私域流量社交電商軟件及相關增值服務提供商--HiShop海商 | | 注冊有禮

當前位置:首頁 > 私域流量 > 行業(yè)動態(tài) >

私域流量運營,這幾個誤區(qū)你中招了嗎?

發(fā)布時間:2021-03-29 閱讀: 作者:HiShop明娟

  在傳統(tǒng)的 BtoC 模式中,流量是最重要的,運營的核心是如何獲得更多的新流量,我們稱之為公域流量。淘寶、抖音、快手等都是這個模式。很多人花錢去弄流量。但老客戶的業(yè)務流程和老客戶最大的區(qū)別是熟人的業(yè)務流程。

  私域流量運營的實質(zhì)是激發(fā)老客戶的潛力。簡單地說,我原本想把一件商品賣給100個人,但現(xiàn)在我想讓一個老客戶從你這里買100件甚至更多。至于為什么近年來私域流量的呼聲越來越高,很多人的目光已經(jīng)從公域流量轉(zhuǎn)向私域流量

  主要原因

  1、公域流量的成本太高

  隨著流量紅利期的消失,每一個新客戶實際上都被其他人搶走了。這個過程大大增加了奇怪流量轉(zhuǎn)換的成本?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上有太多的選擇。為什么顧客會選擇你,為什么他們會繼續(xù)選擇你?這需要建立在強大的信任之上。信任不是一蹴而就的。它需要時間和維護。當把錢花在公域流量上往往達不到預期效果時,很多人將注意力轉(zhuǎn)向了私域流量。

私域流量運營,這幾個誤區(qū)你中招了嗎?

  2、客戶個性化需求強

  隨著收入水平的提高和互聯(lián)網(wǎng)信息的迅速普及,單純的性價比已經(jīng)不能滿足客戶的需求,更加個性化的服務需求也越來越大。

  傳統(tǒng)公域流量平臺的運行機制是集中展示+集中曝光。從收益角度看,商品標準化轉(zhuǎn)換效率和成本效益最高,成本最低。因此,平臺喜歡推薦熱門產(chǎn)品,讓個性化產(chǎn)品在集中化的平臺上擁有狹小的生存空間。但是用戶個性化的需求越來越強烈,最終導致了私域流量的上升。

  私域運營的基礎

  3、店鋪有私域流量,但不會使用它

  我經(jīng)??吹胶芏鄬嶓w商家,包括幾個微信商家,微信有8000個客戶,但是他們每天都喊著沒有流量,擔心自己的表現(xiàn)。事實上,實體店積累的顧客已經(jīng)建立了基本的信任關系。只要有辦法與客戶建立聯(lián)系,就有很大的機會在未來創(chuàng)造價值。私域流量直播,如騰訊直播,是私域運營全過程中最有效的方式。

  私域流量產(chǎn)生資金并支持公域流量投資

  在文章的開頭,我們提到很多人都有這樣的誤解。他們顯然是在做私域操作,但他們對公域流量感到焦慮。其實,只要我們耐心做好私域運營,公域流量的涌入是理所當然的,我們?yōu)槭裁催@么說?

私域流量運營,這幾個誤區(qū)你中招了嗎?

  4、大錢進,小錢出

  根據(jù)我們以往的運營數(shù)據(jù)分析,在穩(wěn)定的私域流量運營體系下,一個老客戶每年可以創(chuàng)造2000多元的價值。如果你的私域運營成功,成百上千甚至上萬的老客戶會給你帶來可觀的收入。

  在此基礎上,對于每一位新客戶的介紹,我們花50元到100元的推廣費用是否沒有問題?原來,我們直接做公域流量,所以成本很高,但先做好私域賺錢,其中只有一小部分能贏得公域流量的投資。因此,基于如此高的客戶價值和投資預算,可以自信大膽地在公域流量入口做精準的廣告,獲得更多的公域流量,這自然不再是問題。

  5、私域流量可以生成公域流量

  相對于公域流量直接投資的高成本和不確定效應,通過熟人更容易鼓勵和引導消費者分享產(chǎn)品,帶來新用戶。所以與其在茫茫人海中花大錢尋找新客戶,不如好好利用老客戶,激勵老客戶拉新。

  因此,首先要耐心做好私域運營。當我們做好私域運營,服務老客戶的時候,我們會吸引越來越多的“新客戶”。

私域流量到底能火多久? 也許你沒聽說過,但在2019年,私域流量已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)上最流行的詞匯。在當今的互聯(lián)網(wǎng)圈,幾乎每一個營銷者都要時刻面……
閱讀全文>>
本文標簽:

猜你喜歡

視頻講堂 >>更多