淘寶內容體系要變成今日頭條微博和知乎 怎么看
“一打開淘寶,我又要開始逛了。”
你大概根本沒打算買東西,甚至到最后你也什么都沒買,可你卻能在淘寶上逛好幾個小時。淘寶正在想盡辦法延長你逛的時間。
打開今天的手機淘寶,絞盡腦汁會想,你也許會記起,曾幾何時,淘寶的界面還不是這樣的。如今的淘寶,與其說像一個電商平臺,似乎更像一個媒體平臺。
媒體平臺還是電商平臺
打開淘寶首頁,內容展示呈現欄目化,形態(tài)是信息卡片,像一個個新聞頻道:“精選好物”、“時尚大咖”、“買遍全球”、“實惠好貨”、“我淘我家”、“潮流酷玩”等,分別代表著推薦、中高端潮牌、海淘頻道、著重性價比、日常用品頻道、年輕人頻道等。
淘寶首頁
繼續(xù)下拉,是淘寶直播、生活研究所、每日好店,最后才是猜你喜歡。
淘寶首頁
點入上面卡片中的任意一個欄目,比如“必買清單”,最上面又是兩個“高顏值餐具”和“零食”的內容推薦。淘寶似乎并不急著讓你下單,反而用無數充滿濾鏡感的精美圖片在你心里種草,直到最后你進了清單詳情,閱讀著這篇由某自媒體撰寫的文章之后,購買鏈接才潤物細無聲低出現在你面前,而你已經不知道期待這個鏈接多久了(終于可以下手?。?。
再比如“豆蔻少女”,這原來是“生活研究所”頻道下的一個欄目,最上面的大神優(yōu)選,進入之后,又會給你推薦幾位女裝或者美妝達人,就像媒體平臺的專欄作者。
如果你覺得這還不夠內容、不夠媒體,可以點入首頁的“淘寶頭條”,里面簡直就是一個“今日頭條”,還能自由編輯和添加頻道。
除了今日頭條之外,淘寶還搭載了一個微博,第二個界面“微淘”。還記得你剛剛看的那篇種草清單嗎,是由進駐了淘寶平臺的內容創(chuàng)作者(淘寶達人)撰寫,喜歡他的文章你可以關注他,喜歡哪家店你也可以關注——你所關注的賬號動態(tài),都會在“微淘”展示。
賬號不一定要發(fā)產品鏈接或者買家秀,短視頻產品評測、教學視頻、門店經營直播,甚至是偶爾發(fā)幾條雞湯,也是可以的,反正淘寶達人和商家愛咋運營咋運營。
比如我關注的某鞋類旗艦店,就經常喜歡發(fā)雞湯、段子、甚至是看起來完全無關的文藝書評……
不好意思,忍不住又刷了十幾分鐘,還能不能讓人好好寫稿了!這不是就是淘寶版的微博嗎?
淘寶還有問答社區(qū)“知乎”,里面有基于話題的“圓桌”,提問還可以邀請知乎大V——不,淘寶大V——給你回答。
如果細心點,你甚至會發(fā)現淘寶版的微信公眾平臺,藏在了消息列表中。
當淘寶還是一個電商平臺時,它的界面也許是這樣的——讓我們來借電商界的清流京東的界面回應一下,雖說也未敢錯過內容化的浪潮,最起碼也保留了一個叫“分類”的子頁面,淘寶卻是下了血本要改頭換面,除了購物車按鈕還在告訴你它是一個電商之外,看其他你以為這是個“消費者指南”。
左圖是淘寶APP中二級界面“天貓”,右圖是京東
不知道什么時候起,淘寶已經成為了一個集今日頭條、微博、知乎,甚至是微信公號的內容平臺。稍有不同的是,這里的內容,不是讓你買買買,就是讓你走上買買買的路上——俗稱種草。
淘寶自己,都公開說出了類似“淘寶已不是電商平臺,而是無線時代最大的消費類媒體平臺,也同時是最大消費類社區(qū)”這樣的話。
像運營公號般運營淘寶店
這個消費類媒體平臺,也像內容平臺一般砸錢扶持創(chuàng)作者。
2015年年底,淘寶公布2016年的內容化策略,嘗試建立內容生態(tài),除了自己平臺上已經推出的淘寶頭條、社區(qū)、愛逛街、有好貨、達人淘、微淘等專注于商品推薦分享的UGC和PGC內容外,還打算與微博、優(yōu)酷土豆等淘系平臺合作。將在未來三年給這些內容合作方分成20億元。
燒錢的速度比阿里設想的還要狠,淘寶業(yè)務平臺部內容社區(qū)總監(jiān)唐宋透露,才過去一年,就已經用了預算中的三分之二。
淘寶內容化的策略實施時間大約兩年,但改頭換面的深入程度和速度,也是恍如隔世。
