又到雙十一前夕，如何圍繞網(wǎng)店系統(tǒng)店鋪轉(zhuǎn)化率來做?

　　只有一個多月就又到一年一度的電商大促—雙十一，中間這個時間其實商家可以做很多事，把店鋪的內(nèi)容做好，到時候只要把網(wǎng)店系統(tǒng)店鋪推廣做好，確保轉(zhuǎn)化率。而網(wǎng)店系統(tǒng)店鋪的內(nèi)容要做好，主要可以從以下幾點來著手：

　　【頁面優(yōu)化-首頁】

　　完善的首頁，能夠讓消費者清楚地了解整個店鋪的風(fēng)格與文化。只有了解店鋪情況，在購物過程中，信任感才會提升，才能促進成交。因此，在頁面優(yōu)化過程中，要注意版塊和版塊之間的色調(diào)與和諧，要統(tǒng)一風(fēng)格。

　　【頁面優(yōu)化-詳情】

　　詳情頁是消費者深入了解產(chǎn)品的地方。線上購物與線下最大的區(qū)別，在于不能觸碰。而詳情頁，能夠讓消費者透明地了解產(chǎn)品特性，通過較多的了解取代觸感，這樣成交的機會才能提升。在優(yōu)化詳情頁時，我們要重點關(guān)注消費者在意的地方，要保證這些地方真正體現(xiàn)了產(chǎn)品的特色。

　　【促銷】

　　消費者最希望買到物美價廉、性價比高的產(chǎn)品。如果說，在這個過程中，我們能夠在價格上給消費者一定誘惑，成交的可能性會大大增加。因此，可以通過一系列的活動，如包郵、滿就送、搭配套餐、店鋪優(yōu)惠券等活動，提升店鋪轉(zhuǎn)化率。

　　【服務(wù)】

　　頁面優(yōu)化、促銷是無聲中進行的，而服務(wù)則是人工操作。一個客服的不合格動作，可能會把以上所有努力毀于一旦。以下幾點尤其要注意——

　　(1)響應(yīng)速度：每個消費者都想被賣家重視，而響應(yīng)速度是最能夠體現(xiàn)重視度的。當(dāng)消費者興致沖沖的表示想了解產(chǎn)品時，卻要隔很久才會有人回應(yīng)，這會讓人感覺原來我的訂單這么不重要啊。如果能夠在較短的時間內(nèi)回復(fù)，客戶的滿意度會大大提升。

　　(2)專業(yè)度：購物體驗中，最讓消費者反感的就是不專業(yè)。一個銷售人員，必須是對產(chǎn)品很是了解，不然如何給到消費者建議呢?專業(yè)度是考驗銷售人員的硬指標(biāo)，擁有高的專業(yè)度，消費者才能更加放心地購買。

　　總結(jié)：其實以上幾個方面是做好網(wǎng)店系統(tǒng)店鋪內(nèi)功最核心的，只有把頁面展示做好，而有一定的促銷活動來刺激消費，同時有確保有一定的專業(yè)服務(wù)，就不再需要擔(dān)心轉(zhuǎn)化率的問題了