生鮮社區(qū)O2O：京東入股社區(qū)生鮮超市“錢(qián)大媽”

　　隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展，O2O模式的不斷普及，電商巨頭們對(duì)生鮮電商，及社區(qū)O2O市場(chǎng)的爭(zhēng)奪正趨白熱化。

　　多位知情人士透露，京東集團(tuán)戰(zhàn)略與投資副總裁常斌旗下投資基金——啟承資本，主導(dǎo)參與了社區(qū)生鮮零售商錢(qián)大媽的新一輪融資。

　　一些市場(chǎng)人士稱(chēng)，“社區(qū)便利店+同城配”的O2O模式將可能是京東未來(lái)線上線下布局重點(diǎn)。

　　可能場(chǎng)景是，京東通過(guò)B2b方式，提供生鮮商品供應(yīng)鏈，京東金融提供供應(yīng)鏈金融服務(wù)，京東物流提供配送解決方案，錢(qián)大媽等社區(qū)便利店作為終端載體和入口。微信則承載門(mén)店小程序，打通線上線下。

　　入股“錢(qián)大媽”

　　消息人士稱(chēng)，錢(qián)大媽新一輪融資的估值為6億元，啟承“獨(dú)家”參與，背后LP主要是京東。這筆交易在兩三月前已意向達(dá)成。

　　《商業(yè)觀察家》尚不清楚啟承對(duì)錢(qián)大媽的投資金額，及持股比重。

　　錢(qián)大媽目前已經(jīng)歷兩輪融資，2015年2月其完成了A輪融資，和君資本參與。

　　隨后，2017年，啟承參與了錢(qián)大媽的第二輪融資。

　　啟承為常斌旗下基金。網(wǎng)上公開(kāi)資料顯示，今年1月，常斌在京注冊(cè)成立“北京啟承世紀(jì)咨詢(xún)有限公司”。主要投資方向是傳統(tǒng)消費(fèi)、品牌和線下。

　　而自啟承成立來(lái)，表現(xiàn)低調(diào)，市場(chǎng)少有其聲音。此次入股錢(qián)大媽?zhuān)⒁惨恢蔽磳?duì)外公布。

　　解決方案

　　作為社區(qū)生鮮零售商，憑借“不賣(mài)隔日肉”的品質(zhì)塑造、標(biāo)準(zhǔn)化門(mén)店運(yùn)營(yíng)，以及初步展現(xiàn)出社區(qū)門(mén)店復(fù)制能力等價(jià)值，錢(qián)大媽引起市場(chǎng)極大關(guān)注。

　　《商業(yè)觀察家》此前多次考察錢(qián)大媽門(mén)店，在社區(qū)市場(chǎng)，錢(qián)大媽展現(xiàn)了良好市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　由于中國(guó)城市居民居住呈現(xiàn)出密集分布式小區(qū)格局，在快速的城市化過(guò)程中，很多小區(qū)缺乏成熟、便利的生鮮商品購(gòu)買(mǎi)渠道，錢(qián)大媽的出現(xiàn)填補(bǔ)了這一塊空白市場(chǎng)。

　　加上錢(qián)大媽幾十平米的小面積社區(qū)門(mén)店選址，以及精簡(jiǎn)SKU的運(yùn)營(yíng)方式，使其能相對(duì)更好做到門(mén)店陳列、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)良好的復(fù)制性。而通過(guò)“不賣(mài)隔夜肉”的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，錢(qián)大媽也成功塑造了良好的品質(zhì)形象。

　　這些是錢(qián)大媽當(dāng)下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要優(yōu)勢(shì)，或者說(shuō)價(jià)值創(chuàng)造。

　　但若要在未來(lái)實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，錢(qián)大媽還是面臨一定挑戰(zhàn)，主要有以下四點(diǎn)。

　　1）晚餐場(chǎng)景不足?！渡虡I(yè)觀察家》考察錢(qián)大媽門(mén)店發(fā)現(xiàn)，門(mén)店商品一日一配，早上通過(guò)配送中心配到門(mén)店。因此，在錢(qián)大媽門(mén)店經(jīng)常出現(xiàn)的情況是，早上、上午的商品供應(yīng)是非常豐富的，但一到下午晚餐市場(chǎng)需求時(shí)，缺貨現(xiàn)象比較嚴(yán)重，商品鮮度也不太好。這可能讓錢(qián)大媽無(wú)法很好滿(mǎn)足年輕家庭的需求。年輕人的午餐多在供職公司完成，下班回家才會(huì)進(jìn)行家庭晚餐采購(gòu)。

　　2）進(jìn)貨價(jià)格有待優(yōu)化。錢(qián)大媽的商品品質(zhì)相對(duì)傳統(tǒng)菜市場(chǎng)有提升。但一些加盟者告訴《商業(yè)觀察家》，很多品類(lèi)商品，從錢(qián)大媽進(jìn)貨的價(jià)格要比市場(chǎng)貴，有些甚至貴三分之一左右。

