推廣網(wǎng)店系統(tǒng)店鋪的5招技巧分享
電商競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,推廣自己的網(wǎng)店成本越來(lái)越高,而成效卻并沒(méi)有成正比增加。有自己的策略和方法才能有成效,盲目效仿并不明智。對(duì)于網(wǎng)店系統(tǒng)的推廣,是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,從建店到售后服務(wù),每一步都需要有自己的見(jiàn)地,明確未來(lái)的方向才能走的順暢。以下是小編總結(jié)的五招,希望能幫到大家。
第一招:打造屬于自己的品牌
對(duì)于起步者來(lái)說(shuō),一個(gè)品牌有助于促進(jìn)INTERNET對(duì)投資者和顧客的幫助。品牌經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)系到一起是,它就為使你的公司或你的產(chǎn)品在你的顧客、投資者心里“安家落戶(hù)”的一種方法和一門(mén)學(xué)問(wèn)。我這里說(shuō)的“安家落戶(hù)”是一種品牌經(jīng)營(yíng),這個(gè)比“他們將其銘記在心”的意思更為豐富。每個(gè)人都記住了“迪士尼”(DISNEY),但是這個(gè)品牌還傳出了“良好的家庭娛樂(lè)”這種關(guān)于公司發(fā)展方向和領(lǐng)導(dǎo)地位的信息。顧客認(rèn)為是品牌的,他們常常選擇具有品牌識(shí)別的產(chǎn)品和公司,而非相反。
品牌經(jīng)營(yíng)是一種戰(zhàn)略,它在顧客心中建立起一種關(guān)于你的公司或者產(chǎn)品信息的看法。在戰(zhàn)略上,你可以利用他的廣告來(lái)支持你的品牌經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略。說(shuō)到這里,你可能認(rèn)為,是讓大家都去代理一個(gè)品牌或者銷(xiāo)售一個(gè)品牌的東西。你將認(rèn)為你的公司不大,就不需要品牌概念!
這個(gè)就是一個(gè)誤區(qū),一家單獨(dú)的公司,甚至只有一個(gè)人的公司,也沒(méi)有因?yàn)橐?guī)模太小而不需要有效使用一個(gè)品牌的理由!一個(gè)店鋪可以給自己起一個(gè)響亮的名字,你的雜貨店,男士服裝店或者是代理店鋪,也同樣如此!即使你只有一個(gè)品種的東西,你也可以將其經(jīng)營(yíng)成為一個(gè)品牌。
第二招:獲得新的顧客
新顧客是大多數(shù)人在考慮營(yíng)銷(xiāo)時(shí)候所需要考慮的領(lǐng)域。歸根結(jié)底,誰(shuí)不想吸引新的顧客和增加銷(xiāo)售量呢?品牌經(jīng)營(yíng)有助于獲得新的顧客(和回頭顧客),因?yàn)槟愕钠谕哂涀∧愕墓久Q(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)以及標(biāo)志。你也可以使用其他營(yíng)銷(xiāo)策略,從某一期望顧客那里引出一組相關(guān)的回答。在這組相關(guān)回答的一端,你的期望者僅僅把你的品牌看作是未來(lái)的參考(做一次粗略的計(jì)算,大約需要20個(gè)印象才能讓一個(gè)人記住一個(gè)新的品牌,這意味著一個(gè)期望顧客必須看到你的名字20次才能記住它)。而在這個(gè)組的另一端回答,你的顧客則發(fā)出一份要求你的某一產(chǎn)品或服務(wù)的定單。
當(dāng)你通過(guò)做廣告來(lái)獲得新顧客時(shí),要確保你有一種“對(duì)顧客行動(dòng)的需求”。換句話(huà)說(shuō),你需要期望顧客作出某些具體事情來(lái),諸如:電話(huà)、郵箱等。
第三招:留住老顧客
留住顧客是戰(zhàn)略集中在從這些顧客中獲得頭回生意上。這比獲得新顧客更為重要。現(xiàn)有顧客已經(jīng)試用過(guò)很多你的產(chǎn)品和服務(wù),并希望喜歡他們發(fā)現(xiàn)的東西;你需要留住這些顧客,讓他們?cè)倩貋?lái)購(gòu)物。你可以通過(guò)幫助顧客回答問(wèn)題或解決他們可能遇到的問(wèn)題,來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。就象為顧客提供電話(huà)號(hào)碼那么簡(jiǎn)單,或者你可以提前告訴顧客有關(guān)新產(chǎn)品的或特定商品的信息。許多網(wǎng)上店鋪應(yīng)該都是靠這樣的方式進(jìn)行有效的獲得更多的回頭生意。
給顧客發(fā)電子郵件,發(fā)送一些打折的消息,其中包括可以直接把你帶到可以在上面了解和購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品的網(wǎng)站連接。
第四招:估計(jì)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)
如果你在經(jīng)營(yíng)生意,那么你就有競(jìng)爭(zhēng)者----本地的、全國(guó)的或者國(guó)際的,這是非常正常的,有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有成長(zhǎng)。成功的營(yíng)銷(xiāo)依賴(lài)于你所具有的使你的顧客和期望者考慮你的產(chǎn)品對(duì)于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的產(chǎn)品的能力。因此,了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如果使用INTERNET來(lái)吸引他們的顧客(也是你潛在的顧客)這個(gè)也是十分重要的。你可以通過(guò)這樣的“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)”來(lái)修正你的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)策略。
你可以看到搜索引擎是現(xiàn)在迄今為止最為流行的方法。盡管這些搜索實(shí)際上只是為了獲得詞組精確匹配的那些條目,但是搜索仍然可以象濾水器一樣幫你找到數(shù)多的站點(diǎn)。你可以通過(guò)詞組,分類(lèi)來(lái)確定你的范圍??梢酝ㄟ^(guò)店鋪搜索來(lái)尋找排名,也可以通過(guò)分類(lèi)尋找來(lái)找。
第五招:計(jì)算計(jì)算再計(jì)算
有許多術(shù)語(yǔ)是屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所特有的。需要先學(xué)習(xí)了解這些術(shù)語(yǔ)。
點(diǎn)擊:是對(duì)廣告給人印象效果的一種對(duì)照法,以判斷該標(biāo)語(yǔ)引起的用戶(hù)反映能力。通過(guò)這個(gè)來(lái)計(jì)算你的寶貝被瀏覽過(guò)多少次,這樣你要計(jì)算多少次瀏覽量才可以賣(mài)出去一個(gè)寶貝呢?
顧客的生存價(jià)值:這個(gè)是一個(gè)古老的象大山一樣的概念。但是它確實(shí)是這個(gè)一個(gè)活動(dòng)核心。為你提供的這一個(gè)計(jì)算顧客價(jià)值的方法,要求你先做出假設(shè),然后插入這些數(shù)字。你可以通過(guò)嘗試填寫(xiě)這些比較合適的數(shù)字,來(lái)計(jì)算一下你自己的顧客價(jià)值。
從建立個(gè)人品牌到接觸第一批客戶(hù),到擁有自己的老客戶(hù)這樣的過(guò)程充滿(mǎn)艱辛,而在進(jìn)行這些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),不得了解行業(yè)的動(dòng)態(tài)以及競(jìng)爭(zhēng)者所進(jìn)行的動(dòng)作,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候閉門(mén)造車(chē)只能讓網(wǎng)店系統(tǒng)走向消亡。從數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)掌控網(wǎng)店系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)狀況以及作為未來(lái)走向策略的一個(gè)評(píng)判依據(jù)。
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