會員積分管理是會員營銷的關(guān)鍵因素所在,起到了穩(wěn)定新會員,激發(fā)老會員消費激情的重要因素之一,連鎖會員卡系統(tǒng)的積分管理主要分為兩個部分:第一是積分的產(chǎn)生,第二是積分的使用,借助會員積分管理系統(tǒng),商家可以在系統(tǒng)中提前設(shè)定好積分的各項規(guī)章,這樣的話可以合理地做好積分的相關(guān)管理工作。那么連鎖會員卡系統(tǒng)有哪些積分營銷方案?下面就一起來看看吧!
一、積分的產(chǎn)生
首先積分的產(chǎn)生途徑不可太單一,不然積分?jǐn)€不起來,會員久而久之也就喪失了對積分的興趣。我們可以在會員積分管理系統(tǒng)中設(shè)置這幾樣積分來源:
1、消費積分,使用會員卡付錢時,系統(tǒng)會根據(jù)實際收銀增加積分所得。
2、充值積分,顧客往會員卡里面預(yù)充值時,就會得到一定比例的積分,如果配合上述的消費積分,也就是所謂的充值的雙倍積分。
3、活動積分,商家在舉辦活動時,為了能吸引會員參與,可以在每一個活動獎項中額外加入積分獎勵。
4、邀請新會員積分,老會員每邀請一個新會員,工作人員在系統(tǒng)中輸入新會員的推薦會員卡號,那么該老會員就會獲得積分。
二、積分的使用
既然會員好不容易攢了不少積分,那就要使積分產(chǎn)生價值。商家可以積分商城設(shè)置好積分購物區(qū),會員可以拿積分直接購買或者抵現(xiàn)購買商品或服務(wù)。或者積分用來兌換各種優(yōu)惠券自己使用,或者分享給他人使用,如果是分享給他人使用則必須是在會員的前提下。
那么商家如果在積分的產(chǎn)生和使用上做好相應(yīng)的規(guī)劃,合理利用好積分營銷手段,那么做好積分管理則是水到渠成的事了,連鎖會員卡系統(tǒng)可以合理有效地做好店鋪的管理,還能降低店鋪的成本,讓店鋪擁有一個更加數(shù)字化信息化的管理工具。