商業(yè)銀行的私域流量如何運(yùn)營(yíng)？

　　相信大家都看過(guò)很多關(guān)于寫私域流量的一些文章，以及如何搭建私域流量何幫助商業(yè)成功，但是大家們真的有去探索過(guò)私域流量嗎，今天就和大家來(lái)討論一下關(guān)于商業(yè)銀行是如何運(yùn)營(yíng)私域流量的吧。

　　在許多地方，私域流量的范圍過(guò)于籠統(tǒng)。例如，微信流量都包含在私域中，網(wǎng)絡(luò)流量也被視為私域。因此，導(dǎo)致私域不私，公域不公，。自然私域的真實(shí)特征難以挖掘，對(duì)私域流量運(yùn)行邏輯的理解容易產(chǎn)生偏差，私域的功能價(jià)值難以真正理解。

　　對(duì)于私域流量，一般來(lái)說(shuō)，“私域”是指域的“私有”部分，私域的流量，就是由個(gè)人經(jīng)營(yíng)、個(gè)人運(yùn)營(yíng)、個(gè)人管理的流量。

　　首先，這個(gè)概念一點(diǎn)都不新穎。私域一直存在，流量一直存在，但原來(lái)的私域主要指一種“關(guān)系”，而今天的私域主要指一種“商業(yè)模式”。

　　然而，私域流量之所以能夠發(fā)揮今天的商業(yè)作用，離不開其本質(zhì)屬性——“關(guān)系”。私域流量的運(yùn)營(yíng)只是將這種關(guān)系作為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化和價(jià)值實(shí)現(xiàn)。如果it中沒有價(jià)值轉(zhuǎn)換，就沒有“流”的商業(yè)概念。

　　這似乎是一件很自然的事情，但問題正在其中醞釀。私域的價(jià)值來(lái)源于關(guān)系，但商業(yè)可能破壞關(guān)系。過(guò)度營(yíng)銷導(dǎo)致關(guān)系崩潰。

　　好的私域流量管理應(yīng)注重穩(wěn)定的關(guān)系建設(shè)，商業(yè)實(shí)現(xiàn)應(yīng)注重內(nèi)容建設(shè)，并注重私域關(guān)系鏈兩端的利益。這是一個(gè)系統(tǒng)的操作，包含了很多內(nèi)容。

　　1、最初的信息分享者是有利可圖的。

　　2、信息接受者對(duì)信息有足夠的興趣。

　　3、興趣帶來(lái)反饋和互動(dòng)。

　　4、價(jià)值交換是通過(guò)私域流量實(shí)現(xiàn)的。

　　5、價(jià)值交換帶來(lái)了新的共享，形成了私域的增量流量。

　　6、增量流量給初始共享者和多級(jí)共享者帶來(lái)了利益滿足。

　　這是一個(gè)非常傳統(tǒng)的私域經(jīng)營(yíng)邏輯，也是裂變的要點(diǎn)。

　　但上述邏輯中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是復(fù)雜的。

　　1、利益的滿足需要兼顧物質(zhì)利益和心理滿足。除了自尊，它還需要包括炫耀等社會(huì)感覺。

　　2、興趣既來(lái)自物質(zhì)消費(fèi)本身，也來(lái)自內(nèi)容消費(fèi)。

　　3、興趣反饋可以是反向的，也可以是向下的。

　　4、價(jià)值交換可以是瞬時(shí)的，也可以是延遲的。

　　5、增量可以是多級(jí)捆綁，也可以是統(tǒng)一回頂扁平捆綁。

　　6、利益滿足不僅是比例問題，更是形式問題。

　　不同形式所構(gòu)建的模式和最終的效果是完全不同的。

　　物質(zhì)利益驅(qū)動(dòng)的模式與傳統(tǒng)的商業(yè)模式相似。很多銀行機(jī)構(gòu)將私域流量的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化為員工銷售考核工具。然而，在這種模式下，交易難以產(chǎn)生延展性，私域關(guān)系的目的過(guò)于商業(yè)化，私域流動(dòng)缺乏“關(guān)系”的維護(hù)，商業(yè)運(yùn)作效率普遍會(huì)迅速下降，增量供給將變得越來(lái)越重要。

　　我們仔細(xì)研究了私域流量的商業(yè)模式。在良好的私域流量管理體制下，私域流量運(yùn)營(yíng)商供給的主要內(nèi)容不是產(chǎn)品和考核手段，而是豐富的內(nèi)容，尤其是能夠讓人“快速上車”、“輕裝上陣”、“通俗易懂”和“便于平鋪”的內(nèi)容。

　　這些內(nèi)容的好壞，決定了私域關(guān)系的強(qiáng)弱，也決定了我們能否避免，或者是否需要在第一時(shí)間被人想到。在這種關(guān)系中，產(chǎn)品只是價(jià)值交換的工具，而評(píng)估則轉(zhuǎn)化為會(huì)計(jì)和自我激勵(lì)的工具。

　　不可否認(rèn)，由于龐大的業(yè)務(wù)體系、龐大的員工隊(duì)伍和龐大的存量客戶群，在私域領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)價(jià)值仍然是巨大的，但撬動(dòng)私域流量經(jīng)營(yíng)的方法，可能初期靠考核，但可持續(xù)運(yùn)作絕不能依賴于評(píng)估，而是依賴于強(qiáng)大的內(nèi)容支撐和自我約束

　　畢竟，私域的核心不是交易，而是關(guān)系。