弄清楚微信營(yíng)銷的本質(zhì)，你才不會(huì)踏入這些誤區(qū)
☆人已學(xué)習(xí)|發(fā)布者：Hi叨叨|發(fā)布時(shí)間：2018-05-10 11:22
導(dǎo)讀：微信營(yíng)銷 的本質(zhì)是什么？ 我們一直強(qiáng)調(diào)微信公眾號(hào)的服務(wù)性質(zhì)重于營(yíng)銷，微信公眾號(hào)其實(shí)就是許可證郵件營(yíng)銷的加強(qiáng)版。怎么來理解這個(gè)問題呢？原來的許可證營(yíng)銷是基于用戶訂閱了...
微信營(yíng)銷的本質(zhì)是什么？
我們一直強(qiáng)調(diào)微信公眾號(hào)的服務(wù)性質(zhì)重于營(yíng)銷，微信公眾號(hào)其實(shí)就是許可證郵件營(yíng)銷的加強(qiáng)版。怎么來理解這個(gè)問題呢？原來的許可證營(yíng)銷是基于用戶訂閱了你的郵件后，帳號(hào)推送相關(guān)有價(jià)值的信息給用戶，最后再陸續(xù)通過銷售信的形式完成注冊(cè)，購(gòu)買，下載等環(huán)節(jié)。一樣的道理，微信公眾號(hào)的本質(zhì)也是基于訂閱用戶，用戶對(duì)你的公眾號(hào)有興趣，產(chǎn)生關(guān)注，公眾號(hào)推送有價(jià)值的信息給用戶，然后產(chǎn)生互動(dòng)，最后形成銷售閉環(huán)。微信營(yíng)銷的本質(zhì)可以用這個(gè)流程來表示：
用戶關(guān)注-帳號(hào)內(nèi)容或者信息推送-持續(xù)粘性互動(dòng)-注冊(cè)、購(gòu)買、下載等
思維誤區(qū)
誤區(qū)一：重粉絲數(shù)量忽視粉絲質(zhì)量
曾有人這樣比喻微博：當(dāng)你的粉絲超過100人時(shí)，你就像是一本內(nèi)刊；超過1000人，你就像個(gè)布告欄；超過1萬(wàn)人，你就好比一本雜志；超過10萬(wàn)人，你就是一份都市報(bào)；超過1000萬(wàn)人，你就成了CCTV。所以幾乎每個(gè)運(yùn)營(yíng)企業(yè)社會(huì)化媒體的人，都是用粉絲數(shù)來衡量自己運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)的優(yōu)劣。
微博的媒體屬性決定了其品牌宣傳特性，微信是私密的，粉絲是因?yàn)楣娞?hào)的價(jià)值來關(guān)注你，即使他現(xiàn)在關(guān)注了你的帳號(hào)，如果發(fā)現(xiàn)沒有價(jià)值，最終還是會(huì)取消關(guān)注，所以對(duì)于微信公眾號(hào)，粉絲的質(zhì)量重于數(shù)量，做好公眾號(hào)的定位，服務(wù)你的受眾人群就足夠了。
誤區(qū)二：內(nèi)容一定要原創(chuàng)的
很多客戶反饋說，原創(chuàng)內(nèi)容產(chǎn)生太難了，總有一天會(huì)江郎才盡。作為一個(gè)社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)該把心思花在運(yùn)營(yíng)上，怎么去整合有價(jià)值的信息推送給用戶，你又不是4A公司的金牌文案，每天跟擠牙膏一樣產(chǎn)生那么多精品原創(chuàng)，當(dāng)然偶爾也要搞搞原創(chuàng)。
運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)該是明確定位，針對(duì)你的目標(biāo)人群，努力做匹配自身能力的內(nèi)容。
誤區(qū)三：見誰(shuí)咬誰(shuí)式營(yíng)銷
我們更多是因?yàn)橐粋€(gè)你感興趣的內(nèi)容而關(guān)注它，而不是社交媒體上到處亂發(fā)的陌生人廣告而關(guān)注它。一開始就產(chǎn)生營(yíng)銷念頭，QQ群、朋友圈、微信群都到處發(fā)廣告，發(fā)到最后所有人都把你拉黑。記住微信是強(qiáng)關(guān)系CRM，給你做客戶維護(hù)用的，別一來就開始營(yíng)銷。
誤區(qū)四：移動(dòng)電商就是微信商城
很多傳統(tǒng)企業(yè)老板很容易走入這個(gè)誤區(qū)，所有經(jīng)歷全部投入到微信商城里，建完微店后就開始到處發(fā)廣告，結(jié)果效果很差。記住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，是個(gè)流量碎片化，去中心化時(shí)代，你把所有的寶押到一個(gè)不成熟的營(yíng)銷渠道上，肯定是功虧于潰。正確的做法應(yīng)該是去嘗試那些效果性營(yíng)銷渠道，比如淘寶，天貓，京東，SEM等，然后通過微信商城去維護(hù)客戶，產(chǎn)生互動(dòng)與粘性，黏住客戶。
