O2O社區(qū)電商平臺五大模式總結(jié)及成功案例分享!
最新消息報道,電子商務(wù)經(jīng)歷過不同的階段發(fā)展之后,也在逐漸更新迭代自己,朝著多元化的方向發(fā)展,那么社區(qū)化電子商務(wù)相對于傳統(tǒng)電子商務(wù)經(jīng)營模式優(yōu)勢點在哪里?O2O社區(qū)電商平臺模式成功案例又有哪些?
首先,我們了解一下社區(qū)電商的含義。
社區(qū)電商包含了兩層含義,即社區(qū)電子商務(wù)和社區(qū)化的電子商務(wù)。社區(qū)電子商務(wù)是基于社區(qū)的基礎(chǔ)上開展電子商務(wù),而社區(qū)化的電子商務(wù),是在圍繞電子商務(wù)的平臺如何研究把這個電子商務(wù)做的社區(qū)化。
社區(qū)電商,一邊低成本地組織用戶,一邊組織便宜的商品,社區(qū)型電商就像是一個組織者,在最靠近消費者的地方進行資源匹配。
社區(qū)化商務(wù)是電子商務(wù)的一個最新形態(tài),用社會化媒體來增加網(wǎng)絡(luò)銷售過程中的人際交流、互動和用戶參與。這個社區(qū)化商務(wù)時代,消費者通過自己個人形成的社區(qū),分享有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息,采取購買決定和發(fā)現(xiàn)新的商品。
社區(qū)化電子商務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)電子商務(wù)經(jīng)營模式:
(1)消費群體對象上,舊的電子商務(wù)模式中的消費者是模糊的,消費者比較分散,而社區(qū)型電子商務(wù)的消費群比較明確,就是小區(qū)居民。
(2)社區(qū)電子商務(wù)是以物業(yè)管理的參與為核心,在交互式物業(yè)管理的基礎(chǔ)上,為客戶提供個性化服務(wù),從而獲得增值收益。
(3)發(fā)展過程和情景不一樣,社區(qū)電子商務(wù)通過為住戶提供貼生服務(wù)盈利,每個信息化社區(qū)都是有錢可賺,同時發(fā)展商可以同時將自己開發(fā)的信息化社區(qū)聯(lián)網(wǎng),漸漸擴大,實現(xiàn)規(guī)模效益,建成一個大的營銷網(wǎng)絡(luò)。
O2O社區(qū)電商平臺模式到底有哪些?下面我們歸結(jié)為5大模式:
模式一、服務(wù)到家類型的社區(qū)平臺,提供上門服務(wù)的O2O
最近幾年也是興起比較火熱的一種服務(wù),因為商家都清楚O2O本身就是一種服務(wù)。呆在家里面就能享受到商家提供的美甲、洗車等等。
典型案例代表:58到家、京東、拉卡拉等。
模式二、電商物流類型的社區(qū)平臺
社區(qū)O2O電商要解決最后一公里,自營物流無疑加大的方便了消費者收貨服務(wù)。
典型案例代表:順豐嘿客
模式三、服務(wù)懶人類型的社區(qū)平臺
再強調(diào)一遍,O2O本身就是一種服務(wù),它所延伸出來的經(jīng)濟以及服務(wù)都是滿足消費者日益增大的需求和購物體驗。宅男宅女等等也是一部分很大的市場,不想洗衣服、不想做飯更不想出門自然就有商家提供所謂的服務(wù)。
典型案例代表:餓了么、e袋洗等等。
模式四、線下消費類型的社區(qū)平臺
消費者不得不去線下實體店消費的,線上只是提供一個預(yù)定和支付平臺,方便消費者。
典型案例代表:電影院、酒店等等。
模式五、傳統(tǒng)零售商類型的社區(qū)平臺
在韓國零售商巨頭,超市的各種商品全部都有自己的二維碼,消費者進店可以通過掃碼直接下單,無須超市購物車,全部購物清單在手機端,下單后可以直接回家,由零售商送貨上門。
典型案例代表:目前國內(nèi)還未出現(xiàn)類似典型案例。
HiShop旗下的社區(qū)新零售解決方案專業(yè)為社區(qū)/社區(qū)團購而設(shè)計,滿足不同社區(qū)/社群團購經(jīng)營模式,幫助商家整合線下資源,融合線上平臺,實現(xiàn)“新零售”業(yè)務(wù)雙線布局。無論你是線下傳統(tǒng)零售商還是線上純電商企業(yè),你都需要這樣一套O2O社區(qū)電商系統(tǒng)。
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