最好的分銷(xiāo)網(wǎng)站系統(tǒng)就是如何節(jié)省用戶(hù)的時(shí)間

　　用戶(hù)在訪問(wèn)商家的分銷(xiāo)商城時(shí)，都會(huì)非常注重自身的體驗(yàn)，如果商家耗費(fèi)大幾十花費(fèi)，因?yàn)橛脩?hù)體驗(yàn)不佳導(dǎo)致流量流失，這個(gè)損耗是非常大的。筆者認(rèn)為最好的分銷(xiāo)網(wǎng)站系統(tǒng)就是要多給用戶(hù)節(jié)省時(shí)間，可以從以下幾點(diǎn)入手：

　　一、花時(shí)間來(lái)提高性能

　　最明顯的浪費(fèi)用戶(hù)時(shí)間的例子就是網(wǎng)站性能。如果我們的分銷(xiāo)商城網(wǎng)站很慢，那么我們就會(huì)浪費(fèi)我們用戶(hù)寶貴的時(shí)間，并讓他們不爽。

　　問(wèn)題是提升性能是很困難的。我們?cè)趯拵媲白兊脩卸?。我們?cè)趫D像優(yōu)化、HTTP請(qǐng)求和JavaScript庫(kù)上偷工減料?，F(xiàn)在用戶(hù)要在通過(guò)蜂窩網(wǎng)使用緩慢的移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)我們的網(wǎng)站時(shí)付出代價(jià)了。

　　優(yōu)化你的分銷(xiāo)商城網(wǎng)站性能不僅是節(jié)省你用戶(hù)的時(shí)間，也能提升你的搜索引擎排名。

　　要想讓我們的網(wǎng)站更快就得花費(fèi)時(shí)間和努力，然而為什么要讓用戶(hù)承受我們的問(wèn)題?在把我們的問(wèn)題變成用戶(hù)的問(wèn)題這件事上，讓我們花點(diǎn)時(shí)間來(lái)談?wù)勻?yàn)證碼。

　　二、驗(yàn)證碼：終極的時(shí)間殺手

　　驗(yàn)證碼是我們將自己的問(wèn)題推卸給用戶(hù)的最佳例子。用戶(hù)浪費(fèi)在填寫(xiě)驗(yàn)證碼上的時(shí)間豈止數(shù)百萬(wàn)小時(shí)?浪費(fèi)這些事件是因?yàn)槲覀儧](méi)能解決機(jī)器人的問(wèn)題。

　　驗(yàn)證碼強(qiáng)制用戶(hù)解決本應(yīng)是我們的問(wèn)題。

　　要澄清一點(diǎn)，我并不是只談?wù)搨鹘y(tǒng)驗(yàn)證碼。我是在談?wù)搹?qiáng)制用戶(hù)證明他是個(gè)人類(lèi)的任何系統(tǒng)。為什么他們要證明什么?何況多一點(diǎn)不便，就多一點(diǎn)時(shí)間被浪費(fèi)。

　　三、不要讓用戶(hù)修正“他們的”錯(cuò)誤

　　有的時(shí)候我們甚至在試圖幫助用戶(hù)的時(shí)候，浪費(fèi)他們的時(shí)間。比如說(shuō)郵編。我曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)網(wǎng)站，它叫我填寫(xiě)我的郵編，這樣就可以幫我自動(dòng)填充我的地址，好像這樣就能節(jié)省我的時(shí)間似的。這真是一個(gè)偉大的想法，如果它能按照它所設(shè)想的方式工作的話(huà)。

　　四、為什么密碼要那么復(fù)雜?

　　為什么我們要在讓用戶(hù)建立密碼的時(shí)候浪費(fèi)那么多時(shí)間?我最近遇到的每個(gè)網(wǎng)站都叫我填寫(xiě)更復(fù)雜的密碼。安全很重要，不過(guò)我們就不能拿出一個(gè)比大小寫(xiě)混合加數(shù)字及符號(hào)更好的解決方案么?

　　為什么我們不能讓用戶(hù)輸入一段長(zhǎng)詞組而不是一個(gè)單字?為什么我的密碼不能是“This is my password and I defy anyone to guess it”(這是我的密碼我不怕有人來(lái)猜)?這個(gè)長(zhǎng)度可以使它安全，容易記住也容易打出來(lái)。如果你的系統(tǒng)不喜歡那些空格，弄掉它。你還可以提供一個(gè)選項(xiàng)，讓用戶(hù)看到它們輸入的內(nèi)容。

　　五、特別注意重復(fù)性的工作

　　我們應(yīng)該問(wèn)問(wèn)自己的不僅是我們是否將自己的問(wèn)題推卸給用戶(hù)，還有我們要如何節(jié)省自己的時(shí)間。

　　比如說(shuō)那些用戶(hù)在我們網(wǎng)站上反復(fù)使用的共同操作來(lái)說(shuō)。我們?cè)鯓硬拍軓哪切┲貜?fù)性的操作中節(jié)省一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間?搜索怎樣?如果用戶(hù)在你的網(wǎng)站中輸入搜索關(guān)鍵字，是否按下“回車(chē)”的時(shí)候就會(huì)提交請(qǐng)求?他們不應(yīng)該非得去點(diǎn)那個(gè)“搜索”按鈕。

　　下拉菜單是另一個(gè)很好的例子。在國(guó)家選擇中尋找自己的國(guó)家是很痛苦的。我們能否用別的方式展示國(guó)家信息，或者只顯示最常見(jiàn)的國(guó)家以更快地訪問(wèn)?事實(shí)上只要花點(diǎn)時(shí)間，就有很多可以提升國(guó)家選擇的方法。

　　六、幫助用戶(hù)更快處理我們的內(nèi)容

　　我們使用、寫(xiě)的很糟糕而密集的文章詳述浪費(fèi)了用戶(hù)太多時(shí)間，這讓他們很難快速找到他們所需要的信息。真正讓人蒙羞的是，我們本可以幫助他們很多。比如，我們可以讓用戶(hù)大概知道這個(gè)頁(yè)面需要花多久時(shí)間來(lái)閱讀。我在我的個(gè)人博客中提供了這個(gè)功能，而這是評(píng)論最多的功能。用戶(hù)喜歡知道他們需要花多少時(shí)間。

　　通過(guò)以上六點(diǎn)只是打造最好的分銷(xiāo)網(wǎng)站系統(tǒng)的冰山一角，仍有很多事情要做來(lái)節(jié)省用戶(hù)時(shí)間。所以我們應(yīng)該深度分析分銷(xiāo)網(wǎng)站的信息架構(gòu)來(lái)提升自身商城的競(jìng)爭(zhēng)力。

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