建設(shè)安全的B2B2C商城系統(tǒng)
隨著網(wǎng)購(gòu)的人越來(lái)越多,盜取用戶信息,盜取錢(qián)財(cái)?shù)氖虑橐苍絹?lái)越多,互聯(lián)網(wǎng)安全問(wèn)題也成為現(xiàn)在用戶最為在乎的一件事。有些犯罪分子通過(guò)銀行、電信企業(yè)內(nèi)部人員、信用卡代理注冊(cè)網(wǎng)站等渠道,非法獲取銀行用戶個(gè)人信息,并使用這些信息在境外網(wǎng)站支付購(gòu)買(mǎi)商品,從而達(dá)到竊取資金的目的。這些信息很多不是通過(guò)正常支付業(yè)務(wù)渠道獲得,但會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)支付賬戶的安全造成危害。在b2b2c商城系統(tǒng)建設(shè)、b2c商城系統(tǒng)建設(shè)以及o2o商城系統(tǒng)建設(shè)中的網(wǎng)絡(luò)支付與其他相關(guān)業(yè)務(wù)相互交融,其安全性互相影響,僅僅針對(duì)網(wǎng)絡(luò)支付單一方面開(kāi)展安全防范難以有效預(yù)防犯罪。為此,建議各支付機(jī)構(gòu)要推動(dòng)本部門(mén)對(duì)各類(lèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合分析,采取綜合防范措施,全面防范風(fēng)險(xiǎn)事件。
除了B2B2CS商城系統(tǒng)建設(shè)的技術(shù)原因之外,監(jiān)管的缺位也是導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展過(guò)程中容易出現(xiàn)問(wèn)題的重要誘因。在這種情況下,消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)需要格外加強(qiáng)。人民銀行消費(fèi)權(quán)益保護(hù)局金融消費(fèi)教育處處長(zhǎng)武岳透露,目前,人民銀行的相關(guān)司局正在起草有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)金融的指導(dǎo)意見(jiàn),相關(guān)司局也在策劃成立互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)。此外,金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)局也在積極部署投訴受理平臺(tái)建設(shè)。
顧堅(jiān)指出,從事網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)的單位在推出新業(yè)務(wù)種類(lèi)的同時(shí),要同步建立相應(yīng)的安全防范措施,以及調(diào)查相關(guān)犯罪所需的技術(shù)措施。在推出新業(yè)務(wù)時(shí),要限制業(yè)務(wù)可以操作資金的數(shù)額,經(jīng)過(guò)充分論證并試運(yùn)行,相關(guān)技術(shù)成熟之后再逐步放開(kāi)限制。
消保局在開(kāi)通了12363投訴電話之后,還將推出網(wǎng)絡(luò)投訴處理平臺(tái)。該網(wǎng)絡(luò)受理平臺(tái)將于今年年底之前開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)完畢,明年年初正式上線。投訴處理平臺(tái)的定位不僅包括投訴、咨詢,還將開(kāi)通一些交互討論的功能。
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