如今許多品牌店鋪都朝著連鎖方向去發(fā)展,而連鎖店的關(guān)鍵營銷要素就是會員模式的營銷,做好整個會員體系可以有效提高企業(yè)經(jīng)營的效益,那么如何玩轉(zhuǎn)連鎖體系下的會員制度呢?連鎖會員卡系統(tǒng)有哪些營銷方案?下面就隨小編一起來探討一下吧!
1、讓會員的增值更量化
會員的增值活動不僅僅要做,更重要的要讓增值量化,從而產(chǎn)生消費攀登,比如我們很多人有超市會員卡,但是很少去刷,更別說積分多少,因為在會員心目中,這個積分返還差距太遠,太虛。就如現(xiàn)金100的5%和現(xiàn)金5元,一定是后者更讓顧客感覺直接。
2、讓會員活動參與性更強
會員活動不是表演秀,是一種情感體驗和升華的營銷,所以活動要注重參與性,有時候用大牌明星演出還不及一個會員拓展來的記憶猶新。很多會員更多的是需求是交友平臺和商務(wù)平臺,我們的責任就是搭建和維護這個平臺,比如留住客戶,我們可以建立一個完善的企業(yè)客戶網(wǎng)對與企業(yè)開發(fā)老客戶的新需求是非??尚械?,也是非常必要的,這個企業(yè)客戶網(wǎng)其實也是通過會員卡系統(tǒng)進行客戶關(guān)系治理的衍生物。
3、建立完善的會員服務(wù)體系(連鎖會員卡系統(tǒng))
通過Hishop友數(shù)會員管理系統(tǒng)建立完善的會員服務(wù)體系,是企業(yè)顧客管理、個性化服務(wù)、營銷設(shè)計的關(guān)鍵。企業(yè)需要建立詳細的會員信息庫,盡可能的詳細到消費者性別、年齡、職業(yè)、性格偏好、居住范圍等,通過會員系統(tǒng)里的消費記錄信息,統(tǒng)計分析功能,為企業(yè)以后的增值服務(wù)提供可靠的信息。企業(yè)也可以分析報表,看出每位消費者不同的消費偏好,以及根據(jù)消費者消費時間的記錄,分析消費者消費某一商品的周期。
以上就是連鎖會員卡系統(tǒng)的相關(guān)營銷方案,連鎖店鋪如果想要更好的提升店面銷量和經(jīng)營效率合理去利用連鎖會員卡系統(tǒng)工具是非常有必要的,對于增加用戶粘性和老顧客回購率,激發(fā)會員消費欲望有著非常大的幫助。