社區(qū)O2O本地化提升效率需要考慮哪些因素？

　　HiShop最新消息，在線下店商、電商流量紅利的沒落，社區(qū)作為第三極消費(fèi)渠道，圍繞社區(qū)的流量、數(shù)據(jù)、變現(xiàn)的本地化服務(wù)場(chǎng)景大戰(zhàn)正剛剛開始。社區(qū)O2O本地化提升效率需要考慮哪些因素?

　　物業(yè)社區(qū)O2O的商業(yè)邏輯，應(yīng)該是有這樣搭建一種生態(tài)的能力：先做好基礎(chǔ)物業(yè)云服務(wù)，做好大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)升級(jí)，然后才是跨平臺(tái)、多維度、多產(chǎn)品的全面分發(fā)，比如到家服務(wù)、社區(qū)購(gòu)物、社區(qū)金融等延伸產(chǎn)品。這就要求社區(qū)O2O平臺(tái)必須擁有平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)和單店運(yùn)營(yíng)能力操盤能力。這種更關(guān)注線下的商業(yè)操盤手法，商業(yè)路徑最終指向兩個(gè)維度：信用關(guān)系和效率體系，信用關(guān)系物業(yè)公司這點(diǎn)有得天獨(dú)厚優(yōu)勢(shì)(物業(yè)和業(yè)主是一種強(qiáng)粘附的熟人關(guān)系)，需要突破的核心能力是做好本地化效率。

　　社區(qū)O2O本地化提升效率需要考慮哪些因素?離不開以下三個(gè)因素的考量維度：

　　一、獲取社區(qū)流量的可能性

　　來自對(duì)社區(qū)用戶的洞察、對(duì)流量變化的感知和對(duì)新價(jià)值的發(fā)掘，是本地化效率的入門級(jí)能力，也是容易切入的新價(jià)值機(jī)會(huì)，只要垂直進(jìn)入且以傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的流量補(bǔ)貼思維進(jìn)入，這點(diǎn)大多數(shù)社區(qū)O2O操盤手都做的到。

　　二、構(gòu)建新入口的獨(dú)特性，找到入口解決方案

　　對(duì)于物業(yè)社區(qū)O2O來說，也就是針對(duì)社區(qū)家庭入口的智能硬件和服務(wù)的解決方案，具體體現(xiàn)在智能停車、門禁、物業(yè)繳費(fèi)等物業(yè)服務(wù)場(chǎng)景的介入和平臺(tái)習(xí)慣養(yǎng)成。

　　三、提供內(nèi)容與本地化連接的價(jià)值匹配

　　這里所說的內(nèi)容也可以理解為提供的服務(wù)和商品，是圍繞社區(qū)家庭入口的泛需求對(duì)接和內(nèi)容價(jià)值再設(shè)計(jì)，在商業(yè)上表現(xiàn)為更開放的需求連接可能和更為多元的變現(xiàn)渠道。它是本地化效率指數(shù)級(jí)價(jià)值的引爆點(diǎn)，同時(shí)也是物業(yè)型社區(qū)O2O最難點(diǎn)，它考量著物業(yè)公司的產(chǎn)品開發(fā)能力、供應(yīng)鏈能力、營(yíng)銷能力、社區(qū)配送能力及大數(shù)據(jù)算法等整體綜合能力。

　　在本地化效率上，大多數(shù)操盤手都在第二和第三個(gè)層面陷入困頓，也因此陷入“啤酒漩渦”而淘汰出局。所以做好本地化效率成為是否能夠做好社區(qū)O2O的重要因素。

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