本質(zhì)
4月17日消息，由泉州市人民政府主辦，環(huán)球鞋網(wǎng)承辦的2012中國鞋服行業(yè)電子商務(wù)峰會今日在福建泉州舉辦。本次峰會以"電子商務(wù)：產(chǎn)業(yè)升級驅(qū)動力"為主題，中國電子商務(wù)研究中心作為獨家電商類合作媒體對本次大會進(jìn)行全程報道。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、環(huán)球鞋網(wǎng)、七匹狼、愛購網(wǎng)、淘寶、李寧、又一城、淘鞋網(wǎng)、凡客v+、特步、愛購網(wǎng)、零度尚品、DII、駱駝、韓都衣舍、斯波帝卡、九牧王、GXG等近百家國內(nèi)知名電商企業(yè)受邀參加會議。
?。ㄗⅲ禾夭?a href="http://zytcm.com.cn/Download/2/show_10106.html">運營副總裁肖利華）
以下為特步運營副總裁肖利華在運營專場論壇中觀點實錄：
我給大家分享的是回歸電商本質(zhì)，光有品牌沒有供應(yīng)鏈支撐是不行的，光有供應(yīng)鏈也不行。愛因斯坦說了一句話，一個政府的問題，往往比一個答案更重要。我們首先思想一個問題，你解決不了這個問題，必須提到更高的人士水平才能解決這個問題，所以這個問題本身就非常關(guān)鍵了。所以核心的部分分10點：
第一，商業(yè)模式，電商行業(yè)業(yè)績增速非?？?，但是我想問的是，賺錢的能有幾家，如果不能賺錢就不能持續(xù)，做電子商務(wù)真正做起來的，就覺得很累，這不是我們想要的。
第二，資本模式，今年資本開始慢慢的淡了，如果他還是繼續(xù)打價格戰(zhàn)的話，已經(jīng)打不起來了。
第三，商品模式，在初期的時候，傳統(tǒng)品牌的庫存比較多。
第四，運營模式。
第五，品牌的問題。剛才葉總也講了，我們要有分銷商，有人說分銷商只是保姆，還有一些分銷自己做的比較大，我們自己來做創(chuàng)牌，創(chuàng)牌不是那么簡單的，其實福建的服裝行業(yè)是非常滯后的，差別在哪里呢？我們要系統(tǒng)性的做，專業(yè)的運營商越來越多，我們怎么去選擇？我個人覺得，比如說有商場、超市、專賣店，其實消費者在那里，我們就把渠道開到哪里，還有物流，很多企業(yè)在糾結(jié)，我要不要自己干物流，針對物流這一塊，現(xiàn)在有很多專業(yè)的第三方，其實核心的問題是怎么提升客戶的服務(wù)體驗。
接下來做一些簡單的溝通。
第一，商業(yè)模式的部分，業(yè)務(wù)增長很快，現(xiàn)在拿手機搜索一下，電子商務(wù)可以搜到很多，倒閉的信息也很多。我自己有個簡單的總結(jié)，首先商業(yè)模式就叫盈利模式，但是很多錢變成貨之后，貨變不了更多的錢，所以不賺錢的商業(yè)行為都是耍流氓。玩電子商務(wù)看上去很美，但是不斷要新的東西，否則利潤不夠，所以包括部門的平臺也好，其實這些品牌都可以聯(lián)合起來，他在透支我們的未來，很多的品牌每年投資十幾個億，所以當(dāng)品牌商真正開始關(guān)注這個問題的時候，一定是想這個品牌長大。我前面說了，這些人都不是傻瓜，你可以以為自己很強大，但不要以為別人很弱小，電子商務(wù)真的是一場馬拉松長跑，關(guān)鍵是誰能跑到最好。國內(nèi)電商除了易購，其他的都是線上的傳統(tǒng)品牌，這是不行的。
這個地方表面上看上去，電商是非常非常的浮躁，但我相信這個時一定會越來越好，相信慢慢會回歸到本質(zhì)。今天仍然用部分企業(yè)有IPO，但是過不了幾年還有不行。所以我們的邏輯就是在不傷害品牌的情況下，適度的快速增長。
不要秒殺商品，電商其實一點都不厲害，我們要把粉絲賣出燕窩的價格，有些品牌的程度的速度很快，但是我們看一下他能不能盈利，如果不能盈利，這個模式是不行的。
另外電商的運營有很多活動，要把資源整合到位。移動互聯(lián)網(wǎng)有很多的事情去做，創(chuàng)牌也沒有這么簡單，這里面每個的環(huán)節(jié)都有非常的事情要出處理，所以我說創(chuàng)牌是九死一生，要做好充分的準(zhǔn)備。
供應(yīng)鏈體系要想快速的反應(yīng)，其實內(nèi)部也有供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈也有供應(yīng)連的競爭。
我們也想打造傳統(tǒng)企業(yè)的電商的標(biāo)桿，所以我們一再呼吁大家，不要再低價格了。電商要快速、細(xì)節(jié)、資本，不要小看消費者，不要輕言放棄，因為很多的路別人已經(jīng)走過了，你不必要再交學(xué)費。我希望玩電商的朋友，靜下心來做好一件事情，謝謝。
據(jù)了解，過去的一年網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)可謂風(fēng)生水起、大浪淘沙。進(jìn)入2012年對電商企業(yè)在商業(yè)模式、提升品牌、平臺建設(shè)、物流倉儲、支付平臺、售后服務(wù)等方面提出了更高要求。
