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發(fā)布時(shí)間:2021-03-05 閱讀: 作者:HiShop明娟
由于公域流量的高成本及其保留和轉(zhuǎn)化的局限性,許多企業(yè)瞄準(zhǔn)了私域流量的紅利窗口,試圖尋找一種解決低成本流量中流量稀缺的解藥。然而,在經(jīng)歷了2020年的爆發(fā)式增長(zhǎng)后,私域流量的時(shí)間紅利逐漸見(jiàn)底,最先布局的企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
九牧王以“小程序+社群+1V1營(yíng)銷+直播”的私域運(yùn)營(yíng)模式使復(fù)購(gòu)增加70%,私域用戶年貢獻(xiàn)量或超1億;鐘薛高不提私域運(yùn)營(yíng),卻以“企業(yè)微信客服+小程序商城+公眾號(hào)落地頁(yè)”完成流量存蓄和GMV高轉(zhuǎn)化;良品鋪?zhàn)油ㄟ^(guò)電商和020平臺(tái)、社交平臺(tái)、智慧門店、自營(yíng)APP等渠道,積累8000萬(wàn)私域會(huì)員……
在通過(guò)用戶、商品和內(nèi)容沉淀流量的模式背后,是一個(gè)因競(jìng)爭(zhēng)而形成的巨大流量漏斗,但品牌、平臺(tái)和消費(fèi)者之間的關(guān)系仍不完全依賴私域運(yùn)營(yíng)。私域運(yùn)營(yíng)“點(diǎn)金之手”的魔力背后,是依然依賴“人貨市場(chǎng)”的新型連接關(guān)系。
目前,私域運(yùn)營(yíng)中的關(guān)系痛點(diǎn)尚未根除。品牌側(cè)和平臺(tái)側(cè)的流量商業(yè)化和費(fèi)率差異問(wèn)題亟待解決。品牌方與服務(wù)商在“私域是否只是銷售渠道”的商業(yè)模式上存在矛盾,品牌方與消費(fèi)者之間的聯(lián)系和運(yùn)作路徑尚不明確。
有人認(rèn)為私域不等于流量。私域業(yè)務(wù)繁榮的背后,虛假連接猶如私域運(yùn)營(yíng)中的暗雷,品牌、平臺(tái)和消費(fèi)者之間的聯(lián)系還沒(méi)有進(jìn)入牢固的關(guān)系階段。如果我們想依靠私域流量來(lái)“降低成本,提高效率”,我們必須“務(wù)實(shí)地向中國(guó)捐款”。要想實(shí)現(xiàn)高性價(jià)比、快速引流,必須夯實(shí)關(guān)系基礎(chǔ),深化對(duì)私域運(yùn)作背后的邏輯認(rèn)識(shí),并在私人領(lǐng)域核心業(yè)務(wù)模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行差異化、長(zhǎng)期化運(yùn)作。
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