高逼格的購物系統(tǒng)功能模塊遭圍觀
在中國,電子商務發(fā)展已經比較成熟。國內電商購物系統(tǒng)也得到了很好的發(fā)展,適合各種平臺的電商購物系統(tǒng)應運而生,大放異彩。就是不知道大家對于國內的電商購物系統(tǒng)有多少了解呢?電商購物系統(tǒng)有哪些功能模塊,對于建設購物網站有什么幫助?下面小編為大家?guī)黻P于電商購物系統(tǒng),客戶管理模塊跟管理人員模塊的介紹。
電商購物系統(tǒng)中的網站管理人員功能
1、部門管理模塊
作為一個電商購物系統(tǒng),內部管理員的權限問題應該解決好,傳統(tǒng)的管理員模式已經不再通用了,建議可以通過使用新“角色”概念,從而使用戶和權限分離,以便簡化權限管理操作。一個管理員可以屬于多個角色,而且每個角色都可以獨立設置權限,這樣就極大地提高了權限管理的靈活性。
2、商城安全模塊
國內購物系統(tǒng)需要采取措施來加強提高商城的安全性,其中包括安全性能進行審查、邀請廣大用戶和安全高手尋找軟件安全漏洞等方法,來確保商城網站的安全性得到保證。同時在電商購物系統(tǒng)本身采取輸入驗證、訪問限制、防注入漏洞攻擊、防跨站腳本攻擊、防跨站請求偽造、防信息泄露、上傳文件檢查、防數(shù)據(jù)庫下載、對程序集進行強命名、在線文件比較、對程序集進行加密和混淆等等一系列的安全手段和措施。
電商購物系統(tǒng)中的客戶關系管理模塊
1、電商購物系統(tǒng)在線客服中心
同時,電商購物系統(tǒng)應該內置客服中心模塊,可以對商城進行自定義問題進行設置管理,通過系統(tǒng)的問題擴展字段管理,可以對問題類型進行自定義管理,滿足各行業(yè)細分要求??晒┥碳医⒕W上的售后服務中心,并且還支持有償服務模式,輕松開展收費客戶服務。
2、客戶管理
一個電商購物系統(tǒng)需要具備客戶關系管理模塊,做好對客戶的服務是很重要的,從售后服務到客戶的關懷,以不斷完善客戶關系、互動方式、資源調配、業(yè)務流程和自動化程度等提高客戶的滿意度和忠誠度。