怎樣讓用戶(hù)信任您的分銷(xiāo)系統(tǒng)從而提升轉(zhuǎn)化率呢!

　　時(shí)下不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上有很多電子商務(wù)平臺(tái)欺詐，很多用戶(hù)在網(wǎng)站上被欺騙一次就害怕一次，導(dǎo)致很多用戶(hù)都不敢在知名度較低的網(wǎng)站買(mǎi)東西。那么怎樣讓用戶(hù)信任您的分銷(xiāo)系統(tǒng)平臺(tái)呢，小編現(xiàn)在就談?wù)勔恍┙?jīng)驗(yàn)心得和看法，希望能幫到一些知名度較低的電商網(wǎng)站。

　　一、專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站形象：中小型電商網(wǎng)站要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站形象，通常專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站形象和現(xiàn)實(shí)生活中與人的交往一樣，第一印象非常重要，如果第一眼看上去喜歡或者感覺(jué)對(duì)的人，一般都會(huì)愿意繼續(xù)和你交往下去。反之，如果第一眼就讓人覺(jué)得不對(duì)勁，大家就不會(huì)花心思去求證到底哪點(diǎn)不對(duì)勁，或者是自己判斷錯(cuò)了等等。如果是我，我看到不順眼的人就肯定不會(huì)繼續(xù)交往下去。

　　所以，電商網(wǎng)站應(yīng)該以實(shí)用為主，美觀(guān)其次，但是任何一個(gè)認(rèn)真的網(wǎng)站都要具備最起碼的專(zhuān)業(yè)形象。我建議找最好的設(shè)計(jì)師去設(shè)計(jì)網(wǎng)站模版，讓用戶(hù)看到網(wǎng)站后可以迅速的建立信任，而且這也是第一步。想做到這些其實(shí)也是很容易的，其實(shí)我們可以配合自己的產(chǎn)品和目標(biāo)用戶(hù)的特征，在網(wǎng)站上展現(xiàn)出適合特定網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)形象。當(dāng)然，除了設(shè)計(jì)方面還有一些小細(xì)節(jié)會(huì)損害網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)形象。

　　二、第三方資質(zhì)認(rèn)證：網(wǎng)站上要有第三方資質(zhì)認(rèn)證，這個(gè)是必須要有的，如果沒(méi)有第三方資質(zhì)認(rèn)證，無(wú)論你網(wǎng)站上的文字怎么寫(xiě)，最終還是網(wǎng)站自己說(shuō)的，而且說(shuō)服力不如第三方信息來(lái)源高。所以，一些電商網(wǎng)站有任何來(lái)自第三方的資質(zhì)認(rèn)證，都要盡可能的放在網(wǎng)站上來(lái)，比如百度認(rèn)證、安全聯(lián)盟認(rèn)證、誠(chéng)信網(wǎng)站、經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站備案號(hào)等等，這些都是有可信度的第三方認(rèn)證信息。

　　三、齊全的各類(lèi)信息：網(wǎng)站上要有齊全的各類(lèi)信息，通常如果有大量有用的信息是最能讓用戶(hù)信任網(wǎng)站并放下心防促成訂單。根據(jù)我的一些經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，網(wǎng)站的信息形式有很多種，例如產(chǎn)品的詳細(xì)性能、使用說(shuō)明、材料、產(chǎn)地、制作方法、公司組織結(jié)構(gòu)、員工培訓(xùn)，或任何與公司產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的竅門(mén)、技巧、行業(yè)新聞、新聞報(bào)道等。這些都是一些對(duì)用戶(hù)有用的信息。

　　四、用戶(hù)條款和隱私權(quán)政策

　　網(wǎng)站上要有用戶(hù)條款和隱私權(quán)政策，其實(shí)很多用戶(hù)都很少看這些信息，一般看這些信息的用戶(hù)都是希望與你的網(wǎng)站做生意、買(mǎi)東西、對(duì)你的產(chǎn)品感興趣的潛在用戶(hù)。而且用戶(hù)一般面對(duì)這些信息可能已經(jīng)放下心防去準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。而此時(shí)，站長(zhǎng)應(yīng)該在用戶(hù)條款、隱私權(quán)政策、退換貨政策上再次表明你是替用戶(hù)著想的。

　　五、聯(lián)系方式要齊全

　　網(wǎng)站上應(yīng)該建立單獨(dú)的聯(lián)系我們頁(yè)面，類(lèi)出盡可能多的聯(lián)系方式，包括郵箱、通信地址、電話(huà)、QQ等。現(xiàn)在很多騙人的網(wǎng)站都是沒(méi)有電話(huà)和通信地址的，而且這些騙人的網(wǎng)站也沒(méi)有聯(lián)系我們等，所以建議網(wǎng)站要有這些聯(lián)系方式。

　　總結(jié)：小編建議商家可以通過(guò)上述的這些用房讓用戶(hù)信任您的分銷(xiāo)系統(tǒng)，但是這前提示必須在誠(chéng)實(shí)經(jīng)銷(xiāo)商的前提下，必須要做到真實(shí)的展現(xiàn)網(wǎng)站的實(shí)力而不是欺騙用戶(hù)。如何這些你都做到了，那么你的分銷(xiāo)系統(tǒng)平臺(tái)肯定可以讓用戶(hù)信任，最終轉(zhuǎn)化率也會(huì)隨用戶(hù)的信任而提高。

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