新手做微信營銷,什么事情是首要任務(wù)
☆人已學(xué)習(xí)|發(fā)布者:Hi叨叨|發(fā)布時(shí)間:2017-11-30 14:50
導(dǎo)讀:要說近年來最火的社交軟件APP是什么,無疑就是擁有9億用戶的微信,相信大家都沒有第二個(gè)答案,而且越來越多的人都投身微信營銷當(dāng)中。也對(duì)微信營銷產(chǎn)生了不少的期待和幻想。 但...
要說近年來最火的社交軟件APP是什么,無疑就是擁有9億用戶的微信,相信大家都沒有第二個(gè)答案,而且越來越多的人都投身微信營銷當(dāng)中。也對(duì)微信營銷產(chǎn)生了不少的期待和幻想。
但是我想先給初學(xué)者們說,微信更多起的作用是服務(wù)和引導(dǎo),而不是營銷。
如果你只是單純的只是想通過微信做營銷,那么,你可能不會(huì)如愿了。
套用經(jīng)濟(jì)學(xué)的說法,現(xiàn)在物質(zhì)提供這么的充足和多樣化,想在這種環(huán)境下脫穎而出,唯有服務(wù)上做到盡善盡美,你才能留住客人。
微信公眾平臺(tái)就是提供這樣環(huán)境的地方,
微信公眾號(hào)是為了服務(wù)于用戶群體的,而不是為了推銷信息和產(chǎn)品的。
現(xiàn)在的人已經(jīng)在收到各種各樣的垃圾信息了,你在這種情況下還要繼續(xù)刺激用戶的話,也只能招來用戶的厭煩,最后取消關(guān)注了。
微信公眾號(hào)分“訂閱號(hào)”和“服務(wù)號(hào)”。
很多新手申請(qǐng)公眾號(hào)的時(shí)候都會(huì)猶豫,到底是選“服務(wù)號(hào)”呢,還是“訂閱號(hào)”。
這兩種其實(shí)有不少不同的地方的。
“訂閱號(hào)”—— 一天能發(fā)一次群發(fā)消息,但是沒有編輯自定義菜單功能。
“服務(wù)號(hào)”—— 一個(gè)月能發(fā)一次群發(fā)消息,能編輯自定義菜單功能。
這里“訂閱號(hào)”和“服務(wù)號(hào)”不能說哪個(gè)比哪個(gè)好,我個(gè)人覺得,還是取決于從事的行業(yè)。
那么什么樣的企業(yè)或單位適合“訂閱號(hào)”呢?
服裝,餐飲,食品,小商品等,這些行業(yè)需要短期,快速的讓用戶了解到自己產(chǎn)品的最新信息和活動(dòng)等內(nèi)容,所以“訂閱號(hào)”群發(fā)周期1天的設(shè)置,是非常適用的。
那么什么樣的企業(yè)或單位適合“服務(wù)號(hào)”呢?
服務(wù)行業(yè),例如——醫(yī)院,銀行,保險(xiǎn)等,需要解答客戶需求和提問的行業(yè),適合用“服務(wù)號(hào)”。“服務(wù)號(hào)”提供的自動(dòng)回復(fù)功能,關(guān)鍵字回復(fù)功能,還有二次開發(fā)功能,都是針對(duì)服務(wù)客戶來設(shè)計(jì)的,所以這些企業(yè)或單位更適合用“服務(wù)號(hào)”。
說到推廣微信公眾號(hào)的方法,我想說,不要想著一口吃成胖子。微信和微博不同,微信的用戶都是實(shí)實(shí)在在的活粉,不像微博,有很多僵尸粉。你能保持每天幾個(gè)關(guān)注用戶的增長,持續(xù)的維護(hù)和管理這些用戶,好過你擁有1000 2000那些不活躍的僵尸粉要強(qiáng)上太多太多。
最后想說——只要你的服務(wù)做的好,不愁沒有關(guān)注你的用戶,服務(wù)的質(zhì)量,決定粉絲的數(shù)量。
但是我想先給初學(xué)者們說,微信更多起的作用是服務(wù)和引導(dǎo),而不是營銷。
如果你只是單純的只是想通過微信做營銷,那么,你可能不會(huì)如愿了。
套用經(jīng)濟(jì)學(xué)的說法,現(xiàn)在物質(zhì)提供這么的充足和多樣化,想在這種環(huán)境下脫穎而出,唯有服務(wù)上做到盡善盡美,你才能留住客人。
微信公眾平臺(tái)就是提供這樣環(huán)境的地方,
微信公眾號(hào)是為了服務(wù)于用戶群體的,而不是為了推銷信息和產(chǎn)品的。
現(xiàn)在的人已經(jīng)在收到各種各樣的垃圾信息了,你在這種情況下還要繼續(xù)刺激用戶的話,也只能招來用戶的厭煩,最后取消關(guān)注了。
微信公眾號(hào)分“訂閱號(hào)”和“服務(wù)號(hào)”。
很多新手申請(qǐng)公眾號(hào)的時(shí)候都會(huì)猶豫,到底是選“服務(wù)號(hào)”呢,還是“訂閱號(hào)”。
這兩種其實(shí)有不少不同的地方的。
“訂閱號(hào)”—— 一天能發(fā)一次群發(fā)消息,但是沒有編輯自定義菜單功能。
“服務(wù)號(hào)”—— 一個(gè)月能發(fā)一次群發(fā)消息,能編輯自定義菜單功能。
這里“訂閱號(hào)”和“服務(wù)號(hào)”不能說哪個(gè)比哪個(gè)好,我個(gè)人覺得,還是取決于從事的行業(yè)。
那么什么樣的企業(yè)或單位適合“訂閱號(hào)”呢?
服裝,餐飲,食品,小商品等,這些行業(yè)需要短期,快速的讓用戶了解到自己產(chǎn)品的最新信息和活動(dòng)等內(nèi)容,所以“訂閱號(hào)”群發(fā)周期1天的設(shè)置,是非常適用的。
那么什么樣的企業(yè)或單位適合“服務(wù)號(hào)”呢?
服務(wù)行業(yè),例如——醫(yī)院,銀行,保險(xiǎn)等,需要解答客戶需求和提問的行業(yè),適合用“服務(wù)號(hào)”。“服務(wù)號(hào)”提供的自動(dòng)回復(fù)功能,關(guān)鍵字回復(fù)功能,還有二次開發(fā)功能,都是針對(duì)服務(wù)客戶來設(shè)計(jì)的,所以這些企業(yè)或單位更適合用“服務(wù)號(hào)”。
說到推廣微信公眾號(hào)的方法,我想說,不要想著一口吃成胖子。微信和微博不同,微信的用戶都是實(shí)實(shí)在在的活粉,不像微博,有很多僵尸粉。你能保持每天幾個(gè)關(guān)注用戶的增長,持續(xù)的維護(hù)和管理這些用戶,好過你擁有1000 2000那些不活躍的僵尸粉要強(qiáng)上太多太多。
最后想說——只要你的服務(wù)做的好,不愁沒有關(guān)注你的用戶,服務(wù)的質(zhì)量,決定粉絲的數(shù)量。
推薦閱讀