　　3）如何讓門(mén)店前臺(tái)操作更簡(jiǎn)單。錢(qián)大媽的門(mén)店還是非常依賴(lài)店員的，比如貨品早上配送到門(mén)店，并不是完全供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化包裝的商品，需要門(mén)店店員來(lái)分類(lèi)、捆扎、包裝等等。因此，門(mén)店運(yùn)營(yíng)需要大量人力。

　　4）租金壓力。目前看，錢(qián)大媽選址的社區(qū)，許多都為一些有購(gòu)買(mǎi)力的社區(qū)，對(duì)價(jià)格不太敏感。但這些社區(qū)的物業(yè)租金有很大的上漲壓力。同時(shí)，錢(qián)大媽在同城配業(yè)務(wù)也缺乏強(qiáng)有力的布局，以獲業(yè)績(jī)?cè)隽俊?/p>

　　以上這四點(diǎn)挑戰(zhàn)，可能是錢(qián)大媽“引入”京東的主要原因之一，《商業(yè)觀察家》認(rèn)為，京東能成為錢(qián)大媽很好的“解決方案”。

　　首先，京東的倉(cāng)配物流體系是現(xiàn)成的，包括同城配，這些能幫助錢(qián)大媽豐富晚餐場(chǎng)景，進(jìn)行更好的商品鮮度管理，支撐錢(qián)大媽更好、更快擴(kuò)張，以及通過(guò)同城配等讓門(mén)店獲得銷(xiāo)售增量，以“抵御”租金等成本上漲壓力。

　　其次，京東當(dāng)下正在建立生鮮供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)能力，其可以對(duì)錢(qián)大媽進(jìn)行輸出。雙方協(xié)同下，在供應(yīng)鏈的標(biāo)準(zhǔn)化、進(jìn)貨價(jià)格層面，可能有優(yōu)化。

　　最后，考慮到京東的零售體量，以及資金能力。通過(guò)供應(yīng)鏈金融，可以將采購(gòu)鏈條延伸到基地直采，并向供應(yīng)商輸出標(biāo)準(zhǔn)，這可以讓錢(qián)大媽的門(mén)店前臺(tái)操作更簡(jiǎn)單，降低人力成本，讓門(mén)店更具復(fù)制性。同時(shí)，規(guī)模效應(yīng)下，供應(yīng)鏈價(jià)格優(yōu)勢(shì)也會(huì)有體現(xiàn)。

　　京東的龐大自營(yíng)商品體量，也可以“輸出”錢(qián)大媽?zhuān)瑰X(qián)大媽具有更好的商品豐富度，并增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

　　京東的布局

　　“入股”錢(qián)大媽對(duì)于京東而言，可能是其對(duì)生鮮品類(lèi)市場(chǎng)的一個(gè)更大布局的開(kāi)始。

　　京東能獲得的，首先是線下流量入口，通過(guò)輸出生鮮運(yùn)營(yíng)能力、倉(cāng)配能力、同城配能力，以及供應(yīng)鏈金融能力，在提升合作伙伴運(yùn)營(yíng)能力的同時(shí)，京東也將能與線下合作伙伴“分享”線下流量。

　　同時(shí)，由于生鮮是最具粘性的商品品類(lèi)，雙方的融合，若形成更好的供應(yīng)鏈能力、效率，進(jìn)而讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)粘性，那么將有助于線上線下流量互導(dǎo)，以及銷(xiāo)售更多其他品類(lèi)商品。比如，未來(lái)，社區(qū)消費(fèi)者使用錢(qián)大媽的同城配服務(wù)時(shí)，這些消費(fèi)者有可能通過(guò)B2C、O2O方式消費(fèi)京東的其他品類(lèi)商品。

　　最后是對(duì)社區(qū)入口的搶奪與布局，通過(guò)“社區(qū)便利店+同城配“模式，既能把握社區(qū)消費(fèi)者的進(jìn)出社區(qū)動(dòng)線入口，也能通過(guò)同城配方式做大社區(qū)市場(chǎng)的滲透率。形成銷(xiāo)售和數(shù)據(jù)價(jià)值。

　　更關(guān)鍵的可能是，這一模式具有很好的復(fù)制性，只要解決基礎(chǔ)的倉(cāng)配、商品供應(yīng)鏈等問(wèn)題。更小體量的門(mén)店、通過(guò)線上線下一體化運(yùn)營(yíng)方式為門(mén)店創(chuàng)造銷(xiāo)售增量等等。這些顯然可以賦予門(mén)店更好的復(fù)制性。而當(dāng)門(mén)店在區(qū)域市場(chǎng)形成足夠覆蓋密度時(shí)，這一模式存在節(jié)流社區(qū)消費(fèi)者絕大部分消費(fèi)需求的可能。

　　一些市場(chǎng)人士告訴《商業(yè)觀察家》，“社區(qū)生鮮便利店+同城配”模式將可能是京東未來(lái)線上線下布局重點(diǎn)。

　　這一業(yè)務(wù)的可能場(chǎng)景是，京東通過(guò)B2b方式，提供生鮮商品供應(yīng)鏈，京東金融提供供應(yīng)鏈金融服務(wù)，京東物流提供配送解決方案，錢(qián)大媽等社區(qū)便利店作為終端載體和入口。微信則承載門(mén)店小程序，打通線上線下。