微信分銷客服和售后危機下的大機會

　　微信分銷看起來很紅火，不過背后卻隱藏著各種各樣的危機。不過互聯(lián)網(wǎng)有一句話，就是危機背后其實是機會。現(xiàn)在很多微信分銷出現(xiàn)了一個很大的問題就是售后和客服問題。因為很多微信分銷都是個人，他們其實并不具備處理售后和客服的能力。他們僅僅是想通過自己的朋友圈做點盈利的事情，當(dāng)然也不排除有的大的賣家。不過絕大部分還是缺少售后和客服能力。

　　這樣的結(jié)果就是導(dǎo)致，很多微信分銷商越來越難做，一方面是競爭越來越大，即便是朋友圈也有各種競爭;另一方面就是沒有處理售后和進行客服的能力。這是一個危機，不過更是一個機會，是發(fā)展微信分銷商和推廣品牌的絕好機會，你想想看，要是你這個時候，可以幫助微信分銷商處理售后和客服問題的話，微信分銷商是不是會對你更加信任，對你的產(chǎn)品更加有信心和動力。消費者對你的產(chǎn)品也更加放心，因為有了售后就少了很多麻煩，再加之是朋友介紹的東西，明顯這其實是一個雙贏的結(jié)果。

　　品牌商建立自己的微信分銷體系，一個重要的核心點就是要懂得利用自己的售后和客服優(yōu)勢去打造自己的微信分銷品牌，別人做不到的，我們做到的就是成功，別人做不好的，我們做好了，就是盈利。

　　具體可以如下操作：

　　1、宣傳推廣。

　　利用多種渠道，打造自己的售后和客服形象。讓用戶多方面接受到我們品牌的售后和客服服務(wù)的專業(yè)性。

　　2、政策規(guī)定。

　　在建立微信分銷體系的時候，就約定售后和客服處理辦法，一旦出現(xiàn)售后和客服的問題，全部都交由廠家專業(yè)人員處理，面對問題不是逃避，而是積極的面對和處理。

　　微信分銷是一個新的行業(yè)，這里有太多的不規(guī)范，誰先多為用戶和分銷商著想就越先能獲得用戶和分銷商的喜愛。

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