我們一直強(qiáng)調(diào)微信公眾號(hào)的服務(wù)性質(zhì)重于營(yíng)銷，微信公眾號(hào)其實(shí)就是許可證郵件營(yíng)銷的加強(qiáng)版。怎么來理解這個(gè)問題呢？原來的許可證營(yíng)銷是基于用戶訂閱了你的郵件后，帳號(hào)推送相關(guān)有價(jià)值的信息給用戶，最后再陸續(xù)通過銷售信的形式完成注冊(cè)，購(gòu)買，下載等環(huán)節(jié)。一樣的道理，微信公眾號(hào)的本質(zhì)也是基于訂閱用戶，用戶對(duì)你的公眾號(hào)有興趣，產(chǎn)生關(guān)注，公眾號(hào)推送有價(jià)值的信息給用戶，然后產(chǎn)生互動(dòng)，最后形成銷售閉環(huán)。微信營(yíng)銷的本質(zhì)可以用這個(gè)流程來表示：
用戶關(guān)注-帳號(hào)內(nèi)容或者信息推送-持續(xù)粘性互動(dòng)-注冊(cè)、購(gòu)買、下載等
思維誤區(qū)
誤區(qū)一：重粉絲數(shù)量忽視粉絲質(zhì)量
曾有人這樣比喻微博：當(dāng)你的粉絲超過100人時(shí)，你就像是一本內(nèi)刊；超過1000人，你就像個(gè)布告欄；超過1萬(wàn)人，你就好比一本雜志；超過10萬(wàn)人，你就是一份都市報(bào)；超過1000萬(wàn)人，你就成了CCTV。所以幾乎每個(gè)運(yùn)營(yíng)企業(yè)社會(huì)化媒體的人，都是用粉絲數(shù)來衡量自己運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)的優(yōu)劣。
微博的媒體屬性決定了其品牌宣傳特性，微信是私密的，粉絲是因?yàn)楣娞?hào)的價(jià)值來關(guān)注你，即使他現(xiàn)在關(guān)注了你的帳號(hào)，如果發(fā)現(xiàn)沒有價(jià)值，最終還是會(huì)取消關(guān)注，所以對(duì)于微信公眾號(hào)，粉絲的質(zhì)量重于數(shù)量，做好公眾號(hào)的定位，服務(wù)你的受眾人群就足夠了。
誤區(qū)二：內(nèi)容一定要原創(chuàng)的
很多客戶反饋說，原創(chuàng)內(nèi)容產(chǎn)生太難了，總有一天會(huì)江郎才盡。作為一個(gè)社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)該把心思花在運(yùn)營(yíng)上，怎么去整合有價(jià)值的信息推送給用戶，你又不是4A公司的金牌文案，每天跟擠牙膏一樣產(chǎn)生那么多精品原創(chuàng)，當(dāng)然偶爾也要搞搞原創(chuàng)。
運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)該是明確定位，針對(duì)你的目標(biāo)人群，努力做匹配自身能力的內(nèi)容。
誤區(qū)三：見誰(shuí)咬誰(shuí)式營(yíng)銷
我們更多是因?yàn)橐粋€(gè)你感興趣的內(nèi)容而關(guān)注它，而不是社交媒體上到處亂發(fā)的陌生人廣告而關(guān)注它。一開始就產(chǎn)生營(yíng)銷念頭，QQ群、朋友圈、微信群都到處發(fā)廣告，發(fā)到最后所有人都把你拉黑。記住微信是強(qiáng)關(guān)系CRM，給你做客戶維護(hù)用的，別一來就開始營(yíng)銷。
誤區(qū)四：移動(dòng)電商就是微信商城
很多傳統(tǒng)企業(yè)老板很容易走入這個(gè)誤區(qū)，所有經(jīng)歷全部投入到微信商城里，建完微店后就開始到處發(fā)廣告，結(jié)果效果很差。記住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，是個(gè)流量碎片化，去中心化時(shí)代，你把所有的寶押到一個(gè)不成熟的營(yíng)銷渠道上，肯定是功虧于潰。正確的做法應(yīng)該是去嘗試那些效果性營(yíng)銷渠道，比如淘寶，天貓，京東，SEM等，然后通過微信商城去維護(hù)客戶，產(chǎn)生互動(dòng)與粘性，黏住客戶。
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