昨天的淘寶內容創(chuàng)作者大會上,淘寶還給內容創(chuàng)作者發(fā)布了一些工具。包括,將上線新的內容創(chuàng)作平臺,升級商家和內容創(chuàng)作者的服務交易平臺“阿里V任務”。
在全新上線的內容創(chuàng)作平臺內,會實時監(jiān)控全網流行趨勢,為作者提供靈感來源。新推出的內容數據分析系統(tǒng),將幫助內容創(chuàng)作者評估內容價值、創(chuàng)作收益,同時支持分析粉絲畫像和互動行為。目的是希望作者可以借此提高粉絲運營能力。
此前,淘寶的內容策略,更像是以商品為中心發(fā)展多種形式的導購內容,推出了淘寶頭條、微淘、直播等功能;最近,淘寶則是圍繞內容構建消費場景,希望商家更加強調內容社區(qū)和粉絲運營,短視頻成了重點發(fā)力的媒介形態(tài)。
淘寶表示,要用智能化和內容化的方法來扶持有品質、有特色(有故事可講)、有多元化運營能力的商家和內容創(chuàng)作者,未來會對商家分層,優(yōu)先扶持優(yōu)質商家。
內容創(chuàng)作者也有類似分層,淘寶希望在2017年孵化出超過1000名年收入超過百萬的內容創(chuàng)作者,內容覆蓋人群也希望從女性等大盤用戶,縱向滲透到服務中高端消費者和男性人群。——長尾分發(fā)加上扶持計劃,今日頭條和微博的幽魂有沒有縈繞在你的腦海中。
換言之,淘寶希望商家(本身也是內容創(chuàng)作者),用運營公號地方運營一家淘寶店。
不買東西也上淘寶
從用戶的角度來說,就是要讓用戶“不買東西也上淘寶”;讓商家“不賣東西也上淘寶做廣告”。
阿里從GMV至上到重視用戶活躍度和使用時長的轉變,36氪分析過,內容化運營意在增強用戶粘性。
不同于京東,淘寶的盈利模式,本身就媒體屬性非常明顯——不是賺取價差,而是賣廣告、競價排名,他也不會從商家的盈利中抽傭。GMV最終目的終究是證明在淘寶平臺上賣廣告的價值,就像報紙的發(fā)行量。
淘寶和天貓做的流量生意,就像人流密集的商圈,在這里打戶外廣告,既能獲得曝光、轉化率也高。其中,淘寶的競價排名就像百度,天花板是消費者的搜索query次數,也就是用戶想從淘寶這里買東西的次數;內容化戰(zhàn)略的盈利邏輯,就像Facebook的信息流廣告,天花板是用戶的使用時長。
既然電商用戶增長已日趨瓶頸,渠道紅利已經過去,花大把錢競價排前并不劃算,消費者挑選產品的重點已經從原來的單純關注性價比到產品質量,用戶大概種草之后,看了很久,才決定買哪家。
原來簡單的價格+規(guī)格,只有商家一對多的產品展示形式,已經無法滿足用戶,用戶需要更多信息做商業(yè)決策。因而,淘寶想成為用戶做消費決策的內容平臺,成為品牌商營銷和培養(yǎng)粉絲的運營平臺。
優(yōu)質的第三方信息就成了吸引用戶的膠水,尤其是在內容電商和原生廣告爆發(fā)式增長的這幾年,內容創(chuàng)作者就這樣搶了新時代的廣告公司文案策劃和段子手的生意。垂直自媒體的出現,讓這個年代做個廣告,都要先成為KOL——KOL說一句,抵過硬廣說一萬句。
營銷方法之一,便是讓自己的品牌勾搭上KOL,收割一大批粉絲。喏,淘寶將專門設立創(chuàng)作號、品牌號、商家號和媒體號,提供不同的服務,品牌可以對接創(chuàng)作者,做品牌內容采買與內容合作。
淘寶整容成這樣,你是用了再也不想走,還是果斷選更直接的京東?
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淘寶心選是什么 什么樣的賣家適合用心選呢?
淘寶天貓每隔一段時間就會對淘寶天貓自身的規(guī)則進行變更和新增,特別是在市場發(fā)生變化的,以及國家針對電子商務出臺電商商品類目某些類目的一些規(guī)定和規(guī)范時,淘寶天貓官方就會對自身商品類目以及招商等一系列規(guī)則進行調整。詳情
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