淘寶15天價(jià)保怎么申請(qǐng)?(流程)
不少的朋友喜歡在網(wǎng)上購物,特別是有電商做活動(dòng)的時(shí)候,同時(shí)在網(wǎng)上購物的時(shí)候也很方便。一般在網(wǎng)上買東西都會(huì)有一個(gè)保價(jià)服務(wù),不如在淘寶天貓上買就有15天的保價(jià)服務(wù)。
一、淘寶15天價(jià)保是什么意思?
15天價(jià)保是指在淘寶營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)束15天內(nèi),商家的某一商品出現(xiàn)降價(jià)的情形(不包括運(yùn)費(fèi)、紅包、稅費(fèi)),根據(jù)價(jià)保的規(guī)定,購買此商品的消費(fèi)者可以向賣家申請(qǐng)補(bǔ)齊差價(jià),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)保價(jià)規(guī)則計(jì)算商品的差價(jià)并進(jìn)行補(bǔ)差。
采取價(jià)保措施是為了保障消費(fèi)者們?cè)谔詫氈卮蠡顒?dòng)期間的購物體驗(yàn),讓消費(fèi)者們可以放心購買。
淘寶15天價(jià)保怎么申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)?
1、淘寶APP,在“我的訂單”中點(diǎn)擊15天價(jià)保期間內(nèi)降價(jià)的商品訂單,進(jìn)入商品訂單詳情頁面;
2、沒有確認(rèn)收貨的訂單點(diǎn)擊“退款/退換”,已經(jīng)確認(rèn)收貨的訂單點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”;
3、點(diǎn)擊“保價(jià)”,根據(jù)頁面提示申請(qǐng)補(bǔ)差,淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)價(jià)保規(guī)則判定是否符合補(bǔ)差;
4、差價(jià)將直接退入買家支付寶賬戶中。
注意商品是否支持價(jià)保補(bǔ)差 ,要以商品詳情頁面是否顯示“15天價(jià)保”服務(wù)標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)。并且15天價(jià)保支持的是同一商家的同一商品,若下單鏈接內(nèi)的商品更換則不享受此服務(wù)。
保價(jià)的商家一般在下單的頁面上會(huì)顯示是保價(jià)幾天,什么時(shí)候開始保價(jià),如果買家買的是保價(jià)的商品的話,那么商品在保價(jià)期間降價(jià)的話,買家就可以申請(qǐng)補(bǔ)償差價(jià)。