2022年淘寶雙十一的定金可以退嗎?怎么退?

2022-10-25|HiShop
導(dǎo)讀雙十一定金原則上是不能退的,因?yàn)樵诟抖ń鸬臅r候,必須勾選同意定金不退款原則(如因消費(fèi)者個人原因?qū)е挛醇皶r支付產(chǎn)品尾款,非商家原因?qū)е掠唵侮P(guān)閉,定金不予退還)才能順利...

  雙十一定金原則上是不能退的,因?yàn)樵诟抖ń鸬臅r候,必須勾選“同意定金不退款”原則(如因消費(fèi)者個人原因?qū)е挛醇皶r支付產(chǎn)品尾款,非商家原因?qū)е掠唵侮P(guān)閉,定金不予退還)才能順利付定金。只要還有量的商品,都可以付定金。

  1、定金是不可以直接退的,你要是想退回定金就要付全款,然后在申請退貨。那樣定金也就以前退你了?;蛘呗?lián)系商家開通退款的窗口也可以。

  2、雙11預(yù)售商品,預(yù)售規(guī)則不支持退定金處理。若您還未付尾款,您可以聯(lián)系賣家進(jìn)行協(xié)商,若跟賣家協(xié)商一致,可以通過賣家提供的退款入口進(jìn)行退款申請,退款金額為您的定金金額,系統(tǒng)會自動同意您的申請;若商家不同意,淘寶將無法支持您退定金處理。

  3、若定金已經(jīng)打款給商家,交易關(guān)閉。很抱歉,預(yù)售訂單不支持退定金處理。請您盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理,若商家同意,您可跟商家協(xié)商線下支付寶轉(zhuǎn)賬處理;若商家不同意,淘寶無法支持您退定金處理。

  4、淘寶雙十一活動期間,預(yù)售階段支付的定金不可以直接退還,需要找賣家協(xié)商,如果賣家同意退還定金,那我們只需要申請退款,就能收到預(yù)售定金,如果賣家不同意協(xié)商,根據(jù)平臺相關(guān)規(guī)定,判定為非賣家責(zé)任的,定金均不退還。

  5、如果我們在已經(jīng)支付尾款的情況下,想要發(fā)起退款,最高的退款金額為我們實(shí)際支付的金額,也就是說,支付尾款之后退款,我們有可能收到定金+支付的預(yù)售價格。

  根據(jù)規(guī)則定金是否退款存在以下情況

  買家原因未及時支付尾款,導(dǎo)致交易關(guān)閉,定金不退。

  賣家原因?qū)е沦I家無法退款,需退還定金并賠償?shù)阮~金額。

  買家支付尾款,商品不管發(fā)貨沒發(fā)貨,可以申請退款(退貨)

  以上是歸納的三種定金退款情況,根據(jù)交易實(shí)際情況又分為以下情況:

  1、訂單處于未關(guān)閉狀態(tài),只要按照正常流程,下定金的預(yù)售商品,只要支付了尾款,就可以申請退款(定金+尾款)

  2、訂單關(guān)閉,買家原因?qū)е碌挠唵侮P(guān)閉,定金商家是可以不退的。但是很多商家比較人性,經(jīng)協(xié)商一致后,可以申請退款。

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