旅游分銷系統(tǒng)的五大痛點(diǎn)怎么解決
2016-07-21|HiShop|閱讀量:
導(dǎo)讀:旅游分銷系統(tǒng) 的的痛點(diǎn),是從那么多先驅(qū)死亡的原因中總結(jié)出來的,有了前車之鑒,也能讓后來者少步了他們的后塵,犯同樣的錯誤,一樣的死法。最主要的還是供應(yīng)商問題,總結(jié)出來...
旅游分銷系統(tǒng)的的痛點(diǎn),是從那么多先驅(qū)死亡的原因中總結(jié)出來的,有了前車之鑒,也能讓后來者少步了他們的后塵,犯同樣的錯誤,一樣的“死法”。最主要的還是供應(yīng)商問題,總結(jié)出來有5點(diǎn),如下:
供應(yīng)商痛點(diǎn)
1、需要設(shè)置多個運(yùn)營團(tuán)隊,人力成本高昂;
2、多平臺運(yùn)營困擾著代理商的庫存管理,支付后無房,到店無房不但損害了代理商的利益,還嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的體驗(yàn);
3、多平臺運(yùn)營導(dǎo)致變價不及時,引發(fā)不必要的客戶投訴;
4、對接多平臺時無法滿足Package(打包)產(chǎn)品的需求;
5、因技術(shù)限制,國際代理人無法開拓國內(nèi)市場,而國內(nèi)代理人無法運(yùn)營投放國際酒店。
以上五個痛點(diǎn)極大的增加了代理商的運(yùn)營成本,而整體代理人的業(yè)績增速是落后于酒店行業(yè)的平均增速的。如果以上痛點(diǎn)無法解決,代理人未來的市場將會更加狹窄。市場上出現(xiàn)的一些解決方案,因?yàn)橄到y(tǒng)不穩(wěn)定,平臺接口時斷時連,更是給代理人帶來了極大的經(jīng)濟(jì)損失。
例如:國際代理商泰國CBS,使用某國外系統(tǒng),由于系統(tǒng)性能不穩(wěn)定,數(shù)萬酒店的資源在到達(dá)OTA平臺時,能夠正常售賣的不足已有資源的十分之一,同時系統(tǒng)還存在房型聚合差、價格無校驗(yàn)等多個問題,嚴(yán)重影響了CBS的銷量。
再出發(fā):智能化 支持多語言多幣種
作為一家“以技術(shù)為驅(qū)動力”的在線旅游服務(wù)公司,去哪兒網(wǎng)創(chuàng)立的初衷就是改變?nèi)藗兊穆糜畏绞剑ㄟ^技術(shù)的力量,不僅是讓消費(fèi)者得到物美價廉的旅游產(chǎn)品,聰明地旅行;更是用技術(shù)重新整合和匹配全產(chǎn)業(yè)鏈信息,極大地縮短產(chǎn)業(yè)鏈條,提高效率,從而推動整個行業(yè)的在線化進(jìn)程。
此次上線的“再出發(fā)”交易系統(tǒng)就是針對代理商的解決方案,其核心競爭力是性能穩(wěn)定;一鍵對接國內(nèi)最大的旅游平臺,包括去哪兒網(wǎng)、攜程網(wǎng)和藝龍網(wǎng)等;智能化;兼容多語言、多幣種和多業(yè)務(wù)。
據(jù)了解,移動云分銷-旅游分銷系統(tǒng)能夠幫助代理商完成業(yè)務(wù)閉環(huán),讓代理商智能化操作,輕松解決旅游交易的各項(xiàng)問題。在庫存管理上,代理商可輕松管理房態(tài),實(shí)現(xiàn)實(shí)時變價管理,智能化的酒店訂單確認(rèn);在平臺對接上,一鍵對接攜程、去哪兒網(wǎng)、藝龍等各大平臺;在庫存銷售上,供應(yīng)商一次產(chǎn)品錄入,即可對上打通酒店、上游供貨商,對下完成線上分銷多平臺,線下分銷同業(yè)。再出發(fā)系統(tǒng)一攬子的解決方案,使統(tǒng)一維護(hù)房態(tài)、價格、渠道得以實(shí)現(xiàn),大大提高了效率、降低成本。
同時,旅游分銷系統(tǒng)最好能同時支持多種語言和多種幣種,讓海外生意也能輕松運(yùn)營。主要針對酒店業(yè)務(wù),未來將向門票、度假、周邊游等業(yè)務(wù)橫向拓展,兼容多類型業(yè)務(wù),充分滿足代理商旅游、度假、門票等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合需求。
旅游分銷系統(tǒng)的5大痛點(diǎn)和解決方案如上,越是免費(fèi)的服務(wù),越能體現(xiàn)服務(wù)的質(zhì)量,體驗(yàn)第一,用戶第一才是未來旅游業(yè)發(fā)展的方向。
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