對于選擇微信公眾號類型,你也可以很任性
☆人已學(xué)習(xí)|發(fā)布者:Hi叨叨|發(fā)布時間:2017-11-01 18:03
導(dǎo)讀:眾所周知,微信公眾平臺主體類型分為個人和企業(yè),個人的是訂閱號,企業(yè)的是服務(wù)號。對于 微信公眾號 來說,不管是訂閱號還是服務(wù)號,都有用來將用戶與商家連接起來的目的,那...
眾所周知,微信公眾平臺主體類型分為個人和企業(yè),個人的是訂閱號,企業(yè)的是服務(wù)號。對于微信公眾號來說,不管是訂閱號還是服務(wù)號,都有用來將用戶與商家連接起來的目的,那么,微信公眾平臺注冊時帳號主體類型怎么選擇呢?
服務(wù)號:
微信公眾平臺服務(wù)號,顧名思義,主要是給客戶提供服務(wù)的。一般銀行和企業(yè)做客戶服務(wù)用的比較多。
1、支持自定義菜單,微信認證后支持高級接口,高級接口能夠獲取和分析用戶信息等。
2、一個月只能群發(fā)一條信息。
3、群發(fā)信息的時候,用戶手機會像收到短信一樣接收到信息,顯示在用戶的聊天列表當(dāng)中。
訂閱號:
微信公眾平臺訂閱號。主要是提供信息和資訊。一般媒體用的比較多。
1、微信公眾平臺訂閱號每天都可以群發(fā)一條群發(fā)信息。群發(fā)的信息直接出現(xiàn)在訂閱號文件夾中。
2、訂閱號群發(fā)信息時候,手機微信用戶將不會收到像短信那樣的消息提醒。
3、在手機微信用戶的通訊錄中,訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。
4、默認不支持自定義菜單,需要微博認證或微信認證,微博認證需要訂閱號至少有500名用戶,微信認證需要300元一次。
5、訂閱號即便認證,也沒有高級接口相關(guān)功能。
根據(jù)以上特點可以看出主要區(qū)別:
一、服務(wù)號可以申請自定義菜單,而訂閱號需要認證才支持自定義菜單。
二、服務(wù)號每月只能群發(fā)一條信息,訂閱號可以每天群發(fā)一條消息。
三、服務(wù)號群發(fā)的消息有消息提醒,訂閱號群發(fā)的消息沒有,并直接放入訂閱號文件夾當(dāng)中(被折疊)。
很多用戶可能會考慮注冊兩個微信公眾號,一個服務(wù)號,一個訂閱號。
我們認為,兩個公眾號容易誤導(dǎo)用戶,用戶不知道該添加哪個,哪個是官方的,哪個不是官方的,因為用戶不知道什么服務(wù)號什么是訂閱號,容易造成品牌混淆,反而對企業(yè)品牌造成損失。
如果一定要這樣,應(yīng)該把對應(yīng)的用戶群體分開:
1、服務(wù)號可以給所有用戶提供服務(wù),企業(yè)每個月給用戶群發(fā)一條信息可以非常恰當(dāng)?shù)淖鲂麄?,如果每天推送信息,反而容易造成用戶反感,而?dǎo)致用戶取消關(guān)注。
2、訂閱號可以讓比較緊密關(guān)系的用戶關(guān)注,比如渠道、批發(fā)商,這些用戶希望常常了解企業(yè)的最新信息,每天推送信息是用戶能夠接受的。
也有很多企業(yè)可能會考慮直接用訂閱號,訂閱號可以通過付費認證達到自定義菜單效果,關(guān)鍵是每天可以推送信息,非常便于做宣傳。
HiShop新媒體團隊認為,騰訊把公眾號分為服務(wù)號和訂閱號,一定有他們的考慮,服務(wù)號旨在為用戶提供服務(wù),訂閱號旨在給用戶推送信息和資訊,從名字就可以很清楚差別。后續(xù)微信的不斷升級也勢必造成兩者的深入分化。如果你現(xiàn)在選擇訂閱號,以后服務(wù)號推出更多功能接口,訂閱號應(yīng)該是無法使用的,訂閱號需要的就是經(jīng)常能夠推送信息,現(xiàn)在已經(jīng)做到了,而服務(wù)號還有很多功能接口尚未開放,等那時候你再想用服務(wù)號,就比較痛苦了,因為你現(xiàn)在積累的用戶都在訂閱號上,你很難把這些用戶全部引導(dǎo)關(guān)注到服務(wù)號。
所以,我們的建議就是,如果是個人,只能選擇訂閱號,但是企業(yè)的話最好是將訂閱號和服務(wù)號都申請了,訂閱號主要用來每天推送文章以及與粉絲之間的互動,服務(wù)號主要用來二次開發(fā)或者是連接第三方平臺等等。也就是說,大家可以根據(jù)自己的需求來進行類型的選擇,如果還有不懂的地方可以與我們HiShop新媒體聯(lián)系,添加微信號:teresa23458
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